1. 1. . Lee, F., Hallahan, M. & Herzog, T. ↑

1. 1. . Miller, D. P. ↑

1. 1. . Morris, M. W. ↑

1. 1. . Schaffernicht, M

      ↑

1. 1. . beginner ↑

1. 1. . following rule ↑

1. 1. . advanced beginner ↑

1. 1. . interpreting rules and directives ↑

1. 1. . competent ↑

1. 1. . consciously elaborated ↑

1. 1. . extensive planning ↑

1. 1. . proficient ↑

1. 1. . immediate (implicit) ↑

1. 1. . limited planning ↑

1. 1. . intuitive ↑

1. 1. . analytic ↑

1. 1. . context-free ↑

1. 1. . holistic ↑

1. 1. . Underwood, G., Phelps, N., Wright, C., Van Loon, E., & Galpin, A. ↑

1. 1. . cognitive systems ↑

1. 1. . perception ↑

1. 1. . attention ↑

1. 1. . working memory ↑

1. 1. . long term memory ↑

1. 1. . executive functioning ↑

1. 1. . decision-making ↑

1. 1. . metacognition ↑

1. 1. . social cognition ↑

1. 1. . Zelazo, P.D., & Muller, U. ↑

1. 1. . Rosenthal, R. h., & Allen, T. W. ↑

1. 1. . Shapiro, E. G., Hughes, S. J., August, G. J. Bloomquist, M. L. ↑

1. 1. . Iaboni, F., Douglas, V. I., Baker, A. G. ↑

1. 1. . Shue, K. L. ↑

1. 1. . Smith, R. ↑

1. 1. . Sherrington ↑

1. 1. . Pavlov ↑

1. 1. . William, J. ↑

1. 1. . Eysenck ↑

1. 1. . Brainerd, C. J., & Dempster ↑

1. 1. . Aron, A. R. ↑

1. 1. . Gottlieb, A. B. ↑

1. 1. . Freud ↑

1. 1. . Luria ↑

1. 1. . Harnishfeger, K. K. ↑

1. 1. . Moleni, J ↑

1. 1. . Dempster, F. N. ↑

1. 1. . Goldman, MM ↑

1. 1. . prefrontal lobs ↑

1. 1. . Bjorklund, D. F. ↑

1. 1. . perseveration ↑

1. 1. . Dieler, A. C. ↑

1. 1. . folk ↑

1. 1. . Verbruggen, F. & Logan, G.D. ↑

1. 1. . Bari, A., Eagle, D. M., Mar, A. C., Robinson, E. S. J., & Robbins, T. W. ↑

1. 1. . Nandam, L. S, Hester, R., Wagner, J., Cummins, T. D. R. Garner, K., Dean, A. J., Kim, B. N., Nathan, P. J., Mattingley, J. B., Bellgrove, M. A. ↑

1. 1. . Aron, A. R., Fletcher, P. C., Bullmore, E. T., Sahakian, B. J. &. Robbins, T. W. ↑

1. 1. . Skatova, A., & Ferguson, E. ↑

1. 1. . Rubia, K., Lim, L., Ecker, C., Halari. R., Giampietro, V., Simmons, A., Brammer, M. & Smith, A. ↑

1. 1. . Roessner, V., Albrecht, B,. Dechent, P., Baudewig, P., & and Rothenberger, A. ↑

1. 1. . Joorman, J., Yoon, K.L., & Zetsche, U. ↑

1. 1. . O’Brien, F., & Gormley, M. ↑

1. 1. . Cox, D. J., Madaan, V. & Cox, B. S. ↑

1. 1. . interference control ↑

1. 1. . noradrenaline ↑

1. 1. . dopamine ↑

1. 1. . Bari, A., Eagle, D. M., Mar, A. C., Robinson, E. S. J., & Robbins, T. W. ↑

1. 1. . Nandam, L. S, Robert Hester, R., Wagner, J., Cummins, T. D. R. Garner, K., Dean, A. J., Kim, B. N., Nathan, P. J., Mattingley, J. B., Bellgrove, M. A. ↑

1. 1. . methylphenidate ↑

1. 1. . Aron, A. R., Fletcher, P. C., Bullmore, E. T., Sahakian, B. J. &. Robbins, T. W. ↑

1. 1. . Cummins Cummins, T. D. R., Hawi, Z., Hocking, J,. Strudwick, M., Hester, R., Garavan, H., Wagner J., Chambers C. D. & Bellgrove M. A. ↑

1. 1. . Garavan Ross Stein ↑

1. 1. . frontostriatal circuits ↑

1. 1. . Chambers, C. D., Garavan, H., & Bellgrove, M. A. ↑

1. 1. . Piagetian ↑

1. 1. . Diamond, A., Cruttenden, L., & Neiderman, D. ↑

1. 1. . stop-signal ↑

1. 1. . Logan, G. D., Cowan, W. B., & Davis, K. A. ↑

1. 1. . Mischel, W., Shoda, Y., & Peake, P. K. ↑

1. 1. . stop-signal reaction time (SSRT) ↑

1. 1. . Logan, G. D., Schachar, R. J., & Tannock, R. ↑

1. 1. . Leblanc,N., Chen,S. Swank, P. R., Ewing-Cobbs, L., Barnes, M., Dennis, M., Max, J., Levin, H. & Schachar, R. ↑

1. 1. . Williams, B. R., Ponesse, J. S., Schachar, R. J., Logan, G. D., & Tannock, R. ↑

1. 1. . Kramer, A. F., Humphrey, D. G., Larish, J. F., & Logan, G. D ↑

1. 1. . false belief task ↑

1. 1. . McLeod, B. D. Wood, J.J., & Weisz J.R. ↑

1. 1. . Gotlib, IH. & Hammen, C. ↑

1. 1. . May, C. P., Zacks, R. T., Hasher, L., & Multhaup, K. S. ↑

1. 1. . Joormann, J., Yoon, K. L., & Zetsche, U. ↑

1. 1. . go-nogo ↑

1. 1. . Jongen, E. M., Brijs, K., Komlos, M., Brijs, T., & Wets, G. ↑

1. 1. . Ross, V. Ross, Jongen, E., Brijs, T., Ruiter, R., Brijs, K., & Wets, G. ↑

1. 1. . Adrian, J., Postal, V., Moessinger, M., Rascle, N, & Charles, A. ↑

1. 1. . incompatibility test ↑

1. 1. . Baldock, M.R.J., Mathias, J., McLean, J., & Berndt, A. ↑

1. 1. . Cascio, C. N. et al. ↑

1. 1. . O’Brien, F., & Gormley, M. ↑

1. 1. . Sexton, E. ↑

1. 1. . Ferguson, S. A. ↑

1. 1. . Greene, A. ↑

1. 1. . Hatakka, N., Keskinen, E., Gregersen, N.P., Glad, A., & Hernetkoski, K. ↑

1. 1. . Vissers, J.A.M.M., Van Betuw, A.M., Nägele, R.C., Kooistra, A. & Harteveld, M ↑

1. 1. . Christie, N. ↑

1. 1. . Langford, D. ↑

1. 1. . Raftery, S.J. & Wundersitz, L.N. ↑

1. 1. . risk tolerance ↑

1. 1. . reflection on one’s own driving behavior ↑

1. 1. . visual scanning ↑

1. 1. . off-road ↑

1. 1. . Gregersen, N. P. ↑

در هر حال زمان آزادی اسیران جنگی به جز در موارد فوت، مجروحیت و بیماری و یا توافقات نادر همان زمان پایان درگیری مسلحانه و مخاصمات فعال می‌باشد که در ماده ی ۱۱۸ کنوانسیون ۱۹۴۹ به آن اشاره شده است هر چند در اجرای این ماده هنوز که هنوز است مشکلات زیادی مطرح می‌باشد.

مبحث دوم : ارائه شواهد عینی از خاطرات اسیران جنگ عراق علیه ایران و نامه های اسارت آنان

اسارت و اسیری یکی از بدترین و فراموش نشدنی ترین اوقات و دوران عمر انسان می‌باشد که در اسفناک‌ترین شرایط و کم ترین امکانات و پایین ترین اماکن باید زندگی کند و به جنگ ناملایمات بشتابد با این شرایط باید تحقیر، سرزنش، آزار و اذیت و شکنجه های دشمن را اضافه نمود. زمان‌های طولانی چشم انتظاری،‌ دلهره و نگرانی از آینده ، بـی اطلاعی و بـی خبری از خانواده و بستگان ، عـدم نامشخص بـودن سر نوشت ،‌ تنهایی و …. همه و همه باعث می‌شوند که ذوق و قریحه ی انسان تحریک شود و لذا از سوز دل و از غربت بی کسی ، اسیران ناراحتی ها و آلام درونی خود را در قالب سرودن شعر ، نقاشی، خطاطی و انجام کارهای دستی التیام بخشند کما این که بسیاری از طرح ها و کارهای انجام شده در اردوگاه های اسرای جنگی در نوع خود منحصر به فرد و بسیار هنرمندانه انجام گرفته است. معمولاً چون نامه های ارسالی توسط کشور دارنده اسیر سانسور می‌شود و از سوی دیگر اسیر مجاز به نوشتن خیلی مطالب و اظهار حقایق به دلیل خطرات جسمی نمی باشد و در مصاحبه ها و پیام های رادیویی یا تلویزیونی نیز به علت محدودیت زمان و سانسور و … قادر به بیان ناراحتی ها و خواسته های خود نیست لذا اکثریت اسیران به کارهایی که در بالا شرح داده شد اقدام کرده و خود را به نوعی سرگرم می نمایند تا از فکر و خیال‌های آزار دهنده برای مدتی رهایی می‌یابند .

شاید بهترین و مناسب‌ترین راه ارتباط و وسیله ی تماس اسیر با خانواده ی او و آگاهی خانواده‌ اسیران از وضعیت آنان در قالب چند سطر نامه ای است که از طریق صلیب سرخ جهانی بین آنان ردّ و بدل مـی شود. گـاهاً الصـاق و پیوست یک کـارت پستال شادی و شعف اسیر و خانـواده ی او را صد چندان می کند. در خلال جنگ ها تبادل مراسلات و نامه هایی بین اسیران و خانواده هایشان صورت گرفته و می‌گیرد و این یکی از حقوقی است که اسیران از آن بهره مند بوده و کشور دارنده حق گرفتن آن را ندارد. اما در عمل ‌به این شکل نیست چرا که، خودما قریب ۲ سال در عراق بودیم لکن اجازه نوشتن حتی یک نامه به ما داده نشد و در تمام این مدت ، از خانواده هایمان و متقابلاً آن ها از ما بی خبر بودند. در برخی اردوگاه ها تبادل نامه ها صورت می‌گرفت که در این بخش به چند نمونه از آن ها اشاره می نماییم که هر جمله این نامه ها فریادی است از نامهربانی ها، ظلم ها و زیر پا گذاشتن حقوق انسان ها.

گفتار اول : نامه های اسارت

برای گرفتن نبض زندگی در دوران دفاع هشت ساله به جاهای زیادی می شود سر زد : جبهه ، خانه ، کوچه ، مدرسه و … یکی از این جاهای دیدنی پشت دیوارهای اسارت است، شاید نبض زندگی در اردوگاه های بدوی عراق شنیدنی تر باشد. برای این گفته خود شاهدانی آورده ایم: سه نامه از اسرای ایرانی ، دست این نامه ها را بگیرید و با دقت به نبض آن ها گوش کنید :

بند اول : نامه ای از آزاده ی شهید محمود امجدیان

خدمت خواهر گرامیم

امیدوارم که حالتان خوب باشد. خواهرجان! عکس شما را دیدم ، تارهای غم بر چهره تان پیدا‌ است. خواهرجان! عکست جلو من است. حال دارم نگاهش می کنم. خواهرجان! اگر گویم دلم سنگ است و خم به ابرو نمی آورم شاید باور نکنید، اما چهره شما سوز عجیبی به قلبم می‌دهد. می دانم، حالا تو را درک می کنم. خواهر چیزی دیگر است. خواهرجان! فقط زنده باشم و این تارهای غم را به شادی تبدیل کنم و از ناراحتی رهایتان کنم، خواهرجان! چند روزی است از ماه مبارک رمضان می‌گذرد. در این ماه واقعاً سعادتی نصیبم شده و لذت می برم. هم اکنون نزدیک سحر است. خواهرجان! در ماه مبارک رمضان و ماه محرم عجیب آدم یاد ایران می افتد. همه این طور هستند. خواهرجان! امسال هوا خیلی خنک است. به طوری که چند روز پیش باران آمد، خیلی لذت بردم. بیشتر ختم قرآن و دعا داریم ، خوراک روح ما هم شده این ها ، واقعاً که اگر خدا کمک نکند با این بدنهایی که ما داریم مشکل است.

خواهرجان! آنقدر برایتان تعریف دارم که کتابها می شود. تازه شکر کنید زیاد حوصله به خرج نمی‌دهم و گرنه پشت نامه هم برایتان می نوشتم. از این که می بینید دست خطم تمیز نیست راستش خیلی کم اینجا فارسی به کار برده می شود، همه اش انگلیسی کـار می‌کنیم و فارسی نمی‌نویسیم، دستم به انگلیسی تازه می‌خواهد روان شود. روزهای خوبی دارم و می گذرد این روزگار … . ۲۲/۵/۶۵ – محمود

نامه‌های که خواندید از شهید محمود امجدیان بود. وی در بهمن ماه سال ۱۳۶۱ به اسارت نیروهای عراقی در آمد. بیشتر سال های اسارت این شهید در اردوگاه های موصل ۳ و ۴ گذشت و در اواخر به اردوگاه تکریت منتقل شد. محمود در غروبی ‌غم بار به وسیله یکی از منافقین مورد حمله قرار گرفت و به شهادت رسید. اکنون او مزاری کوچک در قبرستان رمادیه عراق دارد.

شماره کارت صلیب : ۶۸۲۰

بند دوم : نامه ای از آزاده خلیل خنجرنقی

نام کامل فرستنده : خلیل خنجرنقی

نام پدر: ابراهیم

محل اسارت : عراق – الانبار – عنبر

نشانی کامل گیرنده : حاج ابراهیم خنجر نقی – ایران – اهواز – حصیرآباد

با سلامی به گرمی وصال دیدن تو عزیزم! دخترم! این نامه که برایت می نویسم ، چیزی دیگر به جشن تولدت باقی نمانده است اولین جشن تولدت که گذشت ، امید آن داشتم که در دومین جشن تولدت باشم ولی، این یکی هم دارد فرا می‌رسد و باز هم نیستم. امیدم را از دست نداده و نخواهم داد، زیرا نا امیدی بزرگترین گناه است. امید دارم به خدای بزرگ که ، فرجی کند و از این اسارت که فاصله ای بین من و شما انداخته بر طرف شود و ما بتوانیم با هم، کانون گرمی را تشکیل دهیم. دخترم سمیه ! آرزوی هر پدری است که تولد بچه اش را ، رشد کردن و شیرین کاری های او را ببیند ولی من از آن محروم بودم و توانستم خودم را با یاد خدای بزرگ آرام کنم. دخترم سمیه! از اینکه در اسارت بتوانم چیزی نثارت کنم، عاجز هستم، ولی آنقدر در توانم هست که این نقاشی و این شعر ناقابل را که نشانه عشق و محبت به توست ،‌ ایثار کنم. امیدوارم مورد قبولت واقع گردد. تو چشم و جان بابایی ، تو دنیای منی ، برایم مثل رویایی هوایت را در دلم دارم ،‌می گویم که می بینم تو را روزی، برایت هدیه ها دارم، عزیزم ! دخترم! مبارک باد میلادت . هزاران سال عمرت بـاد. مرا این آرزو در دل نخواهد مـاند ، که روزی قصه تلخ جدایی را ، قصه دریای آبی را و آن باغ پر از سیب و گلابی را ، برایت باز گویم ، میلادت مبـارک بـاد، عــزیــزم ! دخترم! سمیه ناز و شیرینم .

تقدیم به دخترم سمیه – پدر اسیرت خلیل ۱۴/۵/۶۴

شماره کارت صلیب : ۶۱۸

بند سوم : نامه ای از آزاده رسول …

نام کامل فرستنده : رسول …

نام پدر :‌علی اصغر

محل اسارت : عراق

نشانی کامل گیرنده: ایران – تهران – میدان خراسان – خیابان خاوران

جدول ۴ -۷- آزمون کولموگروف- اسمیرنف برای متغیر وابسته تحقیق ………………………………………. ۹۸

جدول ۴-۸- آزمون تی تست تک نمونه ای برای متغیرهای تحقیق …………………………………………….. ۹۸

جدول ۴- ۹- آماره دوربین- واتسون ………………………………………………………………………………………. ۹۹

جدول ۴-۱۰- ضرایب و آماره های عامل تورم واریانس و مقادیر قابل اغماض برای ظرفیت جذب دانش با نوآوری انعطاف پذیری …………………………………………………………………………………………………….. ۱۰۰

جدول ۴- ۱۱- تحلیل واریانس رگرسیون بین نوآوری و جذب دانش ……………………………………….. ۱۰۱

جدول ۴-۱۲- تحلیل واریانس رگرسیون بین انعطاف پذیری و جذب دانش ………………………………. ۱۰۱

جدول ۴-۱۳- ضرایب همبستگی پیرسون بین متغیر وابسته و متغیرهای مستقل ………………………….. ۱۰۱

جدول ۴-۱۴- آزمون رگرسیون بین ظرفیت جذب دانش و نوآوری ………………………………………….. ۱۰۲

جدول ۴- ۱۵- آزمون رگرسیون بین اکتساب دانش و نوآوری ………………………………………………….. ۱۰۲

جدول ۴- ۱۶- آزمون رگرسیون بین ادغام دانش و نوآوری ……………………………………………………… ۱۰۳

جدول ۴-۱۷- آزمون رگرسیون بین تبدیل دانش و نوآوری ……………………………………………………… ۱۰۳

جدول ۴-۱۸- آزمون رگرسیون بین به کارگیری دانش و نوآوری ……………………………………………… ۱۰۴

جدول ۴-۱۹- آزمون رگرسیون بین ظرفیت جذب دانش و انعطاف پذیری ………………………………… ۱۰۴

جدول ۴-۲۰- آزمون رگرسیون بین ابعاد ظرفیت دانش و انعطاف پذیری ………………………………….. ۱۰۵

جدول ۴-۲۱- آزمون رگرسیون بین اکتساب دانش و انعطاف پذیری …………………………………………. ۱۰۵

جدول ۴-۲۲- آزمون رگرسیون بین ادغام دانش و انعطاف پذیری …………………………………………….. ۱۰۶

جدول ۴-۲۳- آزمون رگرسیون بین تبدیل دانش و انعطاف پذیری ……………………………………………. ۱۰۷

جدول ۴-۲۴- آزمون رگرسیون بین به کارگیری دانش و انعطاف پذیری ……………………………………. ۱۰۷

فهرست نمودارها

عنوان ………………………………………………………………………………………………………………………………… صفحه

نمودار ۲-۱- فرایند یادگیری سازمانی گومز و همکاران …………………………………………………………….. ۳۴

نمودار ۴- ۱- هیستوگرام متغیر انعطاف پذیری …………………………………………………………………………. ۹۳

نمودار ۴- ۲- هیستوگرام متغیر نوآوری …………………………………………………………………………………… ۹۵

نمودار ۴- ۳- هیستوگرام متغیر ظرفیت جذب دانش …………………………………………………………………. ۹۶

فهرست اشکال

عنوان ………………………………………………………………………………………………………………………………… صفحه

شکل ۱-۱- برگرفته از مدل تحلیلی تحقیق ………………………………………………………………………………… ۹

شکل ۲-۱- عوامل مؤثر بر نوآوری سازمانی …………………………………………………………………………….. ۴۷

شکل ۲-۲- مؤلفه‌ های نوآوری سازمانی …………………………………………………………………………………. ۴۹

شکل ۲-۳- ابعاد چابکی از دیدگاه نظام مند……………………………………………………………………………… ۶۷

شکل۲-۴- مدل چابکی سازمانی یوسف و همکاران …………………………………………………………………. ۶۹

شکل ۲-۵- مدل چابکی سازمانی شریفی و ژانگ …………………………………………………………………….. ۷۰

چکیده

هدف از این پژوهش بررسی نقش جذب دانش در نوآوری و انعطاف پذیری و همچنین چابکی واحدهای سازمان صدا و سیمای مرکز گیلان است. با توجه به اهمیت کسب اطلاعات در جامعه رقابتی امروز، جذب دانش برای استفاده کارکنان و سازمان امری ضروری و اجتناب ناپذیر به نظر می‌رسد. ظرفیت جذب دانش را توانایی یک سازمان در یادگیری از یک سازمان دیگر تعریف نموده اند، از طرفی نوآوری فرآیندی است که در آن دانش با هدف خلق دانش جدید کسب، تسهیم و تلفیق می شود تا خدمات جدیدی به مخاطب ارائه شود. همچنین انعطاف پذیری را به عنوان شاخص ارتباط دهنده بین سیستم و محیط خارجی اش برای شناخت درجه پویایی سیستم و نیز به عنوان توانایی تغییر و سازگاری می توان در نظر گرفت. مطالعات مختلف نشان داده است که مفهوم جذب دانش ارتباط نزدیک و تنگاتنگی با نوآوری و انعطاف پذیری داشته و سازمان ها را برای رویارویی با چالش ها و بهبود عملکرد نوآورانه و رسیدن به موفقیت همراهی می‌کند. با توجه به اینکه هدف این تحقیق، مطالعه نقش جذب دانش در نوآوری و انعطاف پذیری سازمان صدا و سیمای مرکز گیلان است، روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری مورد نظر ۳۵ واحد صدا و سیمای مرکز گیلان بوده که موضوع تحقیق در آن ها مصداق پیدا می‌کند. با بهره گرفتن از نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس، ۳۲ واحد با بهره گرفتن از فرمول کوکران به عنوان نمونه انتخاب شده اند. ابزار جمع‌ آوری داده ها برای سنجش متغیرها، پرسشنامه های استاندارد است که پایایی ابزار با بهره گرفتن از آلفای کرانباخ برای پرسشنامه ظرفیت جذب دانش ۹۴/۰ و پرسشنامه نوآوری سازمانی ۹۵/۰و پرسشنامه انعطاف پذیری سازمانی۹۶/۰ محاسبه گردید. داده های به دست آمده با نرم افزار SPSS18 تجزیه و تحلیل گردید و نتایج آزمون رگرسیون نشان داد که ظرفیت جذب دانش و ابعاد آن بر نوآوری و انعطاف پذیری واحدهای صدا و سیمای استان گیلان تاثیر دارد.

واژگان کلیدی: ظرفیت جذب، جذب دانش، نوآوری سازمانی، انعطاف پذیری، چابکی سازمان.

فصل اول

کلیات تحقیق

۱- ۱- مقدمه:

ظرفیت جذب دانش به مجموعه ای از فرایندها و روندهای سازمانی اشاره دارد که طی آن سازمان به کسب، شبیه سازی، انتقال و استخراج دانش می پردازد، تا قابلیت های پویایی در خود ایجاد کند. این قابلیت ها، توانایی سازمان را برای دستیابی و حفظ مزیت رقابتی افزایش می‌دهند (مرادی و همکاران، ۱۳۹۲).

امروزه با شکل گیری محیط های پیچیده رقابتی، تنها سازمان هایی می‌توانند به فعالیت خود ادامه دهند که عملکرد خود را در قابلیت های مهم سازمانی همچون نوآوری تقویت کنند (فارسیجانی و نیستانی، ۱۳۸۹). انجام فعالیت های نوآورانه، منبعی پایان ناپذیر برای مزیت رقابتی فراهم می‌کند (آزاد و ارشدی، ۱۳۸۸). عملکرد نوآورانه، با خلق دانش مورد نیاز برای توسعه محصول و فرایندهای تولیدی جدید، یا بهبود فرایندهایی موجود، به دست می‌آید.

سازمان ها با تکیه بر نوآوری در پی افزایش بهره وری و بهبود وضعیت اقتصادی خود هستند (میرفخرالدینی و همکاران، ۱۳۸۹). نوآوری، فعالیت پیچیده ای است که دانش جدید را برای اهداف تجاری به کار می‌گیرد. بخشی از این دانش از منابع خارجی به دست می‌آید، از این رو توانایی برای بهره برداری از دانش خارجی یک عامل حیاتی برای قابلیت های نوآورانه است (فسفری و تریبو^[۱]، ۲۰۰۸).

سازمان دهی می‌کند.یک سیستم متعارف برنامه ریزی منابع سازمان شامل ماژول هایی مانند مدیریت تدارکات حسابداری ومالی مدیریت منابع انسانی ، تولید وتوزیع وزنجیره تامین می‌باشد ( عادل آذر و همکاران،۱۳۹۱ ،۱۰۹).

منابع حسابداری^[۶]ERP:سیستم ERP شامل مجموعه های گوناگون ومتعددی است که یکپارچگی آن ها اهمیت وارزشی مضاعف رابرای سازمان و شاخه های مختلف آن پدید می آورد که از آن جمله عبارتند از :فروش ‌و بازاریابی برنامه مادر واصلی برنامه ریزی پیش نیاز مواد ، برنامه ریزی پیش نیاز ظرفیت صورت حساب مواد ، خرید ، کنترل کارگاه ، حساب پرداخت ها ‌و مطالبات ، تدارکات مدیریت دارایی ،حسابداری مالی بیشتر سیستم های ERP موجود اینقدر انعطاف پذیر هستند که بعضی از زیر سیستم های نرم افزار ERP را بدون نیاز داشتن کل جامعه راه ا ندازی کرد(بزرگمهری،۱۳۸۶،۱۸۹).

فناوری اطلاعات^[۷]:فناوری اطلاعات عبارت است از تمامی اشکال فناوری که به منظور پردازش، ذخیره سازی وانتقال اطلاعات در قالب الکترونیکی به کار گرفته می‌شوند. تجهیزات فیزیکی که برای این منظور به کار می‌روند عبارتند از رایانه ها شبکه و تجهیزات ارتباطی ، فکس و نرم افزار های الکترونیکی فناوری اطلاعات به طور کلی به دامنه گسترده ای از تجهیزات و کامپیوتر ها، ابزارها وذخیره سازی داده ها ، ابزارهای ارتباطات و شبکه ای ، کاربرد ها و خدمات که توسط سازمان ها استفاده شده تا داده ها ، ابزارهای ارتباطات ‌و شبکه ای ،کاربرد ها وخدمات که توسط سازمان ها استفاده شد ه(ایمانی،۵۷،۱۳۹۰).

۱-۱۱-۲تعاریف عملیاتی:

جهت سنجش متغیرهای تحقیق از ابزار های پرسشنامه استفاده شد.

در تحقیق حاضر متغیرتکنیک های حسابداری مدیریت با بهره گرفتن از پرسشنامه ۱۴ سوال در بردارنده مفاهیمی چون هزینه یابی به قیمت گذاری ،تجزیه و تحلیل سود آوری ،تصمیم گیری برای سرمایه گذاری بودجه بندی که هر یک به چند بخش تقسیم می شود که مورد سنجش قرار گرفته است

در تحقیق حاضر متغیر تکنیک تصمیم گیری برای سرمایه گذاری با بهره گرفتن از پرسشنامه۶سوال در بر دارنده مفاهیمی خالص ارزش فعلی ،نرخ بازده داخلی ،نرخ بازده حسابداری ،شاخص سودآوری ،دوره بازگشت سرمایه ،قابل اتکا بودن نتایج مورد سنجش قرار گرفت.

در تحقیق حاضر متغیر بودجه بندی با بهره گرفتن از پرسشنامه ۱سوال در بر دارنده مفاهیمی چون سیستم بودجه ریزی مورد سنجش قرار گرفت.

در تحقیق حاضر متغیر سیستم ERPبا استفاده از پرسشنامه ۵سوال در بردارنده مفاهیمی چون پیاده سازی سیستم ERP و زمان مورد نیاز برای پیاده سازی و هزینه پیاده سازی مورد سنجش قرار گرفت .

در تحقیق حاضر متغیر منافع حسابداری مالی ERPبا استفاده از پرسشنامه۱۵ سوال در بردارنده مفاهیمی چون زمان بستن حساب ها و زمان صدور صورت های مالی ، سرعت جمع‌ آوری داده ها ، ثبت معاملات ، سرمایه در گردش ، انسجام برنامه کاربردی ، انعطاف پذیری مورد سنجش قرار گرفت..

در تحقیق حاضر متغیر فن آوری اطلاعات با بهره گرفتن از پرسشنامه ۴ سوال در بر دارنده مفاهیمی چون بر قراری ارتباطات با تمام بخش ها ، تولید اطلاعات، جمع‌ آوری آسانتر و سریع تر اطلاعات مورد سنجش قرار می‌گیرد .

در تحقیق حاضر متغیر هزینه یابی با بهره گرفتن از پرسشنامه ۲ سوال در بر دارنده مفاهیمی چون کاهش پرسنل ، کاهش هزینه جمع‌ آوری داده ها مورد سنجش قرار می‌گیرد.

فصل دوم: مبانی نظری پیشینه تحقیق

۲-۱مقدمه

برای ایجاد سیستم اطلاعاتی در یک سازمان دو راه حل وجود دارد.در روش اول سیستم اطلاعات مدیریت، مخصوص یک سازمان تولید می شود . برای این کار لازم است گروهی از کارشناسان سیستم، نرم افزار، سخت افزارو تکنولوژی های سازمان با تجزیه و تحلیل کامل و دقیق سازمان به صورت قدم به قدم و بررسی کلیه زیر سیستم ها توسط متخصصین امرکلیه مراحل تولید یک سیستم اطلاعاتی شامل مطالعه مقدماتی جهت شناخت وضعیت موجود، طراحی وضعیت موجود، طراحی گردش اطلاعات منطقی سیستم‌ها، طراحی بانک‌های اطلاعاتی و ارتباط زیر سیستم‌ها با یکدیگر ( ارتباط سیستم‌های تولید، فروش، خرید، مالی، نیروی انسانی و…با یکدیگر) و در نهایت برنامه نویسی آن ها انجام می‌گردد.همان گونه که مشهود است این روش بسیار زمانبر و پرهزینه خواهد بود اما در نهایت نتیجه کارمطلوب و کاملاً مطابق با نیازهای سازمان خواهد بود.

در روش دوم خرید یک بسته سیستم اطلاعاتی آماده و سفارشی کردن آن است بدین معنی که از نرم افزارها و سیستم هایی که در سازمان‌های مشابه مورد استفاده قرار گرفته و توسط شرکت‌های معتبر ارائه و پشتیبانی می‌گردند استفاده شود. لازم به توضیح است که این نرم افزارها توسط کارشناسان داخل و خارج سازمان همخوان با نیازهای سازمان شده و سپس مورد بهره برداری قرار می گیرند. در این روش علاوه بر کاهش چشمگیر زمان ، هزینه های کمتری نیز به سازمان تحمیل می شود. در این روش احتمال می رود که در پایان، قسمت های از سیستم اطلاعات مدیریت کاملاً مطلوب نباشد که آن را نیز می توان با بازنگری های بعدی به حد مطلوب رساند.یکی از این نرم افزارها سیستم ERPاست( اسدی،۱۳۸۷،۱۲).

به کارگیری و پیاده سازی فرایند سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان ERP یک چالش فنی واجتماعی است که بر سطوح استراتژیک و عملیاتی شرکت تاثیر گذار خواهد بود ولزوما اجرای آن بازده مورد انتظارسازمان استفاده کننده را به همراه نخواهد داشت (صارمی همکاران،۱۳۸۵،۴۷).

این درحالی است کهERP یک سیستم کامپیوتری پر هزینه و پیشرفته است ، در گذشته ،فقط توسط شرکت‌های بزرگ مورد استفاده قرار گرفته ، اما اخیراً استفاده از این سیستم ها مورد توجه SMEها ^[۸]نیز قرارگرفته است .به دلیل محدود بودن استفاده از ERP درSMEها ،تحقیقات موجود پیرامون به کارگیری عوامل کلیدی موفقیت ویا شکست ،مزایا ،محدودیت‌ها و.. سیستم ERP تاحد بسیارزیادی از تجربیات شرکت های بزرگ نشأت گرفته است. اما با افزایش تعداد SME هایی کهERP را در سازمان خود پیاده سازی نموده اند تحقیقات پیرامون ویژگی های سیستم ERP مناسب برای SME ها نه تنها ممکن بلکه ضروری است ( ملاحسینی و همکاران،۴۹۶،۱۳۸۹).

در این فصل ابتدا به مبانی نظری و ادبیات موضوع از جمله معرفی سیستم ، منشا پیدایش و استقرار سیستم حسابداری و فناوری اطلاعات و سازگاری سیستم برنامه ریزی منابع سازمان با تجارت الکترونیک و نقش حسابداران در محیط کسب وکار را مورد بررسی قرار گرفت و در بخش آخر به مرور چند نمونه از پژوهش های انجام شده در این زمینه پرداخته شده است.

۲-۲معرفی سیستم برنامه ریزی منابع سازمانERP

در نهایت مارکس معتقد است، شرایط نامطمئن زندگی کارگران و استثمار آنان از سوی سرمایه‌داران، آنان را به سوی مبارزه با بورژوازی سوق می­دهد. در ابتدا کارگران فرد به فرد مبارزه ‌می‌کنند و یکپارچگی و آگاهی طبقاتی ندارند، ولی به تدریج تشکل و انسجام پیدا کرده و به شکل طبقه و سرانجام به صورت یک حزب سیاسی در می­آیند و این یگانگی محصول آگاهی کارگران به منافع طبقاتی مشترک است. مارکس بر اساس این تمایز، دو مفهوم ویژه «طبقه در خود» و «طبقه برای خود» را وضع می­ کند. به نظر او با الغای مالکیت بورژوازی در جامعه سوسیالیستی، دیگر نشانی از نابرابری و تمایزات طبقاتی باقی نخواهد ماند (زاهدی، ۱۳۸۲: ۱۹۵).

به طور کلی مارکس با بحث از کشمکش­های طبقاتی، مالکیت خصوصی، بیگانگی و تضاد، به نابرابری­های اجتماعی (بی­ عدالتی) اشاره داشته است و تنها راه حل گریز از آن را انقلاب (گرایش سیاسی رادیکال) می­داند. در نتیجه دیدگاه کلی نظریه تضاد این است که؛ طبقات و گروه­هایی از جامعه که احساس استثمار، نابرابری، ظلم و بی‌عدالتی ‌می‌کنند گرایش­های مخالف و رادیکال سیاسی خواهند داشت. در مقابل طبقات و گروه ­های بهره­مند از منافع، حافظ و خواهان وضع موجود خواهند بود (محافظه­کاران). در واقع زندگی سیاسی بازتاب کشمکش­های طبقات اجتماعی است. در ذیل به ارائه برخی دیگر از نظریات اندیشمندان رویکرد تضاد خواهیم پرداخت:

دوورژه نیز در کتاب جامعه ­شناسی سیاسی به دسته­بندی عوامل مؤثر بر تضادهای سیاسی می‌پردازد. وی این عوامل را در دو مقوله بزرگ جای می­دهد. نخستین آن­ها در سطح افراد عمل می‌کنند؛ استعداد فردی و عامل روانی از این دست­ به شمار می­آیند. برخی دیگر، برعکس دارای ویژگی اجتماعی هستند، نظیر عوامل نژادی، اختلاف طبقات اجتماعی و عوامل اجتماعی- فرهنگی که در بحث از نظریات تضاد جای می­ گیرند. هریک از مقوله­ های مذکور با شکلی از پیکار سیاسی انطباق دارد. اهمیت هریک از این عوامل برحسب مسلک­های سیاسی مختلف با هم تفاوت دارد (دوورژه، ۱۳۷۷: ۱۳۶). برای مثال مسلک­های سوسیالیستی و محافظه ­کارانه توجه خود را به معارضه­های اجتماعی معطوف ‌می‌کنند. به پندار سوسیالیست­ها نیروی محرکه­ی اصلی تعارض­های سیاسی مبارزه طبقات است و به گمان محافظه­کاران مبارزه­های نژادی، رقابت­های میان ملت­ها و سایر جماعات سرزمینی، رقابت­های میان گروه ­های صنفی، جدال میان اجتماعات مذهبی یا مسلکی (دوورژه، ۱۳۷۷: ۱۶۱).

علاوه بر این دوورژه به بررسی تأثیر ترکیب سنی و جنسی در شکل­ گیری رفتارهای سیاسی می‌پردازد. از نظر وی، کهنسالان برخلاف جوانان به نظم موجود دلبسته­ترند و لذا از حیث رفتار سیاسی به سوی محافظه ­کاری گرایش بیشتری نشان می­ دهند. در حالی­­که جوانان غالبا به دنبال نوجوئی و دگرگونی بوده، تمایل انقلابی در آن­ها شدیدتر است (دوورژه، ۱۳۷۷: ۶۰). وی معتقد است؛ تفاوت در توزیع جنسی جمعیت نیز محتملا دارای آثار سیاسی است. در جوامع غربی توسعه‌یافته، فزونی تعداد زنان بر مردان مایه تقویت گرایش­های محافظه ­کارانه سیاسی است. در این جوامع، آرای زنان بیشتر از مردان به سوی راست تمایل دارد. پاره­ای از محققان، «مطبوعات احساساتی» را در این مورد مؤثر می­دانند. زیرا از این طریق به زنان القاء می­ شود که مهم­ترین و بهترین راه برای رهایی از محرومیت و بالا رفتن از نردبان اجتماعی، ازدواج متموّلانه است. این موضوع دختران جوان را به سوی ارزش­های بورژوازی می­راند و هر گونه تحرک انقلابی را از آن­ها باز می­ستاند. این تبیین قطعا سهمی از واقعیت را در کشورهای توسعه ­یافته در بردارد. اما در کشورهای کم­توسعه، گاهی عکس مطلب بالا دیده می­ شود. یعنی زنان به سود دگرگونی اجتماعی و علیه نظم موجود گام برمی­دارند و بر تشدید تضادها می­افزایند. وضع زنان در آمریکای لاتین، آسیا و امثال این جوامع از وضع مردان بدتر است و اینان از ستمدیده­ترین گروه ­های اجتماعی هستند و طبیعی است که انقلابی­ترین گروه­ ها نیز باشند (دوورژه، ۱۳۷۷: ۶۳).

به طور کلی از نظر دوورژه هریک از اختلافات طبقاتی، نژادی، سنی، اجتماعی و فرهنگی، شکلی از گرایشات سیاسی را به همراه ‌می‌آورد. به اعتقاد وی، جوانان از نظر گرایش سیاسی رادیکال­تر از کهنسالان و زنان نیز در مقابل مردان محافظه­کارتر هستند (البته دوورژه در این رابطه گرایش زنان در کشورهای توسعه ­یافته را با کشورهای توسعه ­نیافته مقایسه می­ کند). در واقع خلاف مارکس که تنها بر اختلافات طبقاتی تأکید می­ کند؛ دوورژه اختلافاتی دیگر نظیر نژادی، سنی، جنسی، اجتماعی و فرهنگی را نیز مورد توجه قرار داده است.

در نهایت آرای امیراحمدی نیز در رویکرد تضاد مورد بررسی قرار خواهند گرفت. امیراحمدی به بررسی تحولات جامعه در چارچوب منافع طبقاتی نیروهای درگیر می ­پردازد. وی معتقد است بررسی منافع طبقاتی اهمیت بسیاری دارد؛ چراکه بحث­های مربوط به تندرو در مقابل میانه­رو، سنتی در مقابل متجدد یا چپ و ملت­گرا در مقابل اسلام­گرا را از حیطه برخورد اندیشه­ ها به حیطه برخورد منافع ارتقا می­دهد. امیراحمدی معتقد است اندیشه­ های این گروه­ ها بر اساس منافع طبقاتی آن­ها شکل گرفته است و در نهایت منافع است که اندیشه­ ها را هدایت می­ کند.

وی به بیان دیدگاه­ های مربوط به گفتمان­های رایج در ایران می ­پردازد. او می­نویسد: « از نظر غرب و تحلیل­گران هم صدای آن، ایران تا پیش از دوم خرداد کشوری تک بُعدی با دولتی اسلامی و غیرعادی بود، کشوری که در آن جامعه مدنی وجود نداشت و تنها بازیگرِ صحنه، دولتی اسلامی با رفتارهایی غیر دموکراتیک در حوزه داخلی و خارجی بود. در واقع دولت و ایدئولوژی آن حائلی میان مردم و تحلیل­گران شده بود. سپس جنبش دوم خرداد مانند آتشی از زیر خاکستر بیرون آمد و از آن پس از دید این تحلیل­گران، ایران دارای دو نیرو شد: گروهی محافظه­کار و تندرو و گروهی میانه­رو و اصلاح­طلب». اما امیراحمدی هر دو نگرش (تک بُعدی پیش از جنبش دوم خرداد و دو بُعدی، پس از دوم خرداد) به نیروهای مؤثر بر تحولات کشور را کنار می­ گذارد. وی معتقد است این تقسیم‌بندی‌های سطحی بی­توجه به پیچیدگی­ها و نیروهای اجتماعی جامعه ایران صورت گرفته است. ما به تحلیل از نیروهای اجتماعی ایران نیاز داریم که از چارچوب مذهب و دولت فراتر رود و بخش گسترده­تری از جامعه را پوشش دهد.