‌بنابرین‏ در سازمانی مثل شهرداری ها که در نظام بودجه ریزی آن، هم از نظرات بخش های اداری استفاده می شود و هم از اعضای شورای شهر، می‌توانیم اثرات بودجه ‌بر مبنای‌ مشارکت که بر عملکرد مدیران تاثیر دارد را مورد بررسی قرار دهیم .

۱-۵- اهداف تحقیق

۱-۵-۱- هدف اصلی

هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه بین بودجه ریزی مشارکتی از طریق عدالت رویه ای و تعهد سازمانی بر عملکرد مدیران در شهرداری تهران بزرگ می‌باشد.

۱-۵-۲- اهداف فرعی

1. 1. بررسی تاثیر بودجه بندی مشارکتی بر عملکرد مدیریت می‌باشد.

1. 1. بررسی تاثیر عدالت رویه ای بودجه بر عملکرد مدیریت می‌باشد.

1. 1. بررسی تاثیر تعهد سازمانی بر عملکرد مدیریت باشد.

1. توصیف متغیرهای اصلی تحقیق

۱-۶- فرضیه های تحقیق

فرضیه ۱: بودجه ریزی مشارکتی تاثیر معناداری بر عملکرد مدیران در بودجه بندی دارد.

فرضیه ۲: عدالت رویه ای بودجه ای تاثیر معناداری بر عملکرد مدیران دارد.

فرضیه ۳: تعهد سازمانی تاثیر معناداری بر عملکرد مدیریتی دارد.

فرضیه ۴: عدالت رویه ای نقش میانجی در رابطه با مشارکت بودجه ای و عملکرد مدیریتی دارد.

فرضیه ۵: تعهد سازمانی نقش میانجی در رابطه با مشارکت بودجه ای و عملکرد مدیریتی دارد.

۱-۷- تعاریف متغیرها

۱-۷-۱- تعریف مفهومی متغیر های تحقیق

بودجه بندی مشارکتی:

مشارکت بودجه، اشاره به دخالت مدیران در ایجاد بودجه و نفوذ آن ها بر نتایج یک فرایند تصمیم گیری دارد. برانل(۱۹۸۲)مشارکت بودجه را به عنوان میزان نفوذ زیردستان و دخالت آن ها در تنظیم بودجه تعریف می‌کند. بودجه بندی مشارکتی، تعدادی از مزایای بالقوه را برای سازمان هایی که چنین رویکردی را اتخاذ می‌کنند ارائه می‌دهد ((Minai & mun,2013.

عدالت رویه ای بودجه ای:

عدالت رویه ­ای بیانگر ادراک فرد یا گروه از رفتار عادلانه ای است که از طرف سازمان ها دریافت می‌کنند. عدالت رویه ­ای به برداشت افراد از عادلانه بودن رویه های جاری در تصمیم گیری برای جبران خدماتشان اشاره دارد (رضائیان، فرجی، ۱۳۸۷).

تعهد سازمانی:

تعهد سازمانی به طور کلی به عنوان یک نگرش کلی کارکنان نسبت به سازمان بیان می شود. همچنین آن را به عنوان میزان شناسایی و مشارکت کارکنان در سازمان نیز تعریف کرده‌اند. همچنین تعهد را نوعی دلبستگی عاطفی در افراد برای رسیدن به اهداف و ارزش‌های یک سازمان بیان می‌کنند( Cichy et al,2009).

عملکرد مدیریت:

عملکرد ترکیبی است از رفتارها و نتایجی که توسط مدیران مافوق مشخص مى شوند. چنانچه کارکنان همان گونه که راهنمایی و هدایت شده اند از طریق ابتکار و خلاقیت، بهره مندی از دانش شغلی، میزان بازدهی ‌در کار، قدرت رهبری و سازماندهی به کار خود ادامه داده و نتایج مورد نظر را به دست آورند، آنگاه مى توان عملکرد آنان را مطلق تلقی نمود (شریفی نیک، ۱۳۹۲).

۱-۷-۲- تعریف عملیاتی متغیر های تحقیق

بودجه بندی مشارکتی:

این متغیر در قالب ۶ گویه و به وسیله شاخص هایی همچون مشارکت در تنظیم نهایی بودجه، توضیح تغییرات بودجه توسط مافوق، تعیین واحد بودجه، اهمیت همکاری در بودجه و مسائل مرتبط با بودجه سنجیده می شود(سوالات ۱ تا ۶).

عدالت رویه ای در بودجه:

این ‌متغیر در قالب ۸ گویه وبه وسیله شاخص های همچون اعمال روش های بودجه بندی در تمام حوزه های مسئولیت، تصمیمات دقیق بودجه ای بر مبنای اطلاعات آگاهانه، درخواست میزان بودجه برحسب مقررات، عدم همخوانی رویه های بودجه ای با استانداردهای اخلاقی و وجدانی، مناسب بودن بودجه تعیین شده برای تمام حوزه ها، اعمال روش های بودجه ای در طول زمان و ارائه توضیحات ‌در مورد تعیین بودجه حوزه مسئولیتی توسط تصمیم گیرندگان بودجه را مورد سنجش قرار می‌گیرد (سوالات ۷تا ۱۴).

تعهد سازمانی:

این ‌متغیر در قالب ۹ گویه با شاخص های چون تلاش بیشتر جهت کمک به موفقیت سازمان، مفید بودن سازمان برای کار، ماندن در سازمان با هر وظیفه شغلی، شباهت ارزش‌های سازمان و ارزش‌های شخص، داشتن حس بسیار خوب به عملکرد شغلی، انتخاب مناسب این سازمان برای کار و اهمیت سرنوشت سازمان را مورد سنجش قرار می‌گیرد ( سوالات ۱۵ تا ۲۳ ).

عملکرد مدیریتی:

این ‌متغیر در قالب ۹ گویه این متغیر با شاخص های چون توجه به مشورت وجلب کارکنان در تصمیم گیری، داشتن روحیه انتقاد پذیری، اهمیت دادن به ایده های ‌جدید از طرف کارکنان، توجه به نقاط ضعف و قوت کارکنان، ارزیابی مستمر از پیشرفت امور و انجام بهتر کارها و قدرشناس محبت و لطف همکاران را مورد سنجش قرار می‌گیرد( سوالات ۲۴ تا ۳۲).

۱-۸- قلمرو تحقیق(زمانی، مکانی، موضوعی)

۱-۸-۱- قلمرو موضوعی

قلمرو موضوعی این تحقیق در حوزه حسابداری مدیریت و متمرکز بر بحث بودجه بندی مشارکتی می‌باشد.

۱-۸-۲- قلمرو مکانی

قلمرو مکانی این تحقیق شهرداری های مناطق ۲۲ گانه تهران بزرگ هستند.

۱-۸-۳- قلمرو زمانی

قلمرو زمانی این تحقیق نیز بازه زمانی اسفند ماه۹۳ تا شهریورماه ۹۴ است.

فصل دوم

مبانی نظری و پیشینه تحقیق

۲-۱- عملکرد مدیریت

۲-۱-۱- مقدمه

جدول ۴- ۱۵ خلاصه مدل رگرسیون

انحراف استاندارد برآورد

ضریب تعیین اصلاح شده

ضریب تعیین

R

مدل

۶۲۴۹۱/۱۷

۱۰۹/۰

۱۱۸

۳۴/۰

۱

۶۶۸۹۷/۱۷

۱۰۴/۰

۱۱۸

۳۴/۰

۲

جدول ۴- ۱۶ آنوا

سطح معنا داری

f

میانگین مجدد نمرات

درجه آزادی

مجموع محدد نمرات

مدل

۰۰۰/۰

۸۶۹/۱۲

۵۴۸/۳۹۹۷

۶۳۸/۳۱۰

۲

۰۹۶/۷۹۹۵

رگرسیون

۱

۱۹۳

۰۴۱/۵۹۹۵۳

باقیمانده

۱۹۵

۱۳۸/۶۷۹۴۸

کل

۰۰۰/۰

۵۴۹/۸

۰۵۷/۲۶۶۹

۱۹۳/۳۱۲

۳

۱۷۰/۸۰۰۷

رگرسیون

۲

۱۹۲

۹۶۸/۵۹۹۴۰

باقیمانده

۱۹۵

۱۳۸/۶۷۹۴۸

کل

جدول ۴- ۱۷ ضرایب رگرسیون

معنا داری

T

ضرایب استاندارد شده

ضرایب استاندارد نشده

مدل

BETA

انحراف استاندارد

B

۰۰۶/۰

۷۷/۲

—-

۵۲۱/۱۴

۳۳۶/۴۰

ثابت

۱

۰۲۰/۰

۳۵/۲

۱۶۱/۰

۲۷۴/۰

۶۴۴/۰

BAS

۰۰۰/۰

۰۸/۴-

۲۷۹/۰-

۲۵۳/۰

۰۳۵/۱-

کنترل هیحانی

۰۰۶/۰

۷۶/۲

—-

۵۶۴/۱۴

۲۵۰/۴۰

ثابت

۲

۰۲۰/۰

۳۵/۲

۱۶۲/۰

۲۷۵/۰

۶۴۷/۰

BAS

۰۰۰/۰

۰۷/۴-

۲۸۰/۰-

۲۵۴/۰

۰۳۸/۱-

کنترل هیجانی

۸۴۴/۰

۱۹/۰-

۰۱۳/۰-

۰۵۶/۰

۰۱۱/۰-

کنترل هیجانیBAS*

نتایج نشان می‌دهد اثر متقابل کنترل هیجانی و BAS معنادار نیست.

فصل پنجم

بحث و نتیجه‌گیری

با توجه به هدف تحقیق که تعیین رابطه ابرازگری هیجانی، کنترل هیجانی، و سیستم­های مغزی/رفتاری با نشانگان اعتیاد به اینترنت بود پنج سوال مطرح شد.

نتایج حاصل در پاسخ ‌به این سوال پژوهش که آیا سبک ابرازگری هیجان با نشانگان اعتیاد به اینترنت ارتباط دارد نشان داد که رابطه معناداری بین سبک ابراز هیجان و اعتیاد به اینترنت وجود ندارد.

اما معنی دار نبودن ابرازگری هیجانی و مؤلفه‌ های آن با نشانگان اعتیاد به اینترنت ، و همسو نبودن این رابطه با چندی از پیشینه‌های تحقیقی همچون پژوهشی که نشان داده است که افراد وابسته به اینترنت در مقیاس حساسیت واکنش هیجانی و پایین بودن خودافشایی نیز نمرات بالایی کسب کرده‌اند (راجرز سی، آر، ۱۹۹۸) و همچنین نظر محققین مبنی بر اینکه مهارت‌های هیجانی یکی از بخش‌های هسته ای تابآوری در سنین نوجوانی و بزرگسالی است(کمپاس،۱۹۹۸)

و در پژوهشی دیگر نیز همسو با این پژوهش ها ، محققین نشان داده‌اند که موقعیتهای هیجانی می‌تواند به عنوان یک فاکتور مهم با عوامل بیرونی مثل افراد، مکان‌ها و موقعیتهای مختلف بااعتیاد همراه باشد. (میشل و همکاران، ۲۰۰۷) و اینکه افرادی که به ناگویی خلقی مبتلا هستند و ظرفیت آن‌ ها برای همدردی با حالت‌های هیجانی دیگران محدود است (در برقراری رابطه عاطفی مشکل دارند) این اختلال می‌تواند سوء مصرف مواد را تسهیل کند (پارکر و همکاران، ۲۰۰۱)

همچنین، به اعتقاد برخی از محققین ابراز آشکار هیجانات توسط افراد، اطلاعاتی را به دیگران می‌دهد و

پاسخهایی را از آنان فرا می‌خواند و این امر روابط اجتماعی افراد را طوری شکل می‌دهد که به طور مستقیم روی سلامت فردی، رضایت از تعامل و سازگاری با رویدادهای آسیب زا و تهدیدکننده چون مصرف مواد مخدر تأثیر می‌گذارد. ( بونا و کیلتنر،۱۹۹۷)

همینطور نتایج پژوهش (تربرگ و همکاران، ۲۰۰۹) حاکی از آن است که بین مصرف الکل و نمره بالای ناگویی خلقی رابطه مستقیمی وجود دارد و در مطالعه‌ای دیگر، بیماران وابسته به کوکایین نمره های ناگویی خلقی بالاتری نسبت به گروه کنترل داشتند. به نظر می‌رسد می‌تواند ‌به این دلیل باشد که در

رابطه نشانگان اعتیاد به اینترنت با ابرازگری هیجانی در پژوهش حاضر، ابرازگری هیجان در جمعیت عادی سنجیده شد و روی افرادی که به اینترنت اعتیاد داشتند نبود و صرفا تعیین نمره از طریق ازمون یانگ میزان اعتیاد به استفاده از اینترنت را در جمعیت عادی سنجید و این در حالی است که بیشتر پژوهش‌های پیشین انجام شده در این زمینه که به عنوان پیشینه تحقیق آورده شد رابطه ابرازگری هیجانی با اعتیاد را بر روی جمعیت که مبتلا به اعتیاد بودند سنجیده شد، بدیهی که بین جمعیت افراد سالم و افرادی که اعتیاد دارند تفاوت‌های قابل ملاحظه‌ای دیده می شود.

به نظر می‌رسد اگر این پژوهش بر روی جمعیتی که به اینترنت اعتیاد دارند و روی جمعیت بالینی این افراد انجام شود نتایج قابل قبول تری به دست آید.

همچنین به عقیده گلمن (۱۹۹۵) جمع­گرایی فرهنگ‌های آسیایی بر ابراز و عدم ابراز هیجان اثر می‌گذارد و سبک‌های ابراز هیجان بیشتر متاثر از ارزش‌های فرهنگی جامعه‌ای است که فرد به آن تعلق دارد. با توجه ‌به این موضوع میتوان این طور برداشت کرد که ارزش‌های فرهنگی بر روی ابراز هیجان تاثیر می‌گذارد و ناهمسو شدن پژوهش حاضر با پژوهش‌های خارج از کشور می‌تواند ‌به این دلیل باشد که فرهنگ داخل کشور بر ابراز گری هیجانی تاثیر گذار می‌باشد و این مسئله در نتایج پژوهش تاثیرگذار بوده است.

1. 1. Young ↑

1. 1. Giusepp ↑

1. 1. Pham ↑

1. 1. Goleman ↑

1. 1. Matthews G& Gilliland K ↑

1. 1. Blum ↑

1. 1. Bullen & Harré ↑

1. 1. Yen ↑

1. 1. Greenfield ↑

1. 1. Roger& Najarian ↑

1. 1. Kring ↑

1. 1. Approach ↑

1. 1. Avoidance ↑

1. 1. Fight Flight Frozen System (Fffs) ↑

1. 1. King, L. A. ,& Emmons ↑

1. 1. Roger,D. ,& Nesshoever ↑

1. 1. Carver, C. S. , & White ↑

1. 1. Barany ↑

1. 1. Wang W ↑

1. 1. Kiesler ↑

1. 1. Bessiere ↑

1. 1. Bultan News ↑

1. 1. Itu: International Telecommunication Union ↑

1. 1. Suler ↑

1. 1. Grohol ↑

1. 1. Pbt ↑

1. 1. Jessor & Jessor ↑

1. 1. Farrell & Kung ↑

1. 1. Rutter ↑

1. 1. Lwis & Haviland ↑

1. 1. Izard ↑

1. 1. Jack Panksepp ↑

1. 1. Richard Lazarus ↑

1. 1. Klaus Scherer ↑

1. 1. Buck ↑

1. 1. Ekman ↑

1. 1. Gross ↑

1. 1. Chan& Horneffer ↑

1. 1. Fredrickson ↑

1. 1. Levenson ↑

1. 1. Joiner ↑

1. 1. Schultz &Sidney ↑

1. 1. ۱ King ↑

1. 1. ۲ Burger ↑

1. 1. ۳Schutz ↑

1. 1. ۴Rottenberg& Gross ↑

1. 1. Rumination ↑

۲-۲: تدریس مشارکتی یادگیرندگان از راه دور

۲-۲-۱: آموزش

آموزش مسئله تمام عمر است و یادگیری و آموختن، مفهوم کلیدی آن است.از طرفی انسان موجودی است که دارای قدرت یادگیری و تغییر بوده و جزء کنجکاوترین موجوداتی است که امکان آموزش برای او وجود دارد و خلاقیت او از سایر موجودات بیشتر است، لذا مسئله آموزش و پرورش، یک امر اساسی تلقی می شود، زیرا بدون وجود آموزش، انسان امکان دستیابی به استعدادهای نهفته ای که در وجودش به ودیعه گذاشته شده است را ندارد، چنانچه وی بخواهد از این استعدادها بهره مند گردد، لازم است در سطح جامعه آموزش‌های خاصی را ببیند و رشد و گسترش هر جامعه در ابعاد گوناگونش به رشد و گسترش آموزش و پرورش آن جامعه متکی است (شعاری نژاد،۱۳۸۰ ).

آموزش

به فعالیت های حرفه ای معلم آموزش^[۴۹] گفته می شود.براون^[۵۰] و اتکینس ^[۵۱] آموزش را به عنوان” فراهم آوردن فرصتهایی برای اینکه دانش آموزان یاد بگیرند” تعریف کرده‌اند. پس بنا به تعریف، آموزش به فعالیت‌هایی گفته می شود که با هدف آسان ساختن یادگیری از سوی آموزگار یا معلم طرح ریزی می شود و بین آموزگار و یک یا چند یادگیرنده به صورت کنش متقابل جریان می بابد. یادگیری فعالیتی است که از سوی یادگیرنده انجام می‌گیرد و خود او در شکل گیری آن دخالت مستقیم دارد و نقش معلم صرفا″ فراهم آوردن شرایط و امکاناتی است که یادگیری را آسان می‌سازد.در واقع، معلم، از راه آموزش، در تجارب یادگیری دانش آموزان دخل و تصرف می‌کند تا بر یادگیری آنان تأثیر بگذارد.سیدل^[۵۲] و شاولسون^[۵۳] (۲۰۰۷)گفته اند “آموزش به عنوان خلق محیط‌های یادگیری که در آن فعالیت‌های مورد نیاز یادگیرندگان برای ساخت دانش و کسب توانایی تفکر به حداکثر می‌رسد تعریف می شود”(سیف،۱۳۸۹).

دوبوا (۱۹۷۲ ،به نقل از فردانش) آموزش را مرتب و منظم کردن دقیق محیط فراگیر به منظور دستیابی به نتایج مورد نظر در وضعیت های مشخص تعریف ‌کرده‌است. این تعریف گرچه بسیار کلی است، به نکات متعددی مواو یا انگیزه و نیاز او به یادگیری، منظور نشده است.

آندرسون (۱۹۸۵،همان منبع) عوامل مؤثر در آموزش را به دو دسته تقسیم ‌کرده‌است :

الف) عوامل آموزشی: عوامل آموزشی شامل نحوه ی ارائه و نمایش محتوای آموزشی و مدت زمان اختصاص یافته به یادگیری هر موضوع از سوی معلم است.

ب) عوامل تفاوت های فردی: عامل تفاوت های فردی شامل توانایی‌های عمومی فراگیر برای یادگیری است که میزان درک و فهم شاگرد را از دستورالعملها و دستورات معلم تبیین می‌کند و همچنین زمان یادگیری؛که برای فراگیران مختلف متفاوت است؛عامل زمانی را مشخص می‌کند که هر فراگیر عملاً آن را صرف یادگیری می‌کند.

۲-۲-۲: مفهوم تدریس

امروزه تدریس در آموزش عالی به عنوان حوزه ای معرفتی مورد توجه جدی واقع شده، لکن تعریف هایی که از آن به عمل آمده،مختلف است. اسمیت (۱۹۸۸ ، به نقل از شعبانی۱۳۸۶) معتقد است: ” تلاشهایی که برای تعریف از تدریس صورت گرفته به جای تمرکز بر ارائه تعاریف روشن و صریح از تدریس،بر کاوش ابعاد مختلف این مفوم تمرکز داشته است”. در این خصوص،نگرشهای مختلفی ‌در مورد تدریس شکل گرفته است. برای مثال، (گیج و برلاینر،۱۹۹۴ به نقل از لطف آبادی و همکاران،۱۳۷۴) اظهار می‌دارد: منظور من از تدریس عبارت از هر فعالیتی است که از جانب یک فرد به منظور تسهیل یادگیری فرد دیگری انجام می پذیرد.

نگرش اول برگرفته از تمثیلی است که دیویی از تدریس بیان کرده و آیزنر آن را توضیح داده است. از دیدگاه او تدریس مشابه عمل فروختن است؛ همان گونه که بدون وجود خریدار نمی توان چیزی را فروخت، مدرس قادر به تدریس نیست، مگر اینکه فرد یا افرادی برای یادگیری وجود داشته باشند.

1. 1. Application ↑

1. 1. Analysis ↑

1. 1. Evaluation ↑

1. 1. Online ↑

1. 1. Of line ↑

1. 1. Mauskak ↑

1. 1. Schlosser ↑

1. 1. Anderson ↑

1. 1. Sorensen ↑

1. 1. Simonson ↑

1. 1. Prewitt ↑

1. 1. Garisson & Shale ↑

1. 1. Jeffries & Keegan ↑

1. 1. Moor ↑

1. 1. Seels & Ritchie ↑

1. 1. Spotts & Bowman ↑

1. 1. Holmberg ↑

1. 1. Presby ↑

1. 1. Smaldino ↑

1. 1. Albright ↑

1. 1. Zevack ↑

1. 1. Kapalan ↑

1. 1. Leiserson ↑

1. 1. E-learning ↑

1. 1. Boticario @ Gaudioso ↑

1. 1. Alexander ↑

1. 1. blended learning ↑

1. 1. open learning ↑

1. 1. computer based education ↑

1. 1. online/web based learning ↑

1. 1. Interactive Video Disk ↑

1. 1. Video Conference ↑

1. 1. Video On Demand ↑

1. 1. Information Highway ↑

1. 1. Audio conferencing class ↑

1. 1. Video conferencing ↑

1. 1. One way video and two way audio conferencing ↑

1. 1. E-mail ↑

1. 1. Network.multimedia computer systems ↑

1. 1. Sashi K ↑

1. 1. Agents of change ↑

1. 1. Globalization ↑

1. 1. Access and government funding ↑

1. 1. Connectivity and internet ↑

1. 1. Digital divide ↑

1. 1. Challenges ↑

1. 1. Hernce ↑

1. 1. Borum ↑

1. 1. ۱Instruction ↑

1. 1. ۲Brown ↑

1. 1. ۳Atkins ↑

1. 1. ۱Seidel ↑

خودکنترلی گری

اداره کردن هیجانات با توانایی ما در برخورد مناسب با احساساتمان رابطه دارد. عدم خودآگاهی فرد، نتیجه اش مهارنکردن هیجان هاست که به نتایج ناپسند منجر می شود. برای شروع باید بدانیم که تفکرات و هیجان ها بسیار به هم همبسته اند. به زبانی دیگر، آن گونه که ما اطراف خود را درک می‌کنیم بر چگونگی احساس ما ‌در مورد آن ها اثر می‌گذارد. در نتیجه اگر ادراک خود را تغییر دهیم، احساسات ما نیز متناسب با ان تغییر خواهدکرد. تغییر در تفکرواحساس، نتیجه اش تغییردررفتار خواهدشد. کلماتی که در زندگی روزمره خودمان انتخاب می‌کنیم، تأثیر زیادی براین که چگونه احساس می‌کنیم دارد. رابطه مستقیمی بین زبانی که به کار می بریم وبرنامه ریزی مغز ما وجود دارد.واژه ها بسیار قدرتمندندونقش بسیارمهمی در ساختن این که ماجه کسانی هستیم بازی می‌کنند.(مافینی وبهمنی،۲۰۰۸،ترجمه رستگارپور،۱۳۹۰).

ضرورت خویشتنداری

توانایی ‌پاسخ‌گویی‌ به فشار روانی و به سرعت رهایی یافتن از آن، قابلیت ارزشمندی است که در دوران کودکی و پس از آن، برای بچه ها مفید است. این توانایی جنبه ای از هوش هیجانی است که امکان تمرکز بر درس و تحصیل را برای کودکان فراهم می آورد، وچون ‌پاسخ‌گویی‌ هیجانی و خویشتنداری را در ارتباط کودک با سایر کودکان امکان پذیر می‌سازد، در دوست یابی و تداوم روابط دوستانه نیز مؤثر است. کودکانی که خویشتنداری بالاتری دارند، در درک، توجه و واکنش به نشانه های هیجانی سایر کودکان سرعت عمل بالاتری دارند. همچنین آن ها می‌توانند به هنگام اختلاف و در گیری، واکنش های منفی خود را کنترل کنند(گاتمن،۱۹۹۸٫ترجمه بلوچ،۱۳۸۹).

خودکنترلی و رفتارهای تکانشی

خودکنرلی عبارت است از تعارض درون فردی^[۶۸]،بین عقل^[۶۹] و هوس^[۷۰]، بین شناخت^[۷۱] و انگیزه^[۷۲] و بین برنامه ریزی درونی وعمل کننده درونی^[۷۳]؛ در هر زوج غلبۀ مورد اول بر دوم به معنای خودکنترلی بالا است. (راچلین^[۷۴]،۱۹۹۵).

خود کنترلی به معنی سرکوب کردن هیجانات واحساسات نیست. برعکس، خودکنترلی ‌به این می پردازد که ما یک انتخاب برای چگونگی ابراز احساساتمان داریم.وچیزی که مورد تأیید است، روش ابراز احساسات است به طوری که جریان تفکر را تسهیل کند. همچنین معتقد است احساس مسئولیت در محیط کارو نوع برخورد با افرادتحت تأثیرخلقیات فردمی باشد وهرچه محتوای فکر در رابطه بامسئولیتی که فرد قبول ‌کرده‌است خالص تر باشد، احساس مسئولیت بهتر وبیشتری صورت می گیردوافراد درانجام کارهای محوله سهل انگاری نمی کنند(گلمن،۱۹۹۵، ترجمه پارسا،۱۳۸۶).

خودکنترلی یعنی، فرد کنترل رفتارها، احساسات وغرایز خود را با وجود برانگیختن برای شخص، داشته باشد. یک کودک یا نوجوان باخودکنترلی، زمانی را صرف فکر کردن به انتخابها ونتایج احتمالی می‌کند وسپس بهترین انتخاب را می‌کند(وینستوک^[۷۵]،۲۰۰۹).

خودکنترلی توانایی است که در سال‌های اولیه زندگی توسعه می‌یابد وتأثیر به سزایی بر مهارت‌های رفتاری کودک دارد. نظریات خودداری در ادبیات روانشناسی در رابطه با توسعه مهارت‌های حرکتی، توجه وشناخت وهمچنین در رابطه با احساسات بحث شده است.توانایی کنترل بیان احساسات به ویژه احساسات منفی در سال‌های ابتدایی زندگی توسعه می‌یابد واز اهمیت خاصی در آشکار کردن رفتار اجتماعی مناسب وانطباقی برخوردار است. علاوه براین، توسعه ناکافی کنترل احساسات (همچنین در برخی موارد کنترل بیش از حد احساسات)می‌تواند پیش درآمد توسعه آسیب شناسی روانی باشد.همچون حوزه های خودکنترلی، درک توسعه کنترل احساسات بررسی عوامل درونی وبیرونی رامی طلبد(فاکس وکالکینز^[۷۶]، ۲۰۰۳، به نقل ازمختاری ۱۳۸۹).

خود کنترلی در بردارندۀغلبه کردن ‌بر تمایل غالب به ‌پاسخ‌گویی‌ است. این پدیده معمولاٌ دریافت تکانه های انگیزشی اساسی به منظور کسب لذت یا اجتناب از درد بررسی می شود.(تکانه های قوی که عموما کنترل آن دشوار است). تحقیقات نشان می‌دهد که عدم توانایی نسبی در کنترل تکانه ها به پرخوری، رفتارهای مشروب خواری، تفکرات ورفتارهای جنسی پرخطر وکاهش پافشاری در وظایف دشوار منجر می شود. خود تأییدی، خودکنترلی را تسهیل می‌کند واحساس فرد را به کفایت انطباقی واخلاقی خود حفظ می‌کند. شواهد زیادی نشان می‌دهد که خودتأییدی تأثیر سازنده ای در شرایط نامناسب (تهدیدکننده)، دارد اما درشرایط خنثی هیچ تأ ثیری ندارد. خودکنترلی معمولا دریافت پاسخهای افراد به تهدیدات برای خود(برای نمونه رویدادها یا ارتباطاتی که تأثیرات نامطلوب برخوردارند)بررسی می شود(ثمایکل و وودهث،۲۰۰۹).

وقتی خودکنترلی را به شکل تأخیر انداختن خشنودی نگاه کنیم، خواهیم دید که بسیاری از مشکلات ریشه در همین نارسایی دارند. برای مثال، در اعتیاد به مواد مخدر، یا اهداف بلند مدت ترک مواد، میل به قمار بازی وفواید ترک دراز مدت آن برای خود فرد وخانواده تداخل می‌کند. اختلال‌های کنترل تکانه نیز برای رسیدن به خشنودی آنی انجام می‌شوند، اما به زودی منجر به ایجاد پیامدهای منفی می شود. تأخیر در خشنودی، فرایندی رشدی است که با افزایش سن، افزایش می‌یابد. صرف نظر از متغیر سن، خودکنترلی یا مهارت هدایت توجه رابطه دارد. احتمالا یکی از راه های مقابله با وسوسه هدایت توجه ‌و دوری از وسوسه است که برای رسیدن به آن می توان از راهبردهای درونی استفاده کرد. ازآنجا که توجه به مؤلفه اصلی در خودگردانی است، می توان نتیجه گرفت که کارکرد توجه وخودگردانی، تأثیر متقابل ومؤثری ‌بر یکدیگر دارند. فرد برای افزایش تلاش ذهنی باید دارای توان افزایش مهارت‌های خودکنترلی باشد(استری هورن،۲۰۰۲).

همچنین این مفهوم سطح درک افراد از خودشان را بیان می‌کند، ‌به این معنا که یک منبع درونی کنترل دارند واین منبع درونی کنترل یک عنصر حیاتی در ارتقاء انعطاف پذیری افراد ‌و خصوصاٌ کودکان به شمار می رود(بروکس^[۷۷]،۲۰۰۲،استوارت۲،۱۹۹۷). سلیگمن(۱۹۹۵) بیان می‌کند که احساس کنترل در اوایل زندگی رشد می‌یابد، همان‌ طور که نوزادان یاد می گیرند که مفاهیم به حرکات ارادی آن وابسته است.به تدریج، انتظاری کلی در کودک شکل می‌گیرد به خاطر این که می فهمد فعالیت‌هایش اثرات مهمی بر پیامدهای موقعیتی دارد. در مقابل، درماندگی ز عدم همگرایی واحساس عدم کنترل ناشی می شود. همچنین، سبک اسنادی وسطح خوش بینی فرد در میزان درک افراد ازموقعیت استرس را تأثیر بسزایی دارد.

کنترل بر این عقیده استوار است که تجارب زندگی قابل پیش‌بینی وکنترل هستند. شخصی که از کنترل بالایی برخوردار است، باور دارد که سرنوشتش در دست خودش است وبه گونه ای رفتار می‌کند که قادر به نفوذ وتأثیر گذاری بر روی حوادث مختلف زندگی اش باشد. این اشخاص معتقدند که با بهره گرفتن از دانش، مهارت وقدرت انتخاب می توان رویدادهای زندگی را پیش‌بینی وکنترل کرده وبر این اساس در مواجهه با مشکلات بیشتر بر مسئولیت خودشان تأکید می‌کنند تا دیگران (فلورین و همکاران،۱۹۹۵).

خود کنترلی وهوش هیجانی

· فرد کار آفرین کسی است که توانایی تشخیص و ارزیابی فرصت های کسب و کار رادارد و می‌تواند منابع لازم را جمع‌ آوری کرده واز آن ها بهره برداری نموده و عملیات مناسبی را برای رسیدن به موفقیت پی ریزی کند (مردیث۱۳۷۱ ،ص۱ ).

· کار آفرین فردی است که دارای ایده و نظری نو ‌و جدیدی است که از طریق فرایند تأسيس و ایجاد یک کسب وکار و قبول مخاطره ، محصول یا خدمات جدیدی را به جامعه خود معرفی می‌کند (احمد پور داریانی، ۱۳۸۱ ،ص۵۷).

۲-۱-۴- انواع کارآفرینی

کارآفرینی فرآیندی است که در آن ایده و فکر جدید با بسیج منابع از طریق فرایند ایجاد کسب و کار که توأم با مخاطره های مالی، اجتماعی و حیثیتی است ، محصول جدید به بازار عرضصه می شود؛ تا کنون طبقه بندی های مختلفی از کارآفرینی توسط محققان مختلف صورت گرفته است که در ذیل به برخی از آن ها اشاره می شود:

· اسمیت ‌بر اساس شخصیت ، زمینه‌های اجتماعی و رفتاری دو نوع کار آفرین را مورد شناسایی قرار داده است: ۱- کارآفرینان افزار مند۲- کارآفرینان فرصت طلب (ذبیحی و مقدسی ۱۳۸۵،ص۱۹).

· جانجا با توجه به میزان فعالیت کار آفرینی انواع مختلف کارآفرینی را به پنج دسته تقسیم می‌کند:۱- کارآفرینی اجرایی ۲- کارآفرینی فرصت طلبانه ۳- کارآفرینی اکتسابی۴ – کارآفرینی تکوینی۵ – کارآفرینی ابتکاری (مقیمی، ۱۳۸۳،ص ۱۶).

در ادبیات کارآفرینی انواع دیگری از کارآفرینی به چشم می‌خورد که در اینجا به عناوین برخی از آن ها اشاره می شود:

۱)- کارآفرینی پایدار؛ ۲)- کارآفرینی اشتراکی؛ ۳)- کارآفرینی محلی؛ ۴)- کارآفرینی پاسخگو؛ ۵)- کارآفرینی بین‌المللی؛ ۶)- کارآفرینی اجتماعی؛ ۷)- کارآفرینی تکنولوژیک( ذبیحی و مقدسی۱۳۸۵ ،ص۲۱).

به طور کلی ادبیات کارآفرینی نشان می‌دهد که کارآفرینی در سه زمینه یا قالب ذیل شکل می‌گیرد:

الف –کارآفرینی فردی: کارآفرینی فردی فرایندی است که در آن فردی با اتکا به منابع مالی غالبا شخصی و متکی بر ویژگی های شخصیتی نظیر فعالیت ، ریسک پذیری و اهل عمل بودن اقدام به تأسيس یک کسب و کار جدید می کند و آن را تا رسیدن به موفقیت هدایت می‌کند( سانگ هون و همکاران، ۲۰۰۵،ص ۵۹۸). کار آفرین فردی نیز شخصی است که در مرکز فرایند کار آفرینی قرار دارد و مدیری است که فرایند را به جلو هدایت می‌کند. کار آفرینی فردی را کارآفرینی در قالب افراد ، کار آفرینی آزاد ، کار آفرینی شخصی ویا کار آفرینی مستقل نیز می‌گویند(آرانسیبیا،۲۰۰۸،ص ۲۱۷).

ب – کارآفرینی درون سازمانی: کار آفرینی درون سازمانی ،مسئولیت به ثمر رساندن یک خلق نوآورانه در درون سازمان است. به عبارت دیگر، کارآفرینی درون سازمانی فرآیندی است که در آن محصولات یا فرایند‌های نو آوری شده از طریق ابقا و ایجاد فرهنگ کار آفرینانه در یک سازمان از قبل تأسیس شده به ظهور می‌رسند (کرباسی و همکاران ۱۳۸۱ ،ص۳ ) .

ج – کارآفرینی سازمانی: کارآفرینی سازمانی به معنای اجرای فرایند کارآفرینی در داخل سازمان و با بهره گرفتن از خصوصیاتی همچون روحیه پشتکار، ریسک پذیری، خلاقیت و نوآوری می‌باشد که طی آن گروهی از افراد درون سازمان تبدیل به موتور توسعه آن می‌گردند. به عبارت دیگر، کارآفرینی شرکتی به مفهوم تعهد یک سازمان به ایجاد و مصرف محصولات جدید ، فرآیندهای تازه و نظام سازمانی نوین است (کرباسی و همکاران، ۱۳۸۱ ،ص ۳۱).

۲-۱-۵- اشتغال

اشتغال یکی از عمده ترین مسائل کنونی کشورهای در حال توسعه است، اهمیت این موضوع از آنجاست که خانوارها از یک طرف با کسب درآمد حاصل از کار می‌توانند مایحتاج زندگی خود را تامین نمایند که آثار آن در سطح جامعه، کاهش فسادهای اجتماعی، کاهش فاصله طبقاتی و جلوگیری از مهاجرت است و از سوی دیگر اشتغال موجب افزایش تولید می‌گردد و در سطح کلان ضمن افزایش درآمدهای دولت هزینه های ارزش کشور را نیز تأمین می کند. بیکاری فعلی نسل جوان حاصل سیاست های جمعیتی غلط گذشته و بی اعتنایی سیاست‌های توسعه اقتصادی دهه اخیر به مسئله ی اشتغال است. استقرار و بقاء جامعه ی مدنی بدون وجود اشتغال مولد و سود آور برای اعضاء آن غیر ممکن است)طاهری،۱۳۹۱) .

شرایط اقتصادی، صنعتی، اجتماعی و فرهنگی امروز کشور به گونه ای است که حل مشکلات و تنگناها از جمله اشتغال، الگوها و راه حلهای جدید و متفاوتی را طلب می‌کند. ترکیب جمعیتی جوان کشور، ضرورت ایجاد فرصت‌های شغلی و نیز نوسان بهای نفت سه عامل عمده ای هستند که موجب می‌شوند سیاستگذاران و تصمیم سازان کلان کشور به منبع درآمد سهل الوصول دیگری به جز نفت بیندیشند و بی شک آن منبع جز ابتکار، خلاقیت و نوآوری چیز دیگری نیست(احمدپور داریانی، ۱۳۷۹). اقتصاد ما اقتصادی سه بخشی است: دولتی،تعاونی و خصوصی. تصور اکثر جوانان این است که دولت باید برای آن ها ایجاد کسب و کار نماید؛ و چشم آن ها کمتر متوجه ی سایر بخش های اقتصادی کشور مانند بخش خصوصی و تعاونی است(همان منبع).

۲-۱-۶- مثلث اشتغال

انسان در طول زندگی خود مراحل مختلفی را سپری می‌کند و به مرور زمان از مرحله ای به مرحله ی دیگر منتقل می شود. یکی از این دوران مهم«زندگی شغلی» نام دارد. زندگی شغلی دورانی است که فرد مهم ترین و بیشترین وظیفه اش در رابطه با انتخاب شغل و پیشرفت درآن، تحقق می‌یابد. شروع زندگی شغلی افراد به شرایط فردی، اوضاع اجتماعی، افتصادی و فرهنگی جوامع بستگی دارد. هر انسانی به منظور تامین معاش یا بروز استعدادهای خود یا هر دلیل دیگری مثل ایجاد روابط اجتماعی و یا به منظور تحقق عزت نفس و احترام به خود دیر یا زود وارد زندگی شغلی می شود. این دوره از زندگی، سایرشئونات زندگی انسان را تحت تاثیر قرار می‌دهد. اما آنچه اهمیت دارد این است که اغلب افراد از شغل خود راضی نیستند و زندگی شغلی را که قسمت اعظم زندگی آن ها است همواره با ناراحتی، اضطراب، سردرگمی و ناامنی می گذرانند.(کیا،۱۳۸۵) آمارها نشان می‌دهد که به طور متوسط مردم ۵ بار شغلشان را در طول عمر تغییر می‌دهند.

یکی از مهمترین دلایل نارضایتی از شغل این است که اغلب زندگی شغلی، آگاهانه و بر اساس معیار های صحیح، واقعی و واضح(استعداد ها ،مهارت ها و علایق) برای خود برنامه ریزی نمی کنند و با توجه به نیاز های بازار کار، قراردادهای اجتماعی و ارزش های ‌گروه‌های مرجع و حرف مردم، رشته تحصیلی و شغل خود را انتخاب می‌کنند. به عبارت دیگر، مردم کار را برای آن ها تعریف و انتخاب کرده‌اند نه خودشان. ‌بنابرین‏ در زندگی ای قدم می‌گذارند که مجبورند یک عمر بدبختی بکشند و در انظار دیگران تظاهر کنند که خوشبختند. اما برای این که شغل مناسبی را برای خود انتخاب کنیم و زندگی شغلی مطلوبی را پایه ریزی نماییم ابتدا باید بدانیم چند نوع زندگی شغلی وجود دارد و سپس ببینیم کدامیک با اهداف، ایده ها، روحیات، گرایش ها، توانایی ها، علایق و مهارت های ما سازگار است(صمدآقایی،۱۳۸۵).