سازگار همچنین در سال ۸۶ در یک تحقیق کتابخانه ای با عنوان « بررسی عوامل و مؤلفه‌ های مؤثر در بازخرید بیمه‌ های عمر و پس‌انداز و طبقه ‌بندی و تجزیه تحلیل و آزمون اطلاعات» و با انتخاب مجتمع شهید مطهری به عنوان نمونه به نتایج مشابهی دست یافت نظیر اینکه بین سرمایه و مدت بازخرید بیمه نامه رابطه معکوس وجود دارد، بنحوی که هرچقدر سرمایه بیمه نامه افزایش یابد در مدت زمان کمتر بیمه نامه بازخرید شده است.

جناب احمد توکلی و همکاران با عنوان مقاله «به کارگیری فرایند داده کاوی برای پیش‌بینی الگوهای رویگردانی مشتری در بیمه» و با هدف تبیین قابلیت‌های داده کاوی در مدیریت رویگردانی مشتری به کاوش در پایگاه های داده یکی از شرکت‌های سهامی عام بیمه ای در رشته بیمه آتش سوزی در سال ۸۸ پرداخته است. نتایج نشان می‌دهد کانال جذب مشتری عامل اصلی پیش‌بینی کننده رویگردانی یا ماندگاری مشتری در شرکت بوده و در مراتب بعد سابقه خرید و کاربری مکان بیمه شده به عنوان عوامل پیش‌بینی کننده رویگردانی قرار می گیرند

مقاله «تحلیل رویگردانی مشتریان، بررسی وضعیت یکی از اپراتورهای تلفن همراه ایران با کمک روش های داده کاوی» در سال ۸۸ و به نگارش عباس کرامتی و همکاران به شناسایی خصیصه های منجر به رویگردانی مشتریان به مثابه گران قیمت ترین دارایی سازمان می پردازد. برای این کار، از داده های مربوط به رفتار یک ساله ۳۱۵۰ تن از مشترکین یکی از اپراتورهای تلفن همراه اعتباری در ایران که به طور تصادفی از پایگاه داده مرکز تماس اپراتور استخراج شده اند، استفاده شده است. نتایج این تحقیق نشان می‌دهد که نارضایتی مشتری، میزان استفاده از خدمات ارائه شده و نیز مشخصه‌ های دموگرافیک مشترک مهم ترین تاثیر را بر تصمیم او مبنی بر رویگردانی یا ماندگاری دارند. همچنین نشان می‌دهند که وضعیت مشتری (وضعیت فعال یا غیر فعال)، میان رویگردانی و ماندگاری، اثر واسطه ای دارد

جناب آیتی گازار در سال ۸۹ تحقیقی تحت عنوان «بررسی نقش تعدیل‌کننده جذابیت رقبا و هزینه جا‌به‌جایی بر رابطه قیمت، رنجش خاطر مشتری وکیفیت خدمات با قصد رویگردانی مشتریان خدمات بیمه‌ای (مورد مطالعه بیمه سینا – شعبه مشهد)» به انجام رسانیده اند که با معرفی و سنجش عوامل مؤثر و تعدیل کننده بر قصد رویگردانی، زمینه را برای حفظ مشتریان فراهم ساخت. بدین منظور بیمه‌گذاران شرکت بیمه سینا مستقر در شهر مشهد ‎ به عنوان جامعه آماری انتخاب گردید و از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده برای تعیین حجم نمونه استفاده شد. همچنین برای جمع‌ آوری داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده به عمل آمد.

با توجه به چهارچوب تحقیق در قالب مدل معادلات ساختاری، از نگارش دوم نرم‌افزار اسمارت پی ال اس برای تجزیه و تحلیل داده ها و ارزیابی مدل استفاده شد. یافته های این پژوهش نشان داد که متغیرهای جذابیت رقبا و هزینه جا‌به‌جایی فاقد نقش تعدیل‌کنندگی می‌باشند. همچنین تأثیر متغیر قیمت غیرمنصفانه بر قصد رویگردانی مورد تأیید واقع نشد، اما تأثیر دو متغیر کیفیت نامناسب خدمات و رنجش خاطر مشتری بر قصد رویگردانی تأیید گردید. این بدان معنا است که شرکت مورد مطالعه می‌بایست ارائه خدمات با کیفیت بالا و برخورد مبتنی بر سعه صدر با بیمه‌گذاران را در دستور کار خود قرار دهد.

جناب سپهری و همکاران مقاله ای در سال ۸۹ تحت عنوان « کشف دلایل رویگردانی مشتری از خدمات بانکداری با ترکیب روش های داده کاوی و تحقیق پیمایشی » به چاپ رسانیده اند که در آن اینگونه بیان شده است:

مدیریت رویگردانی مشتری شامل سه فازاصلی است: شناسایی مشتریان رویگردان، شناسایی دلایل رویگردانی و اتخاذ استراتژیهای مناسب برای مقابله با این مشکل. اکثر تحقیقات این حوزه تنها به پیش‌بینی رویگردانی مشتری پرداخته‌اند. تحقیقات بسیاراندک در خصوص شناسایی دلایل نیز، تنها به آزمودن فرضیات اولیه در خصوص دلایل احتمالی اختصاص دارد. تحقیق حاضر به دلیل تحقیقات بسیار محدود قبلی، نوآوری‌های فراوانی انجام داده است که عمده ترین آن توسعه چارچوبی جدید درخصوص شناسایی دلایل رویگردانی و ترکیب تحقیق پیمایشی با داده کاوی طی آن می‌باشد که بدون الگوبرداری از تحقیقی مشابه مورداجرا قرار گرفته است. چارچوب پیشنهادی شامل چهار مرحله اصلی است: ساخت مشخصه‌ های مورد نیاز، شناسایی مشتریان رویگردان، شناسایی دلایل رویگردانی و اعتبارسنجی نتایج حاصل. مشتریان حسابهای جاری اشخاص بانک کشاورزی به عنوان موردمطالعاتی این تحقیق انتخاب شده و داده های مورد نیاز با کمک ابزار پرسشنامه جمع‌ آوری شده است. رویکرد مورداستفاده برای شناسایی علل رویگردانی، استخراج قواعد منتهی به رویگردانی در ‌گروه‌های مختلف مشتری بوده است. قواعد استخراجی نشان از تمایل به رویگردانی در بخش بزرگی از مشتریان بانک کشاورزی دارد که عمده ترین آن (به ویژه در ‌گروه‌های با درآمد بالاتر بیشتر) طرزبرخورد کارمندان بانک ونه عوامل بیان شده توسط خبرگان نظیر نحوه اعطای وام یا سودسپرده های پشتیبان بوده است

مصطفی احمدی نژاد با عنوان رساله «طراحی مدل کاهش رفتار رویگردانی مشتریان (مطالعه موردی بانک تجارت)» در سال ۹۱ دلایل شکل گیری پدیده رویگردانی مشتریان به سوی مؤسسات رقیب را بررسی می کند و سپس با خوشه بندی مشتریان رفتار رویگردانی آنان را پیش‌بینی کرده و راهکارهای مناسب جهت جلوگیری از رویگردانی مشتریان ارائه می کند. نتایج آزمون رگرسیون سلسله مراتبی تعدیل یافته نشان می‌دهد که مؤلفه های سن، تحصیلات، سطح درآمد، مدت زمان همکاری با بانک، موقعیت فیزیکی شعبه، رضایت مشتری، کیفیت خدمات و اعتماد با متغیر وابسته رویگردانی مشتری رابطه معناداری دارد.

نتایج فعالیت بهرام خیری و الهام احمدی در سال ۹۲ یعنی مقاله «بررسی عوامل مؤثر بر قصد تغییر رفتار مشتریان و پیامدهای آن» حاکی از آن است که قیمت نامطلوب، شهرت نامعتبر، کیفیت برتر خدمات، رقابت تبلیغاتی غیر مؤثر، فاصله نامناسب، هزینه های بالای تغییر و عوامل دموگرافی بر قصد تغییر رفتار مشتریان بانک اقتصاد نوین شهر تهران و همچنین از طرفی دیگر قصد تغییر رفتار مشتریان بر وفاداری تاثیر معنی داری ندارد. همچنین قصد تغییررفتار مشتریان بر شکایت، رویگردانی، شکایت و رویگردانی تاثیر معنی داری دارد.

افسردگی از رایج ترین انواع ناراحتی های روانی است که باعث مراجعه به روان پزشکان، روانشناسان و دیگر متخصصان بهداشت روانی می‌گردد از این لحاظ افسردگی با سرماخوردگی در میان ناراحتی های جسمی قابل مقایسه است (کاویانی، ۱۳۸۴) در هر لحظه از زمان ۱۵ تا ۲۰ درصد افراد بزرگسال جامعه ممکن است عوارض و نشانه های افسردگی شدید را از خودشان نشان دهند حداقل ۱۲ درصد از جمغیت کشورهای پیشرفته در طی عمر خود برای معالجه افسردگی شدید به متخصصان روانی مراجعه می‌کنند و حدس زده می شود. ۷۵ درصد افرادی که در مؤسسات درمانی روانی بستری می‌شوند دچار افسردگی هستند به دلیلی درصد بیشتری از زنان دچار افسردگی می‌شوند، نسبت زنان به مردان افسرده در ممالک پیشرفته صنعتی تقریبا دو بر یک است مطالعاتی که در سال‌های اخیر از طرف متخصصان سازمان بهداشت جهانی در کشورهای در حال توسعه آسیا و آفریقا انجام گرفته از نظر افزایش شیوع افسردگی در میان ملل در حال رشد حکایت می‌کند افسردگی درجات و انواع مختلفی دارد و از عوامل متعددی ممکن است ناشی شود این عوامل شامل سرشت طبیعی، وارثت، اختلال در فعالیت شیمیایی و هرمونی بدن، اختلال در ترکیب شیمیایی انتقال دهندهای مغز، تجارب خانوادگی، از دست دادن یکی از والدین (بخصوص مادر) در اوایل زندگی یا محرومیت از علاقه و محبت والدین، حوادث ناراحت کننده و منفی در سال‌های اخیر زندگی گرفتاری با زوج یا زوجه ای خشن و پرخاشگر نداشتن روابط اجتماعی نزدیک با افراد قابل اعتکاد برخوردار نبودن از حمایت های اجتماعی کافی و بلاخره نداشتن یا از دست دادن احترام و اعتماد به خود (ناش و همکاران^[۱۹]، ۲۰۱۳).

اختلالات افسردگی، اختلال بی نظمی خلق اختلال گر، افسردگی اساسی افسردگی مدوام (افسرده خویی) اختلال ملال پیش از قاعدگی، اختلال افسرده ناشی از مواد/ دارو، اختلال افسردگی ناشی از بیماری جسمانی دیگر، اختلال افسردگی نامشخص را شامل می‌شوند بر خلاف DSM-VI-TR این دسته از «اختلالات افسردگی» از اختلالات دو قطبی و اختلالات مرتبط مجزا شده است. ویژگی های مشترک تمام این اختلالات، وجود غم، پوچی، با خلق تحریک پذیر، همراه با تغییرات جسمانی و شناختی است که به طور قابل ملاحظه ای بر توانایی عمل کردن فرد تاثیر می‌گذارد آنچه بین آن ها تفاوت دارد موضوعات مدت، زمان بندی یا سبب شناختی فرض شده است. اختلال افسردگی اساسی، بیماری کلاسیک در این گروه اختلالات را نشان می‌دهد. اختلال افسردگی اساسی با دوره های مجزای حداقل دو هفته ایی مشخص می شود. (هر چند اغلب دوره ها خیلی طولانی تر هستند) که تغییر واضح در عاطفه، شناخت، و کارکردهای عصبی – نباتی و بهبود بین دوره ای را شامل می شود. تشخیص ‌بر اساس دوره ی تکی امکان پذیر است، اما این اختلال در اکثر موارد عود کننده است به تفکیک غمگینی عادی و سوگ از دوره ی افسردگی اساسی توجه خاصی شده است ‌داغ‌دیدگی می‌تواند عذاب زیادی ایجاد کند، اما معمولا دوره افسردگی اساسی را ایجاد نمی کند در صورتی که آن ها با هم روی دهند، نشانه های افسردگی و اختلال کارکردی شدیدتر خواهد بود و پیش آگاهی در مقایسه با ‌داغ‌دیدگی که اختلال افسردگی اساسی را به همراه ندارد بدتر است افسردگی مرتبط با ‌داغ‌دیدگی در افرادی که آسیب پذیری های دیگری نسبت به اختلالات افسردگی دارند. روی می‌دهد و درمان ضد افسردگی می‌تواند به بهبودی کمک کند (اسمیت و همکاران، ۲۰۱۱).

۲-۴-۱ علائم افسردگی

افسردگی دارای علائم متعدد روحی و جسمی می‌باشد. از علائم روحی می‌تواند به یأس، نگرانی، عدم تمرکز، مشکلات حافظه افکار ممنفی، هزیان گویی، توهمات، احساس غیر مفید بودن و احساس اینکه «هیچکس مرا دوست ندارد» یا «من چقدر بدبختم» اشاره کرد از علائم جسمی افسردگی: افزایش و کاهش اشتها، خستگی دائم، یبوست اختلالات ‌قاعدگی، از دست دادن یا کاهش میل جنسی، افزایش یا کاهش وزن مشکلات خواب (کم خوابی، با زیاد خوابی) اشاره کرد. باید به خاطر داشت که افسردگی یک احساس غم و اندوه یا یک خلق و خوی گرفته نیست که ظرف چند ساعت یا در طول چند روز بر طرف شود انسانهایی که دارای افسردگی اند به عبارت دیگر از اختلال عمده افسردگی عمده رنج می‌برند از علائم و نشانه هایی که در ذیل ذکر می‌گردد حداقل پنج ویژگی از یازده ویژگی مهم افسردگی را در تمام طول روز به مدت بالغ بر رو هفته تجربه کرده‌اند: (دهستانی، ۱۳۹۴)

۱-داشتن حالت افسرده مداوم شامل احساس غم و تهی بودن

۲- از دست دادن علاقه نسبت به مسائل خاص و بعضی فعالیت ها و سرگرمی هایی که زمانی مورد علاقه بودند

۳- داشتن احساس نامیدی و بدبینی

۴- داشتن احساس گناه ناتوانی و بی ارزشی

۵- بی خوابی یا کم خوابی یا خواب زیاد

۶- از دست دادن اشتها یا کاهش وزن یا پرخوری همراه با افزایش وزن

۷- کم شدن انژی و احساس خستگی احساس رخوت و سستی

۸- داشتن احساس بی قراری و تند خویی

۹- دشواری در تمرکز و به یادآوری مسائل مختلف و ناتوانی در تصمیم گیری

۱۰- داشتن افکار خطرناک در رابطه با خودکشی و مرگ یا اقدام به خودکشی

۱۱- داشتن مشکلات جسمانی مداوم مانند سردردهای سوءهاضمه ها یا دردهای مزمن که به درمان‌های پزشکی پاسخ نمی دهد و برای آن ها علت جسمانی یافت نمی شود.

۲-۴-۲ علل ایجاد افسردگی

عوامل زیادی می‌توانند در ایجاد افسردگی نقش داشته باشند از جمله وراثت، شخصیت مستعد افراد، سرگذشت نامناسب زندگی (از دست دادن والدین، رفتار والدین، تنبیه شدن، سوءاستفاده های بدنی، حوادث غیر مترقبه) استرس و فشارهای عصبی و الگوهای نامناسب فکری، بیماری های مزمن جسمی و محیط نامناسب زندگی (خانه های کم نور، نمناک، دکواسیون نامناسب و تیره نبود وسایل فرح بخش، نداشتن تفریحات سالم و منظم و کمبود رفاه)، هر یک از عوامل فوق می‌تواند دلیلی برای ایجاد افسردگی باشد. خیلی از این عوامل از کنترل ما خارج است مثل عوامل ارثی یا رویدادهای ناخواسته زندگی ولی بسیاری از عوامل مثل فشارهای عصبی، افزایش برنامه های فرح بخش تغییر محیط زندگی و الگوهای نامناسب فکری قابل کنترل است (عبدالقادری و همکاران، ۱۳۹۲).

نداشتن خود باوری و مشکل در ایجاد روابط اجتماعی با دیگر افـــراد، افسردگی و اضطراب، کاهش تمرکز در یادگیری، تمایل به ابــراز شکست یا مقصر دانستن دیگران در شکست از علائم کاهش عزت نفس در نوجوانان است.

۲-۱-۷-نظریه های عزت نفس

● نظریه کوپر اسمیت :

کوپر اسمیت عزت نفس را یک ارزشیابی فردی می‌داند که معمولاً با توجه به خویشتن حفظ می‌شود ( به نقل از جوادی و کدیور، ۱۳۷۳). کوپر اسمیت چهار عامل اسنادی را برای رشد عزت نفس بیان می‌کند . نخستین آن و مقدم بر تمام عوامل، میزان احترام ، پذیرش و علاقه مندی که یک فرد دریافت می‌کند. دومین عامل تجارب موفقیت هایمان در زندگی و سومین عامل ارزش‌ها و انتظاراتی است که بر مبنای آن تجارب را مورد تفسیر قرار می‌دهیم و چهارمین عامل نحوه پاسخ فرد به از دست دادن ارزش می‌باشد ( به نقل از مفتاح ، ۱۳۸۱).

● نظریه مازلو:

مازلو ‌در سلسله مراتب نیازها و درسطح سوم، احترام به‌خود یا عزت نفس را قرار می‌دهد که مشتمل ‌بر تمایل شایستگی، چیرگی، پیشرفت، توانمندی، کفایت، اطمینان، استقلال و آزادی است. زمانی‌که این نیازها ارضا شود، فرد احساس ارزشمندی، توانایی، قابلیت مثمرثمر بودن و اطمینان می‌کند و چنانچه این نیازها برآورده نشود، فرد احساس حقارت ، درماندگی ، ضعف و دلسردی و ناامیدی می‌کند (فتاح، ۱۳۸۱).

● نظریه راجرز:

راجرز، عزت نفس را ارزیابی مداوم شخص از ارزشمندی خویشتن خود ویا نوعی قضاوت نسبت به ارزشندی وجودی خود تعریف ‌کرده‌است. او معتقد است این صفت در انسان حالت عمومی دارد و محدود و زود گذر نیست. بر طبق نظر راجرز، عزت نفس در اثر نیاز به توجه مثبت دیگران به وجود می‌آید. نیاز به توجه مثبت دیگران، شامل بازخوردها، طرز برخورد گرم ‌و محبت‌آمیز، صمیمیت، پذیرش ‌و مهربانی از طرف محیط به خصوص اولیاء کودک است (شاملو،۱۳۶۸).

● نظریه ویلیام جیمز:در بررسی عزت نفس، اولین کار توسط ویلیام جیمز انجام شده است. او معتقد بود که تصور فرد از خود در حین تعاملات اجتماعی ، یعنی از زمانی که متولد شده و مورد شناسایی دیگران قرار می‌گیرد، شکل می‌گیرد ( به نقل از بیابانگرد، ۱۳۸۰).

● نظریه جرج مید :

مید معتقد است که تصورات و نگرش های شخص، نقش زیادی در زندگی او دارند. این تصورات می‌تواند، مربوط به موقعیت های درونی یا بیرونی باشد. تصورات بر اساس بازخوردی که از نظر دیگران به دست می‌آید، تشکیل می شود. ‌بنابرین‏ شخص خصوصیات خود را به گونه ای درک می‌کند که دیگران آن خصوصیات را به وی نسبت می‌دهند. او نتیجه گرفت عزت نفس بر اثر انعکاس ارزیابی دیگران، به وجود می‌آید و این اجتماع است که برای افراد معیارهای زندگی را تعیین می‌کند و از طرفی نظریات دیگران در شخص درونی می شود و عزت نفس او را شکل می‌دهد ( پور مقدسیان ، ۱۳۷۳).

تحقیقات متعددی در زمینه‌ی رابطه‌ میان بلوغ، تصویر از بدن، و عزت نفس نوجوانان در غرب به عمل آمده است که نشان می‌دهد دخترانی که نسبت به شکل ظاهری بدن خود یا وزن خود ابراز نارضایتی کرده‌اند، نسبت به آنان که تصویرمثبتی ازبدن خوددرسرداشتند،ازعزت‌نفس پایین‌تری برخورداربودند. (شاک‌اسمیت^[۲۱]وهندری^[۲۲]).

۲-۲- تصویر بدن

۲-۲- ۱ تعریف تصویر بدن

اصطلاحات بسیار متفاوتی برای توصیف شیوه ای که یک فرد ( خود) را مفهوم سازی می‌کند، به کار برده می شود. متخصصین اعصاب، روانشناسان و روانپزشکان به انواع مختلف اصطلاحات نظیر طرح واره بدن، مفهوم بدن، نیرو گذاری روانی بدن و تصویر ذهنی از بدن اشاره کرده‌اند و همه آن ها تقریبا یک چیز را توصیف می‌کنند. مفهوم ( خود) به آگاهی کاملا هشیارانه و انتزاعی از خود اشاره دارد ولی ( تصویر ذهنی از بدن) بیشتر به جنبه‌های ناهشیار و جسمانی مربوط می شود^[۲۳]. تصویر ذهنی از بدن، به تصویر و احساسی گفته می شود که شخص از اندازه، فرم بدن به تصویر و احساسی گفته می شود که شخص از اندازه، فرم بدن خود و اجزای سازنده آن در ذهن دارد. درک تصویر ذهنی از بدن، یک فرایند قشری است و در مغز پردازش می شود. چون تصویر ذهنی از بدن، جزئی از ادراک و حرکت می‌باشد و بین سیستم تعادلی، عمقی و اختلال تصویر ذهنی از بدن رابطه وجود دارد. ‌بنابرین‏ عدم سازماندهی اطلاعات حسی و در نتیجه عدم ثبات ادراکی، می‌تواند باعث اختلال تصویر ذهنی از بدن گردد، مثلا در بیماری اسکیزوفرنی این وضعیت روی می‌دهد. تغییرات مرضی در تصویر ذهنی از بدن ممکن است به صورت افزایش، کاهش و یا تحریف آن باشد.

تصویر ذهنی از بدن یک انگاره ذهنی است که فرد ‌در مورد بدن خود و خصوصیات جسمانی و زیبایی شناسی آن دارد و اشکال مرضی آن می‌تواند به صورت افزایش، کاهش یا تحریف باشد(کریچلی^[۲۴]، ۱۹۵۰ (.

با فرا رسیدن سبز فایل، بعضی از انواع نماهای ظاهری و کردارهای بدنی اهمیتی خاص می‌یابند. مدهای لباس در روزگار ما تحت تاثیر ‌گروه‌های فشار، آگهی های تجاری، امکانات اجتماعی – اقتصادی و دیگر عواملی است که بیشتر مروج معیارهای اجباری هستند تا تفاوت های فردی ( گیدنز^[۲۵]،۱۳۸۷)

تصویری که هر فرد از بدن خود در سر دارد بر نحوه درک و تجربه‌ احساسات جسمانی‌اش تاثیر می‌گذارد. تصویر از بدن همچنین ‌در مورد اینکه فرد چگونه خود را در فضای اجتماعی قرار دهد، چگونه خود را به عنوان موجودی مجزا از سایر پدیده‌های فیزیکی مفهومسازی ‌کند، خود را حفظ کند، درون را از بیرون خود تمیز دهد، یا خود را در حکم فاعل یا مفعول بکارگیرد، تاثیر می‌گذارد. مطالعاتی که در بریتانیا، ایالات متحده و استرالیا به انجام رسیده نشاندادهکه زنان در هر سنی که باشند معمولاً از شرایط بدنی خود ناراضی‌اند و آرزو می‌کنند که لاغرتر از آنچه هستند بشوند (گروگن، ۲۰۰۰). چندین مورد از تحقیقات بعمل آمده در سال‌های دهه هشتاد و نود میلادی حکایت از این داشته که هنجارهای زیبایی غربی، ایده‌آل هایی را برای زنان تعیین می‌کند که دستیابی به آن ها عملاً غیرممکن است و این ایده‌آلها و اهداف غیرواقعی زنانرادرموقعیتفرودستیقرار می‌دهد) کاکرهام^[۲۶]، ۲۰۰۱) .

و. اصل تشکیل اجتماعات و راهپیمائیها: اصل ۲۷قانون اساسی. طبق این اصل« اصل‏ بیست و هفتم: تشکیل‏ اجتماعات‏ و راه‏ پیمایی‏ ها، بدون‏ حمل‏ سلاح‏، به‏ شرط آن‏ که‏ مخل‏ به‏ مبانی‏ اسلام‏ نباشد آزاد است‏». در حقوق بشر ایران اصل، آزادی اجتماعات است. افراد یا احزاب معمولا در زمان عادی حق دارند برای بحث درباره مسائل اجتماعی یا دفاع از منافع خود سخنرانی یا میتینگ تشکیل دهند یا راهپیمایی و تظاهرات برپا کنند. تشکیل این قبیل اجتماعات اصولا جز در موارد استثنایی نیازی به کسب اجازه قبلی از مقامات انتظامی ندارد. ثانیاً، اجتماعات عمومی وقتی مجاز است که مسلحانه نباشد و مخل به مبانی اسلام نبوده یا نظم عمومی را بهم نزند. اجتماع عمومی ممکن است در مکان عمومی یا غیر آن تشکیل شود.هر گونه راهپیمایی یا حرکت گروهی یا تجمع در راه ها و خیابان و میدان ها تابع نظامات وزارت کشور است و مقامات پلیس حق دارند در مواردی که نظم عمومی اقتضا کند، اقدام به عمل آورند. در هر صورت ، اصول کلی ‌در مورد آزادی اجتماع عمومی این است که مأموران پلیس در مرحله اول باید کوشش کنند اجتماع عمومی آزادانه تشکیل شود. آن ها حق ندارند آن را مطلقا قدغن و ممنوع کنند. ندادن اجازه تشکیل اجتماع یا انحلال آن در صورت تشکیل و متفرق کردن جمعیت وقتی مجاز است که پلیس نتواند به گونه دیگری نظم عمومی را حفظ کند. فقط در این شرایط است که عمل پلیس قانونی محسوب می شود.اجتماع خصوصی افراد، تابع هیچ گونه نظامات و تشریفاتی نیست ، زیرا این اجتماعات را که معمولا در منازل اشخاص تشکیل می شود و در آن ها اعضای خانواده و نزدیکان شرکت می‌کنند، باید دنباله آزادی شخصی و آزادی مسکن تلقی کرد.

ز. اصل آزادی شغل: اصل ۲۸قانون اساسی.

بدون شک، نیاز به شغل، یک نیاز ضروری است و همواره در کنار سایر نیازهای او (نظیر ازدواج، تحصیلات، و مسکن) مطرح بوده است. می‌دانیم نیروی انسانی به عنوان مهم ترین منبع تولید به حساب می‌آید؛ از این رو بهبود اشتغال، به معنای رونق چرخه تولید و کسب درآمد، بیشتر است و افزایش سطح درآمد، زمینه ارتقای رفاه و آسایش می شود. اشتغال عاملی است که به طور آشکار بر زندگی، میزان رفاه عمومی و سطح رضایت افراد از زندگی، اثر می‌گذارد. از این رو ایجاد فرصت های شغلی، بسیار مهم خواهد بود. داشتن شغل و حرفه به عنوان منبع درآمد و بی کاری یا نداشتن شغل به منزله محرومیت از درآمد به شمار می‌آید(نجفی توانا و مصطفی زاده:۱۳۹۲، ۱۵۹).

اشتغال و کار که فرصتی است برای ابراز وجود، کسب هویت، و تأمین درآمد. داشتن خدمات بهزیستی و اجتماعی و تأمین سلامت در زندگی، آن گاه کارکرد صحیح دارد که هر کسی در رشته کاری و شغل خود، مهارت و دانش لازم را به دست آورده، در دستمزدها و درآمدها و تولیدات، میزان کار، کیفیت فعّالیت، سرمایه به کار رفته، مشکلات و سختی های کار، معیار قرار گیرد. از افراط کاری پرهیز شود و برای استراحت، تفریحات سالم، عبادت و خودسازی، زمان کافی و مناسبی لحاظ شود.

ح. اصل منع دستگیری: اصل ۳۲قانون اساسی مقرر می‌دارد« هیچکس‏ را نمی‏ توان‏ دستگیر کرد مگر به‏ حکم‏ و ترتیبی‏ که‏ قانون‏ معین‏ می‏ کند. در صورت‏ بازداشت‏، موضوع‏ اتهام‏ باید با ذکر دلایل‏ بلافاصله‏ کتبآ به‏ متهم‏ ابلاغ‏ و تفهیم‏ شود و حداکثر ظرف‏ مدت‏ بیست‏ و چهار ساعت‏ پرونده‏ مقدماتی‏ به‏ مراجع صالحه‏ قضایی‏ ارسال‏ و مقدمات‏ محاکمه‏، در اسرع‏ وقت‏ فراهم‏ گردد. متخلف‏ از این‏ اصل‏ طبق‏ قانون‏ مجازات‏ می‏ شود». مهمترین نتایجی که از این اصل به دست می‌آید، اصل قانونی بودن جرم و مجازات ها و اصل برائت است. تا برای فعل یا ترک فعلی مجازات تعیین نشده باشد، نمی توان فردی را مجرم شناخت و وی را دستگیر نمود.

ط. اصل منع تبعید: اصل ۳۳قانون اساسی بیان می‌کند« هیچ کس‏ را نمی‏ توان‏ از محل‏ اقامت‏ خود تبعید کرد یا از اقامت‏ در محل‏ مورد علاقه‏ اش‏ ممنوع‏ یا به‏ اقامت‏ در محلی‏ مجبور ساخت‏، مگر در مواردی‏ که‏ قانون‏ مقرر می‏ دارد». این اصل موید آن است که افراد در انتخاب محل زندگی خود آزادند و آن ها را جز در مواردی آن هم با حکم قانون نمی توان به زندگی در محلی اجبار نمود.

۳-۳-۷-معیارها و ضوابط جرم انگاری

در قسمت پیشین پس از ذکر محدودیت هایی که مجلس شورای اسلامی در جرم انگاری با آن ها مواجه است، در این قسمت این مهم مورد بررسی قرار می‌گیرد که ‌بر اساس چه معیار و ضوابطی، مجلس شورای اسلامی می‌تواند از محدودیت‌ها و اصول مورد اشاره عبور کرده و اقدام به جرم انگاری نماید.

۳-۳-۷-۱-معیارهای جرم انگاری در اسلام

در این قسمت معیارهای جرم انگاری از منظر اسلام را مورد ارزیابی قرار می‌دهیم.

الف.حفظ مصالح خمسه

احکام اسلام تابع مصالح و مفاسد واقعی هستند و ارتکاب حرام و ترک واجب در اسلام جرم محسوب می‌شوند. فقها، معیارهای جرم انگاری در اسلام را در قالب پنج مصلحت دین، جان، عقل، ناموس و نسل و اموال مردم مطرح نموده اند و ایـن پنج مـصلحت را از اهداف تحریم و ممنوعیت اعمال دانسته اند و بر همین اساس، هرعملی که به یکی از این ‌مصلحت‌ها آسیب رساند جرم محسوب می‌گردد( فیض: ۱۳۶۸، ج۱، ۷۹).

از این رو، زنا و اعمال منافی عفت به دلیل حفظ و بقای نسل و ناموس، قتل به دلیل تعرض به جان، سرقت و امثال آن به دلیل تعرض به مال مردم؛ شرب خمر و سایر مسکرات به دلیل مخدوش ساختن عقل و هوش انسان‌ها و بالاخره ارتداد به دلیل تعرض به حریم عقیده و مکتب و هرج و مرج در اعتقادات افراد جرم به حساب می‌آید.

ب. حفظ مصلحت عمومی

1. آزمون T دو گروه وابسته جهت مقایسه رفتار توده وار بین گروه‌های مختلف

در این پژوهش با توجه به دو متغیر بودن فرضیه و نوع همبستگی آن از ضریب همبستگی و نیز از آزمون t دو گروه وابسته در سطح اطمینان ۹۵ درصد (سطح خطا ۵ درصد) به منظور آزمون معنی دار بودن رابطه همبستگی بین دو متغیر استفاده شده است.

۹-۳ روش های آماری

الف-روش های توصیفی

در این قسمت بعد از اینکه اطلاعات دسته بندی و تلخیص شد مشخصه هایی از جمله کمترین ، بیشترین، میانگین ، میانه، انحراف معیار، چولگی و کشیدگی، متغییرها محاسبه می شود

ب-روش های تحلیلی

۱- آزمون کلموگروف- اسمیرونوف

برای انتخاب نوع آزمون نیاز به بررسی نرمال بودن یا نبودن متغیرها داریم ‌بنابرین‏ ابتدا فرض نرمال بودن داده ها بررسی می شود در ابتدا معلوم می شود که متغیرها(وابسته) نرمال هستند یا خیر. برای حصول اطمینان از نرمال بودن متغیرها و باقیمانده ها از آزمون کولموگروف- اسمیرنف^[۸۵] استفاده می شود.

فرض صفر و فرض مقابل در این آزمون به صورت زیر نوشته می‌شود.

آماره این آزمون به صورت زیر می‌باشد:

در این رابطه توزیع تجمعی نظری تابع مورد آزمون است که باید پیوسته و کاملا معین باشد. اگرمقدار احتمال مربوط ‌به این آزمون بزرگتر از۰۵/۰ باشد، با اطمینان ۹۵% میتوان نرمال بودن توزیع متغیرها و باقیمانده ها را مورد تأیید قرار داد.

۲- تعیین سطح زیر منحنی:

که حسب مورد آزمون t استفاده می­گردد، با توجه به دو متغیر بودن فرضیه و نوع همبستگی آن از ضریب همبستگی و نیز از آزمون t دو گروه وابسته در سطح اطمینان ۹۵ درصد (سطح خطا ۵ درصد) به منظور آزمون معنی دار بودن رابطه همبستگی بین دو متغیر استفاده شده است.

۳ ـ به طور معمول دو نوع ریسک یا خطا وجود دارد:

خطای نوع اول (ریسک α ): که در این خطا ما به اشتباه فرض H₀ رد می­کنیم در حالی که بایستی فرضیه H _۰ پذیرفته می­ شود.

خطای نوع دوم (ریسکβ ) در این خطا نیز فرضیه H _۱ غلط ‌می‌باشد و بایستی رد شود، در حالی که به اشتباه پذیرفته می­ شود.

به طور معمول دو نوع a با مقادیر ۵ % = α و ۱% = α برگزیده می­گردد و با توجه به دو دامنه بودن توزیع­ها، به طور معمول از برای آزمودن استفاده می­ شود به طوری که ‌می‌باشد که در این پژوهش سطح خطا (α) ، ۵% در نظر گرفته شده است و درجه آزادی به صورت n -2= df محاسبه می­گردد جدول این آزمون به صورت زیر ‌می‌باشد:

۴- تعریف و محاسبه آماره آزمون

آماره آزمون اگر از نوع باشد به صورت زیر تعریف خواهد شد:

۵ ـ تصمیم ­گیری

اگر t محاسبه شده در ناحیه H 1 دنباله سمت راست یا چپ قرار گیرد نظر به برگزیدن ۵% = a با اطمینان ۹۵% ‌می‌توان پذیرفت که بین دو متغیر x و y ارتباط معنی­دار و در صورتی که در ناحیه H 0 قرار گیرد ‌می‌توان گفت که رابطه معنی­داری بین x و y وجود ندارد.

مسئله­ای که بیشتر پژوهشگران در برنامه­ ریزی هر پژوهش، با آن مواجه ­اند اندازه یا حجم لازم برای نمونه است. قانون کلی در این مورد، بزرگترین اندازه ممکن را تصویب می­ کند. هدف از مطالعه نمونه کسب اطلاع ‌در مورد جامعه است که نمونه از آن انتخاب شده است. ‌بنابرین‏ هر چه نمونه با حجم بزرگتری انتخاب شود، بین شاخص­ های آماری، ارتباط نزدیکی وجود دارد. با نمونه بزرگ، پژوهشگر، کمتر فرض صفر را در شرایطی که درست نیست، می­پذیرد.

۱۰-۳ خلاصه فصل

در این فصل ابتدا فرضیه ­های تحقیق،دوره ی زمانی تحقیق،جامعه مورد مطالعه و چگونگی جمع‌ آوری اطلاعات تشریح گردید.در ادامه آزمون های آماری لازم جهت آزمون فرضیات تحقیق نیز بیان شد. در فصل بعد به بیان یافته های تحقیق و تحلیل آن ها پرداخته خواهد شد.

فصل چهارم

تجزیه وتحلیل داده ها

۱-۴ مقدمه

در فصل سوم، روش تحقیق، نحوه جمع ­آوری داده ­ها و روش آزمون فرضیه ­ها بیان شد. در این فصل با بهره­ گیری از تکنیک­های آماری مناسبی که با روش تحقیق، نوع متغیرها و … سازگاری دارند، داده ­های جمع ­آوری­ شده دسته­بندی، تجزیه و تحلیل و درنهایت فرضیه ­های تحقیق مورد آزمون قرار ‌می‌گیرد. در این فرایند داده ­ها هم از لحاظ مفهومی و هم از جنبه تجربی پالایش می­شوند و نقش تکنیک­های گوناگون آماری در استنتاج و تعمیم نتایج زیر بررسی ‌شده‌اند.

تجزیه و تحلیل داده ها برای بررسی صحت و درستی فرضیه برای هر نوع تحقیق از اهمیت خاصی برخوردار است. امروزه در بیشتر تحقیقاتی که متکی بر اطلاعات جمع‌ آوری شده از موضوع مورد تحقیق می‌باشد؛ تجزیه و تحلیل اطلاعات از اصلی‌ترین و مهمترین بخش‌های تحقیق محسوب می شود. داده های خام با بهره گرفتن از نرم‌افزار آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌گیرند و پس از پردازش به شکل اطلاعات در اختیار استفاده کنندگان قرار می‌گیرند.

۲-۴ آمارتوصیفی

درجدول‌ ۴-۱ آمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیق به ترتیب به صورت کلی و به تفکیک آورده شده است. آماره های توصیفی شامل میانگین، انحراف استاندارد، مقادیر مینیمم و ماکزیمم، چولگی و کشیدگی و… می‌باشد.

جدول۱-۴: نتایج توصیفی (رفتارتوده­وار)

متغیر ها

تعداد

میانگین

میانه

انحراف استاندارد

چولگی

کشیدگی

مینیمم

ماکزیمم

رفتارتوده وار صندوق های سرمایه گذاری مشترک

صندوق های بزرگ

۱۰۸۹۲

-۰٫۱۱۱۳۸

-۰٫۰۷۱۰۱

۰٫۱۴۷۳۳

-۱٫۱۹۵۴۵

۰٫۷۹۴

-۰٫۵

۰٫۰۶۲۵

1. 1. Lakonishok ↑

1. 1. Efficient market hypothesis (EMH) ↑

1. 1. Anomalies ↑

1. 1. Behavioral finance ↑

1. 1. Daniel con-Man ↑

1. 1. First-Order Effect ↑

1. 1. Devenow ↑

1. 1. Welch ↑

1. 1. Lobao ↑

1. 1. Serra ↑

1. 1. Bikhchandani ↑

1. 1. Sharma ↑

1. 1. profit/utility-maximizing ↑

1. 1. Christie ↑

1. 1. Huang ↑

1. 1. Hot Stocks ↑

1. 1. Spurious herding ↑

1. 1. Intentional herding ↑

1. 1. Capital account convertibility ↑

1. 1. Effects ↑

1. 1. Anomalies ↑

1. 1. Private Information ↑

1. 1. Localized ↑

1. 1. .Fama ↑

1. 1. Momentum-investment ↑

1. 1. Hirshleifer ↑

1. 1. Hong Teoh ↑

1. 1. Waldman ↑

1. 1. Lux ↑

1. 1. Marchesi ↑

1. 1. Externalities ↑

1. 1. Cascades Models ↑

1. 1. Payoff Externalities Models ↑

1. 1. Principle-Agent ↑

1. 1. Cascades Models ↑

1. 1. Informational cascades ↑

1. 1. Informational blockages ↑

1. 1. Bank Runs ↑

1. 1. Dybving ↑

1. 1. Diamond ↑

1. 1. Reputational herding ↑

1. 1. Principal-agent problem ↑

1. 1. Zweibel ↑