هر لحظه با اخبار فناوری،بازاریابی دیجیتال

خانهموضوعاتآرشیوهاآخرین نظرات
فایل های دانشگاهی -تحقیق – پروژه | گفتارپنجم:تعرض جنسی – 3
ارسال شده در 23 آذر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

نمونه هایی ‌از رفتارهای ذیل رامی توان ‌از مصادیق سوءاستفاده اجتماعی ‌از سالمندان به حساب آورد:محروم کردن سالمندان ازخدمات اجتماعی مانند بیمه نکردن،استفاده از خانه سالمندان،جداکردن سالمند از خانواده یادوستانش،جداکردن وی ازفعالیت های روزمره زندگی،انزوای اجتماعی اجباری وی،محروم کردن سالمند ازرفتن به خانه فرزندان یا خویشاوندان،محروم کردن ازرفتن سالمند به مراکز درمانی وبیمارستان جهت درمان ببیماری هایش،اجازه ندادن سالمند ازرفتن به مراکز ورزشی،باشگاه ها،اماکن تفریحی،پارک ها،مراکز فرهنگی وهنری مانند سینما،موزه،کتابخانه ها،مراکز آموزشی،تنها گذاشتن فردسالمند دربیمارستان یا آسایشگاه،نظارت ‌و مراقبت نادرست ازسالمند.

متأسفانه درقوانین ومقررات کیفری ایران هیچ ماده ای وجود ندارد که نشانگر نوعی حمایت کیفری خاص ‌از سالمندان درقبال سوء استفاده اجتماعی باشد.

امااقدامات زیرجهت مشارکت اجتماعی،فرهنگی،اقتصادی وسیاسی سالمندان درجامعه ضروری به نظر می‌رسند:

فراهم کردن فرصت های وبرنامه های حمایتی جهت مشارکت سالمندان درجنبه های فرهنگی ،اقتصادی واجتماعی زندگی وارائه آموزش برای ادامه دادن به فعالیت ها- بهره مند کردن سالمندان ازهمه حقوق انسانی وآزادی های اساسی ازراه اجرای ملاک ها ومقررات حقوق بشر ومبارزه با هر گونه تبعیض- تشویق وحمایت ‌از مشارکت سالمندان ‌در کارهای خانواده،جامعه واقتصاد- ایجادمحیطی مناسب برای کار داوطلبانه درسنین سالمندی- افزایش شناخت عمومی دربارۀ نقش های فرهنگی،اجتماعی واقتصادی وتداوم مشارکت سالمندان دراموراجتماعی وکارهایی که درازای آن ها مزدی پرداخت نمی شود- احترام به سالمندان ونادیده گرفتن ناتوانی آنان وسهم اندک شان درتولید اقتصادی – برآوردن نیازهای سالمندان ‌در همه سطوح واحترام به حق مسلم آنان درداشتن زندگی همراه باعزت وایجادنگرش مثبت درمیان کارفرمایان نسبت به ظرفیت تولیدی کارگران سالمند.

گفتارپنجم:تعرض جنسی

سوء استفاده جنسی متمایز از سوء استفاده جسمی است ،اگرچه معمولأ اذیت وآزار جنسی همراه باآثار وعلائم زیان بارفیزیکی بر روی شخص بزه دیده است.سوء استفاده جنسی از پیران عبارت از«هر گونه تماس جنسی اجباری یااز روی فریب ونیرنگ با تهدید نسبت به شخص دیگرازجمله شخصی که ناتوان از اعطای رضایت است».[۲۳]

تلاش سالمندان جهت فرونشاندن تمایلات جنسی اغلب بی فایده است.جامعه سالمندان رامحکوم می‌کند که دورازتمایلات جنسی وبه اصطلاح عفیف وپاکدامن بمانند.ولی انسان سالمند اغلب به دنبال تجربه هایی است که تکرار آن ها امکان ندارد.وی زیرفشار افکار عمومی قراردارد آرمانی راکه جامعه به بهانه کاهش فعالیت های جنسی به وی پیشنهاد می‌کند،می پذیرد.وی از رسوایی وجنجال وتمسخر دیگران می ترسد.

برده چیزی می شود که ممکن است دیگران درباره اش بگویند،دستورهای شایستگی واصول پرهیزگاری وعفت راکه جامعه تحمل می‌کند،دروجود خود درونی کرده وآنها را می پذیرد.ازامیال درونی خوداحساس شرم کرده وداشتن چنان امیالی رامنکر می شود،ازاینکه با داشتن روابط مناسبات وعشق های قانونی چون پیرمردی هرزه وشهوت پرست یاپیرزنی بی شرم درانتظار جلوه کند،پرهیز می‌کند،وباجاذبه ها وکشش های جنسی پیکار می‌کند،تاجایی که آن ها رابه منطقه ناخودآگاه ‌و جدال خویش روانه می‌سازد.[۲۴]

مواردی ازاشکال اذیت وآزار یاسوء استفاده جنسی ‌از سالمندان عبارتنداز:

تماس ناخواسته،هر گونه تجاوز یاضرب وجرح جنسی،تجاوز به عنف،لواط،برهنگی اجباری،عکسبرداری بی پرده جنسی،محروم کردن فردسالمند ازداشتن رابطه جنسی مشروع ‌و متعارف،به نمایش گذاشتن تصاویر ‌و فیلم های جنسی واجبارفرد سالمند به مشاهده آن.

باید اذعان داشت با توجه به تفاوت ‌در سرنوشت زیستی ‌و پایگاه اجتماعی،وضع مردان به طورکامل متفاوت با وضع زنان است مردان توجه کمتری به آرای عمومی دارندواین بی توجهی با پایین رفتن مرتبت فرد درمیزان درجه بندی اجتماعی افزایش می‌یابد.درعوض،مردان کمتری سال‌های آخر عمرخودرادرتنهایی طی می کنندوزنان بیشتر به تنهایی که منشأ بسیاری از حالت های نامتعادل روانی سالمندان ازقبیل افسردگی،خودکشی ونومیدی شدید است،گرفتارمیشوند.ضمناً ازدواج دوباره درسنین پیری به قدرت سازگاری وانعطاف پذیری بسیاری نیاز دارد.

اگر دونفر که قرار است بایکدیگر ازدواج ‌کنند به خوبی همدیگر را نشناسند نمی توانند بایکدیگر کنارآمده ونقش های جدید خودرا بپذیرند ‌و خود را باسایر تغییرات ناشی ازسالمندی هماهنگ کنند.ولی نوع نگاه وعقاید مردم وجامعه به سالمندان هم مهم است.

متأسفانه درقوانین ومقررات کیفری ایران هیچگونه حمایت کیفری ویژه ‌از سالمندان دربرابر سوء استفاده جنسی به عمل نیامده است درحالی که چنین حمایتی درقوانین ومقررات لازم به نظرمی رسد.

گفتارششم:تعرض پزشکی

تعرض پزشکی عبارت است ‌از هرگونه رفتار درمحدودۀ اعمال پزشکی،درمانی یا دارویی نسبت به سالمند که بدون درخواست ورضایت وی یاقائم مقام قانونی وی انجام شده وبه ایراد آسیب به سالمند منتهی شود.

تداوم سلامت به چیزی بیش ازاقدام هایی که برسلامت فردی تأثیر می‌گذارند،نیاز دارد.سلامت به شدت تحت تأثیر عوامل اقتصادی،محیطی،اجتماعی،محیط فیزیکی ‌و جغرافیایی وآموزشی،شغل،درآمد،موفقیت اجتماعی،بهره مندی ‌از حمایت اجتماعی،فرهنگ ‌و جنسیت قراردارد.بهبود وضعیت اقتصادی واجتماعی سالمندان سبب بهبود سلامت آنان نیزخواهد شد.[۲۵]

سوءاستفاده پزشکی ‌از سالمندان دربرگیرنده موارد زیراست ولی ‌به این موارد محدود نمی شود: مراقبت ‌و سرپرستی نکردن ازسالمند بیمار،تجویز یاکاربرد نادرست دارو (دارو ندادن،دادن داروی نامناسب،خودداری ‌از دادن داروی تجویز شده ‌و دادن دارو باوجود آثارسوء) تحت درمان قرارندادن سالمند بیمار،تهیه نکردن عینک وسمعک وتأمین نکردن دیگرنیازهای پزشکی.

بایداذعان داشت که فراهم کردن دسترسی سالمندان به مراقبت های پیش گیری ودرمانی وتوان بخشی همانند دیگر گروه ها ضرورت دارد. درعین حال،خدمات مربوط به برآوردن نیازهای خاص سالمندان باید فراهم شود ‌و پزشکی سالمندان را به برنامه های مرتبط دانشگاه ها ونظام خدمات بهداشتی واردکند.

یکی ازمشکلاتی که درکشورها گریبانگر سالمندان می‌باشد نبودن متخصص طب سالمندی است درصورتی که درکشورهای دیگر مانندانگلستان طب سالمندی به وفور دیده می شودواگر مقایسه ای داشته باشیم متخصص طب سالمندی درایران فقط دونفر می‌باشد درصورتی که درکشورانگلستان باجمعیت مشابه ایران دوهزار نفرمتخصص طب سالمندی به کار مشغول اندومشکلات دیگر سالمندان درکشورها مواردی مثل دسترسی نداشتن به عینک،ویلچر دندان مصنوعی می‌باشد وازموارد دیگر عدم درمان شنوایی است که خودعاملی برای ایجادواختلالات روانی ازجمله افسردگی،خشم واضطراب می‌باشد.

نظر دهید »
دانلود متن کامل پایان نامه ارشد – نمودار ۱-۱: مدل مفهومی رابطه بین هوش اخلاقی، هوش عاطفی – 10
ارسال شده در 23 آذر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

هوش اخلاقی

هوش عاطفی

کیفیت زندگی

همدلی

نمودار ۱-۱: مدل مفهومی رابطه بین هوش اخلاقی، هوش عاطفی

وکیفیت زندگی با نقش واسطه‌ای همدلی

۳-۱- اهمیت و ضرورت پژوهش

هر فردی به دنبال این است که زندگی با نشاطی داشته باشد و بتواند از زندگی خویش لذت ببرد. از این رو در سال‌های اخیر ارزیابی شخص از زندگی خود مورد توجه قرار گرفته است. کیفیت زندگی، میزان لذتی است که افراد از زندگی خود می‌برند و میزان رضایتی است که از زنده بودن خود دارند. در واقع کیفیت زندگی، زمینه‌ای فراهم می‌کند که انسان‌ها از نظر جسمی و روانی سالم‌تر باشند.

با وجود این توصیفات، تاکنون، اکثر پژوهش‌های انجام شده ‌در مورد کیفیت زندگی، بر روی جمعیت‌های خاصی مانند بیماران بوده است (اسکوینگتون، ۱۹۹۸)، اما هم اکنون، بیشتر پژوهش‌های ‌در مورد کیفیت زندگی در گروه‌های سالم و طبیعی انجام شده است (ساکسوانا و اوکانل[۲۹]، ۲۰۰۳؛ به نقل از نصیری، ۱۳۸۵).

از جمله گروه‌هایی که جامعه جهت تربیت و سلامت جسمانی و روانی‌شان، هزینه های زیادی را متحمل می‌شود، دانشجویان هستند. دانشجویان آینده کاری سازمان‌ها را مشخص می‌کنند و همدلی مؤثر آنان عامل بهره‌وری می‌شود، ‌بنابرین‏ شناخت دانشجویان و عواملی که بر این زندگی آنان مؤثر است، بسیار ضروری است. علاوه بر این، سلامت جسمی، روانی و داشتن ارتباطات اجتماعی رضایت بخش، از جمله مواردی است که اعضای جامعه به دنبال دستیابی به آن هستند، پس برای رسیدن ‌به این خواسته باید تا حد ممکن عوامل مؤثر بر سلامت، بهداشت روان و کیفیت زندگی را شناخت. ‌بنابرین‏ آگاهی از کیفیت زندگی افراد جامعه، و به ویژه دانشجویان، بررسی و شناخت عوامل مؤثر بر کیفیت زندگی این گروه، از جمله موضوعات مهمی است که می‌تواند به مسئولین جامعه جهت تصمیم‌گیری‌های صحیح خصوصاًٌ تصمیم‌گیری بر اساس هوش اخلاقی که از الزامات هر نیروی انسانی است، در سازمان‌ها کمک شایانی نماید.

از آنجایی که هوش اخلاقی عبارت است از توانایی ایجاد تمایز بین درست و غلط بر اساس اصول جهان شمول این نوع هوش، در محیط جهانی مدرن کنونی می‌تواند به مثابه نوعی جهت‌یاب برای اقدامات عمل نماید.

هوش اخلاقی، نه تنها چارچوبی قوی و قابل دفاع برای فعالیت انسان‌ها فراهم می‌کند، بلکه کاربردهای فراوانی در دنیای حقیقی دارد. در واقع، این هوش درکنار انواع دیگر هوش می‌تواند انسان را در جهت انجام کارهای ارزشمند هدایت می‌کند، به همین دلیل لازم و ضروری است که رابطه این متغیر با کیفیت زندگی بررسی شود. علاوه بر این از آنجایی که هوش اخلاقی می‌تواند موجب بروز رفتارهای نوع دوستانه شود که از مصادیق اصلی نیازهای عاطفی است و بسیاری از نارسایی‌های شخصیتی و رفتاری در بی‌توجهی ‌به این نیاز اساسی است، در نتیجه ضروری است که رابطه این سازه نیز با همدلی بررسی شود.

سازمان‌ها و مدیران می‌توانند از نتایج این تحقیق جهت گزینش نیروهایی که به جهت اخلاقی برجسته‌تر هستند، استفاده کنند و ‌به این شکل بهره‌وری سازمان را افزایش دهند. همچنین روان‌شناسان و مشاوران می‌توانند با آموزش مهارت‌های همدلی، رضایت از زندگی و کیفیت آن را در مراجعان خود افزایش داده و مسیر بهتری را جهت درمان آن‌ ها پیش بگیرند. علاوه بر این مسئولین آموزشی می‌توانند با پرورش عناصر اخلاقی در مدارس و دانشگاه‌ها توان همدلی را افزایش و در نتیجه کیفیت زندگی و ارزیابی افراد از زندگی را بهبود ببخشند و ‌به این شکل ارزش‌های انسانی را پرورش دهند. همچنین، به لحاظ نظری، بررسی نقش واسطه‌ای همدلی در ارتباط بین هوش اخلاقی و هوش عاطفی و کیفیت زندگی، می‌تواند به افزایش دانش در خصوص عوامل مؤثر بر کیفیت زندگی منجر گردد.

۱-۴- اهداف پژوهش

۱-۴-۱- اهدف اصلی

هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی نقش واسطه‌گری همدلی در رابطه بین ابعاد هوش عاطفی و ابعاد هوش اخلاقی با ابعاد کیفیت زندگی است. در این راستا به اهداف زیر پرداخته می‌شود:

۱-بررسی اثر مستقیم ابعاد هوش عاطفی بر ابعاد کیفیت زندگی

۲- بررسی اثر مستقیم ابعاد هوش اخلاقی بر کیفیت زندگی

۳- بررسی اثر مستقیم ابعاد هوش عاطفی بر همدلی

۴- بررسی اثر مستقیم ابعاد هوش اخلاقی و بر همدلی

۵- بررسی اثر همدلی بر ابعاد کیفیت زندگی، با کنترل ابعاد هوش عاطفی و ابعاد هوش اخلاقی

۱-۵- ‌پرسش‌های پژوهش

۱-۵-۱- سوالات اصلی

    1. آیا ابعاد هوش عاطفی، ابعاد کیفیت زندگی را به نحو معنادار در دانشجویان پیش‌بینی می‌کنند؟

    1. آیا ابعاد هوش اخلاقی (درستکاری، مسئولیت‌پذیری، بخشش، دلسوزی)، ابعاد کیفیت زندگی را به نحو معنادار در دانشجویان پیش‌بینی می‌کنند؟

    1. آیا ابعاد هوش عاطفی، همدلی را به نحو معنادار در دانشجویان پیش‌بینی می‌کنند؟

    1. آیا ابعاد هوش اخلاقی (درستکاری، مسئولیت‌پذیری، بخشش، دلسوزی)، همدلی را به نحو معنادار در دانشجویان پیش‌بینی می‌کنند؟

    1. آیا همدلی با کنترل هوش عاطفی و هوش اخلاقی، ابعاد کیفیت زندگی را به نحو معنادار در دانشجویان پیش‌بینی می‌کند؟

  1. آیا همدلی، نقش میانجی‌گری را در رابطه بین ابعاد هوش اخلاقی و ابعاد هوش عاطفی با ابعاد کیفیت زندگی ایفا می‌کند؟

۱-۶-تعاریف مفهومی متغیرها

هوش عاطفی: گلمن[۳۰] (۱۹۹۵) معتقد است، هوش عاطفی شامل خودآگاهی، خودمدیریتی، آگاهی اجتماعی و مدیریت رابطه است. از نظر پترایدز و فارنهام[۳۱] (۲۰۰۱) ابعاد هوش عاطفی عبارتند از درک عواطف، کنترل عواطف، مهارت‌های اجتماعی و خوش‌بینی (یوسفی و صفری، ۱۳۸۸).

کیفیت زندگی: سازمان بهداشت جهانی[۳۲]، کیفیت زندگی را ادراک افراد از موقعیت زندگی‌شان و همچنین در ارتباط با بافت فرهنگی و نظام‌های ارزشی محیط زندگی‌شان و مرتبط با اهداف، معیار‌ها، و علایق‌شان می‌داند. این کیفیت تحت تاثیر تعامل عواملی چون سلامتی جسمی و روانی، مذهبی بودن و روابط و عناصر محیطی است (سازمان بهداشت جهانی، ۱۹۹۸).

نظر دهید »
مقالات و پایان نامه ها – قسمت 10 – 8
ارسال شده در 23 آذر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

اردکانی و همکاران نیز در سال ۱۳۹۱ این موضوع را بررسی کردند. این تحقیق با عنوان “بررسی رابطه بین رضایت مشتری و وفاداری مشتری” انجام شد. در دنیای امروز که دگرگونی های بسیار زیاد، با گسترش رقابت در زمینه‌های گوناگون همراه می‌باشد، مؤسسات تجاری به خوبی می دانند که حیات آن ها بسته به وجود و رضایت مشتریان، جذب مشتریان جدید وحفظ مشتریان وفادار است و از طرفی از دست دادن مشتریان و به دنبال آن کسب و کار بسیار آسان است. با بررسی تحقیقاتی که در زمینه رابطه بین رضایت و وفاداری مشتری انجام شده است، این گونه برداشت می شود که در این تحقیقات صرفاَ عوامل خارجی، به عنوان عوامل مؤثّر بر رضایت و در نتیجه وفاداری مشتری مورد توجه قرار گرفته اند؛ در صورتی که تحقیقات زیادی رابطه های معنادار بین عوامل داخلی سازمان و رضایت مشتریان را نیز به اثبات رسانده اند. ‌بنابرین‏ تأثیر این عوامل را بر رضایت و وفاداری مشتری نباید نادیده گرفت. این تحقیق در صدد است چارچوبی جامع که نشانگر ترکیبی از تأثیر عوامل داخلی و خارجی سازمان بر رضایت و وفاداری مشتری می‌باشد، ارائه نماید.

همچنین در تحقیقی که سیدجوادین و جاویدان نژاد به سال ۱۳۹۰ با عنوان “بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر میزان وفاداری مشتریان” انجام داد این موضوع را مورد بررسی قرار داد. این پژوهش به به رابطه بین وفاداری مشتریان و یکی از متغیرهای کلیدی آن یکی یعنی رفتار شهروندی سازمانی کارکنان می پردازد. با توجه به حاصل پژوهش های محققین دیگر , مدلی ارائه شده که در آن روابط بین ۵ متغیر به صورت فرضیه در نظر گرفته شده است. با بهره گرفتن از تکنیک مدلسازی معادله ساختاری صحت روابط مدل مورد بررسی قرار گرفت و تاثیر مثبت رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر میزان وفاداری مشتریان به لحاظ آماری تأیید شد .

ابراهیم زاده در تحقیقی که به سال ۱۳۹۰ با عنوان “رفتار شهروندی سازمانی کارکنان” انجام داد، این موضوع را مورد بررسی قرار داد. در این مقاله سعی شد تا به یکی از مفاهیم نسبتا جدید رفتار سازمانی یعنی رفتار شهروندی سازمانی با یک دید جامع نگریسته شود، ابتدا تعریفی از رفتار شهروندی سازمانی کارکنان ارائه شد و بعد، انواع این رفتار را در سازمان بیان گردید. ‌بنابرین‏ ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان ‌بر اساس تقسیم بندی ارگان، در پنچ بعد مورد بررسی قرار گرفت و در نهایت عوامل تاثیر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان را مطرح شد.

نجاتی در مقاله ای که به سال ۱۳۹۰ با عنوان “تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات” انجام داد به بررسی این موضوع پرداخت. با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانکداری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و اینکه در این تحقیق رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات می‌باشد که با توجه به ابعاد آن از ۹ فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می‌باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق می‌دانی و از پرسشنامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق می‌دانی و از پرسشنامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با بهره گرفتن از نرم افزار اس پی اس اس ولیزرل انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرونباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سوالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شد. این مقاله نشان می‌دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر رفتار شهروند ی سازمانی رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

جعفری به سال ۱۳۹۰ در مقاله ای با عنوان “بررسی تأثیر سیرت نیکوی مدیران بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان” این موضوع را مورد بررسی قرار داد. یکی از مهمترین خصیصه­ های هر سازمان برای کار در شرایط متغیر امروزی، داشتن افرادی است که مایلند در تغییرات موفقیت­آمیز سازمان مشارکت داشته باشند، یعنی همان رفتار شهروندی سازمانی را بروز دهند. در این پژوهش سیرت نیکو به عنوان عاملی اثرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی در نظر گرفته شد. هدف این پژوهش بررسی تأثیر سیرت نیکوی مدیران بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه اصفهان بوده است. جامعه آماری کارکنان دانشگاه اصفهان بوده است. حجم نمونه با بهره گرفتن از فرمول کوکران مشخص شد و نمونه گیری به صورت تصادفی ساده انجام شد. ابزار گردآوری داده پرسشنامه بود که برای سنجش رفتار شهروندی از پرسشنامه ارگان و برای سنجش سیرت از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. برای تأیید مدل از مدل معادلات ساختاری و برای تجزیه و تحلیل داده ­ها از نرم افزار آموس ۱۸ و اس پی اس اس ۱۸ استفاده شد. نتایج نشان داد که سیرت نیکوی مدیران بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه اصفهان تأثیر مثبت دارد.

کاخکی و دیگران در تحقیقی که به سال ۱۳۹۰ انجام دادند، “رفتار شهروندی سازمانی (گامی دیگر در جهت بهبود عملکرد سازمان در قبال مشتری)” را مورد بررسی قرار دادند. همزمان با اوج گیری نهضت مشتری مداری و ظهور زوایای جدید در مطالعات مدیریتی، مفهوم رفتار شهروندی سازمانی نیز در مطالعات مربوط به سازمان مد نظر قرار گرفته است؛ مبنی بر اینکه که نگرش ها و رفتارهای (رفتارهای شهروندی سازمانی) کارکنان می‌تواند تاثیری مثبت و یا منفی بر ادراک مشتری از کیفیت خدمات داشته باشد. در مطالعات اخیر ارتباط میان کیفیت خدمات و وفاداری مشتری مورد تأکید قرار گرفته است. بخاطر تاثیر مثبت و مستقیم وفاداری مشتری بر سودآوری سازمان، توجه ‌به این گونه از رفتارها می‌تواند یکی از راه های افزایش اثربخشی سازمان ها باشد که تاکنون بدان توجه چندانی نشده است. به منظور بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی به عنوان متغیر مستقل و ادراک مشتری از کیفیت خدمات، رضایت مشتری، نیات رفتاری و وفاداری مشتری به عنوان متغیرهای وابسته، از آزمون همبستگی اسپیرمن و مدل معادلات ساختاری استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان می‌دهد که رفتارهای شهروندی سازمانی در ادراک مشتری از کیفیت خدمات، رضایت، نیات رفتاری و وفاداری اهمیت خاصی دارد.

نظر دهید »
دانلود پایان نامه های آماده | قسمت 19 – 7
ارسال شده در 23 آذر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

    1. ۱٫ Emotional Intelligence ↑

    1. ۲٫ Chernise ↑

    1. ۳٫Baran ↑

    1. ۴٫Aymvns ↑

    1. ۵٫ Zahor & Marshall ↑

    1. ۱٫ Artificial Intelligence ↑

    1. ۲٫ Baden ↑

    1. ۳٫ minsky ↑

    1. ۴٫ phan ↑

    1. ۱٫ English ↑

    1. ۲٫ Pierce and Bekoff ↑

    1. ۳٫ Narvaez ↑

    1. ۴٫ Di norcia ↑

    1. ۵٫ Ngamouk ↑

    1. ۱٫Gerjolj ↑

    1. ۲٫Thorhauer & Blach fellner ↑

    1. ۳٫Belohlavek ↑

    1. ۱٫DI Norcia ↑

    1. ۱٫Coles ↑

    1. ۲٫Clarken ↑

    1. ۱٫Hanifan ↑

    1. ۲٫Jacobs ↑

    1. ۳٫Coleman ↑

    1. ۴٫Bourdieu ↑

    1. ۵٫Putnam ↑

    1. ۱٫Glen Lowry ↑

    1. ۲٫Ivan Light ↑

    1. ۱٫Fukayama ↑

    1. ۱٫Wall et al ↑

    1. ۲٫Paxton ↑

    1. ۱٫Field ↑

    1. ۱٫Portes ↑

    1. ۱٫ Timberlake ↑

    1. ۲٫Moore ↑

    1. ۱٫Woolcock ↑

    1. ۱٫Astvnr & Turner ↑

    1. ۱٫Grvtart et al. ↑

    1. ۲٫Woolcock Do Narian ↑

    1. ۳٫Jennifer Press ↑

    1. ۴٫Haffman et al. ↑

    1. ۱٫Pamlapaksvn ↑

    1. ۲٫Michelle & Bvsrt ↑

    1. ۱٫Linav & Van Buren ↑

    1. ۱٫Adler and Van ↑

    1. ۱٫Lyon ↑

    1. ۲٫Misztal ↑

    1. ۳٫Sztompka ↑

    1. ۱٫ Birou ↑

    1. ۱ Qutaiba & Tami ↑

    1. ۲٫ Hang Ng et al ↑

    1. ۳٫ Carpiano & Hystad ↑

    1. ۴٫ Baumiester & Leary ↑

    1. ۵٫ Lipovcan et al ↑

    1. ۱٫ Hagerty et. al ↑

    1. ۲٫ Chow ↑

    1. ۱٫Ostrom ↑

    1. ۱٫Azmat ↑

    1. ۲٫Schwartz ↑

    1. ۱٫ John Stuart Mill ↑

    1. ۲٫ Max Webwr ↑

    1. ۳٫ Adison Illinois ↑

    1. ۱٫Grossnikle and Stephener ↑

    1. ۲٫ Desbons &Robby ↑

    1. ۳٫Palmer &Alberti Frvnr ↑

    1. ۴٫ Mergler et al ↑

    1. ۵٫ Cereto ↑

    1. ۱٫ Glenn & Nelson ↑

    1. ۲٫ Froom ↑

    1. ۳٫ Schlenker et al ↑

    1. ۱٫ Habermas ↑

    1. ۲٫ Homans ↑

    1. ۳٫ Vickers ↑

    1. ۱٫ Adler ↑

    1. ۲٫ Perls ↑

    1. ۳٫ Berne ↑

    1. ۴٫ Glasser ↑

    1. ۵٫ Rogers ↑

    1. ۱٫ Vygotsky ↑

    1. ۲٫ Bandura ↑

نظر دهید »
دانلود پایان نامه و مقاله | ع) معتبره سکونی: – 1
ارسال شده در 23 آذر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

ماده ۲۸۶- هرکس به طور گسترده، مرتکب جنایت علیه تمامیت جسمانی افراد، جرائم علیه امنیت داخلی یا خارجی کشور، نشر اکاذیب، اخلال در نظام اقتصادی کشور، احراق و تخریب، پخش مواد سمی و میکروبی و خطرناک یا دایر کردن مراکز فساد و فحشا یا معاونت در آن ها گردد به گونه ­ای که موجب اخلال شدید در نظم عمومی کشور، ناامنی یا ورود خسارت عمده به تمامیت جسمانی افراد یا اموال عمومی و خصوصی، یا سبب اشاعه فساد یا فحشا در حد وسیع گردد مفسد فی الارض محسوب و به اعدام محکوم می‌گردد.

تبصره- هرگاه دادگاه از مجموع ادله و شواهد قصد اخلال گسترده در نظم عمومی، ایجاد ناامنی، ایراد خسارت عمده و یا اشاعه فساد یا فحشا در حد وسیع و یا علم به مؤثر بودن اقدامات انجام شده را احراز نکند و جرم ارتکابی مشمول مجازات قانونی دیگری نباشد، با توجه به میزان نتایج زیانبار جرم، مرتکب به حبس تعزیری درجه پنج یا شش محکوم می شود.چندین ابهام در این ماده مشاهده می شود؛ کلماتی مانند: گسترده، شدید، وسیع، عمده و خطرناک، مبهم هستند. و ابهاماتی دیگر که به آن­ها خواهیم پرداخت.

ظ) در صحیحه یونس چنین آمده است :

از امام ‌در مورد شخصی که برده­اش را به قتل رسانده بود سوال شد ، امام فرمود: اگر قاتل معروف به قتل بردگان نباشد، به شدت زده شده و قیمت برده از او گرفته می شود و در اختیار بیت المال مسلمانان قرار می‌گیرد و اگر قتل بردگان عادت او باشد ، به سبب این کارش کشته می شود (کلینی ، همان : ۳۰۳ : طوسی، ۱۳۶۳ : ۲۷۳).

ابوصلاح حلبی در این خصوص می نویسد : اگر مسلمان ، مرد یا زن ذمی را بکشد ، باید دیه او را بپردازد . پس اگر به قتل اهل ذمه عادت کرده باشد . گردن او به جهت فسادش در روی زمین زده می شود (حلبی، ۱۴۰۳ : ۳۸۴ و نیز ر.ک : ابن زهره، ۱۴۱۷ : ۴۰۷ ؛ علامه حلی، ۱۴۱۹ ، ۹ : ۳۲۴ ؛ محقق اردبیلی، ۱۴۱۶ : ۲۷ ؛ شهید ثانی، ۱۳۹۰ ، ۱۰ : ۵۷ ؛ کیذری، ۱۴۱۶ و قمی، ۱۳۷۹ : ۵۵۸) . در اینجا مجازات قتل از جهت اجرای قصاص نیست. گفتیم که، در قصاص؛ برابری قاتل و مقتول در دین شرط بوده و مجوز مجازات ابرازی، اقدام مکرر چنین شخصی بوده است که مصداق مفسدفی الارض بوده و قتل او از جهت حد افساد جایز گردیده است(ر.ک:حلبی، همان : ۳۸۴ ؛ طباطبایی، ۴۰۴ ، ۲ : ۵۰۷ ؛ ابن زهره، همان : ۴۰۷ ). عادت پیدا کردن به قتل اهل ذمه یا بردگان، در واقع مصداقی از سعی در افساد است و ملاک در صدق عنوان «عادت» یا «سعی در افساد» نیز عرف است (فخرالمحققین، ۱۳۸۹ : ۵۹۴).

از آنجایی که امروزه دیگر برده در جامعه اسلامی وجود ندارد و از موضوعات مبتلابه نیست، از حیث موضوع افاده نمی­کند لیکن منظور از آوردن این روایات رسیدن به حکم مفسد فی الارض از لحاظ وسعت اثر جرم آن ها که فی­الواقع همان «عادت» یا «سعی در افساد» در عرف است، ‌می‌باشد.

به اعتقاد بسیاری از فقیهان، هرگاه شخصی محرماتی مانند گوشت خوک، مردار، …. را تناول کند و یا مرتکب اموری گردد که به اعتقاد مسلمانان حرام است، در صورتی که معتقد به حلیت آن نباشد، تعزیر می شود و اگر مجدداً مرتکب آن فعل حرام شود، با شدت بیشتری تعزیر می شود و اگر برای بار سوم عملش را تکرار کند، به قتل خواهد رسید (ابن حمزه، ۱۴۰۸ : ۴۱۷ ؛ ابن ادریس، همان ، ۳ : ۴۷۸ ؛ فاضل هندی، همان، ۲ : ۴۱۹). هر چند این گونه نظرها با قاعده تعزیر همخوانی ندارند ولی مطلبی که برای ما در این نوشتار مهم است اثبات وسعت اثر جرم می‌باشد که در بیان فقهای مذکور صراحت دارد یعنی اصرار بر انجام حرام نیز مصداقی از سعی در افساد فی الارض شمرده شده است.

بی­مناسبت نیست که یادآوری شود، فقهای اهل سنت نیز تکرارکنندگان جرائم تعزیری، مانند تکرار کنندگان سرقت تعزیری، دعوت کنندگان و اشاعه دهندگان فساد، ایجاد کنندگان اختلاف در اجتماع و… را از باب افساد فی الارض، مستحق مرگ دانسته و معتقدند که هر گاه بازداشتن مفسد از اعمالش جز با کشتن او میسر نباشد، باید او را به قتل رساند (زحیلی ، ۱۴۱۸ :۵۵۹۴ ، ۵۵۹۵).

ع) معتبره سکونی: ‌در مورد ساحر روایاتی وارد شده و مرتکب سحر را در صورتی که مسلمان باشد ، مستحق مرگ دانسته است، چنان­که در معتبره سکونی از امام صادق علیه السلام آمده است : «پیامبرکه درود خداوند بر او و خاندانش باد ، فرمودند : ساحر مسلمانان کشته می شود و ساحر کفار کشته نمی شود…»(کلینی، همان، ۷ : ۲۶۰ ؛ صدوق، همان : ۳ : ۵۶۷). برخی از فقها علت قتل ساحر را چنین عنوان نموده اند که «سحر موجب فتنه می‌گردد و فتنه بالاتر از قتل است» (اردبیلی ، همان ، ۱۳ : ۱۷۵). و دسته ای از فقها علت قتل ساحر را به دلیل «افساد» او دانسته اند(طوسی، ۱۴۱۷ ، ۵ : ۳۳۱ ؛ تبریزی، ۱۳۷۸ :۴۲۶ ؛ شهید ثانی، همان، ۱۵ : ۷۷). شیخ طوسی در همین زمینه می نویسد : از اصحاب روایت شده است که ساحر کشته می شود. وجه این روایت آن است که عمل سحر افساد فی الارض بوده و ساحر در افساد است ، ‌بنابرین‏ قتل او لازم است (طوسی : همان ). در خصوص عمل سحر چه از حیث اینکه فتنه محسوب شود که در اینصورت بالاتر از قتل است و بنا بر دلایلی که آوردیم به طریق اولی افسادفی الارض بحساب می‌آید و همچنین اگر افساد هم قلمدادش کنیم باز، حکم مفسد فی الارض بر او جاری می شود. چراکه وسعت اثر جرم «فتان» گسترده تر از قاتل است.

غ) صحیحه حلبی که موضوع آن شخص محتال (جاعل و کلاهبردار) است (طوسی، ۱۳۹۰ : ۲۴۳).

نظر دهید »
  • 1
  • ...
  • 117
  • 118
  • 119
  • ...
  • 120
  • ...
  • 121
  • 122
  • 123
  • ...
  • 124
  • ...
  • 125
  • 126
  • 127
  • ...
  • 1439
بهمن 1404
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

هر لحظه با اخبار فناوری،بازاریابی دیجیتال

 تکنیک‌های نیچ مارکتینگ
 شروع فریلنسینگ
 درآمد هوش مصنوعی با مشاوره
 نگهداری طوطی برزیلی
 تفاوت عشق حقیقی و مجازی
 فروش قالب سایت
 درآمد از تبلیغات گوگل
 اسامی سگ نر و ماده
 احساس ویژه در رابطه
 جذب مشتری فروشگاه اینترنتی
 فروش محصولات دیجیتال
 کسب درآمد بدون سرمایه
 تهدید درآمد پادکست
 درآمد از مقاله‌نویسی
 انگل در گربه‌ها
 سوالات قبل از ازدواج
 بازاریابی درونگرا
 بیماری‌های دندان سگ
 عبور از اشتباهات رابطه
 تنگی نفس در سگ‌ها
 بیماری انگلی سگ‌ها
 فروش عکس استوک
 حالات مرد بعد از خیانت
 درآمد فریلنسینگ UI/UX
 تشخیص جنسیت طوطی برزیلی
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

جستجو

موضوعات

  • همه
  • بدون موضوع

آخرین مطالب

  • مقاله های علمی- دانشگاهی | گفتار دوم: چگونگی وقف پول – 1
  • تحقیق-پروژه و پایان نامه – ۲-۱- بخش اول- ادبیات نظری پژوهش: – 7
  • پژوهش های کارشناسی ارشد درباره بررسی تأثیر کیفیت ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • دانلود فایل های پایان نامه در مورد محاسبه ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • مقالات و پایان نامه های دانشگاهی – قسمت 9 – 2
  • منابع پایان نامه ها | ۳-۸- نگاهی به قانون اصلاح قانون مبارزه با مواد مخدر – 9
  • دانلود پایان نامه های آماده – گفتار دوم : مستدل و مستند بودن آرای صادره – 3
  • دانلود منابع پایان نامه ها – ۵-۳-۲- محیط اطلاعاتی غنی‌تر توان کلامی بیشتر – 9
  • فایل های مقالات و پروژه ها | ۵ ـ ۳) پیشنهادهای کاربردی در راستای نتایج تحقیق – 1
  • مقالات تحقیقاتی و پایان نامه ها – گفتار سوم :تاثیر رویه قضایی در تصویب قوانین و مقررات – 10

فیدهای XML

  • RSS 2.0: مطالب, نظرات
  • Atom: مطالب, نظرات
  • RDF: مطالب, نظرات
  • RSS 0.92: مطالب, نظرات
  • _sitemap: مطالب, نظرات
RSS چیست؟
کوثربلاگ سرویس وبلاگ نویسی بانوان