هر لحظه با اخبار فناوری،بازاریابی دیجیتال

خانهموضوعاتآرشیوهاآخرین نظرات
دانلود منابع تحقیقاتی برای نگارش مقاله جایگاه کارشناس (خبره) از دیدگاه فقه و حقوق موضوعه- فایل ۷ – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
ارسال شده در 17 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

۱- نسبشناس؛ یعنی «کسی که در خصوص آثار تحقیق میکند و نشانه ها را میشناسد و شباهت شخص به برادر و پدرش را تشخیص میدهد».[۷۷]

۲- «اثرشناس، پیشناس»[۷۸]، «آنکه ردّ پای کسی را دنبال میکند».[۷۹]
قائف در اصطلاح (با توجه به معنای نخست لغوی) یعنی؛ «آنکه نشانها را شناسد و از روی قیافه و خطوط چهره و نشانیهای صورت کسی بتواند وجه تشابه او را با دیگری از اقارب احتمالی بازیابد که در جاهلیت نظر او موجب الحاق نسب میشد. پس در واقع قائف، کارشناس انساب بود».[۸۰]
اما درفقه امامیه ازاین امر، نهی و هنگام جهل در الحاق فرزند به پدر، قراین و امارات خاصی[۸۱] قرار داده شده است تا کیفیت الحاق فرزند با پدر مشخص باشد. فقهاء دراینباره گفتهاند: «برای قیافه شناسی(وتشخیص نسب از روی قیافه) در مذهب امامیه اعتباری نیست»،[۸۲] «چنانکه در دادرسی عصر ما هم آن را قبول نکردهاند».[۸۳]

قائف در معنای دوم کسی است که از طریق بررسی ردّ پای یک شخص و دنبال کردن آن میتواند تشخیص دهد این ردّ پا متعلق به چه کسی است. به طور مثال در زمان هجرت پیامبر(ص) به مدینه، سران قریش افرادی را که در این زمینه مهارت داشتند به کار گرفتند تا بلکه بتوانند پیامبر(ص) را مورد شناسایی قرار دهند.
نهی از رجوع به قول قائف به عنوان یک کارشناس، مستند به روایاتی است که در این خصوص وارد شده و از آن جمله حدیث مرسلی است که از امیرالمؤمنین – علی(ع) نقل شده است: «به قول عرّاف و قائف توجه نمیکنیم».[۸۴] و حتی اجرت قائف در روایت سحت (باطل)، دانسته شده است.[۸۵]
در روایت دیگری نیز آمده است: «کسی که قول قائف یا کاهن یا ساحر را بشنود و تأیید کند، خداوند او را با بینیاش در آتش میافکند».[۸۶]
میتوان از اطلاق این دسته از روایات، عدم حجیّت قول قائف به هر دو معنا را، نتیجه گرفت.
«اما آنچه در بعضی از نصوص دلالت دارد که معصومین(ع) قول قائف را قبول دارند، محمول و ناظر به خصوص واقعهای است که قول ایشان (قائف) با واقع مطابقت دارد».[۸۷] و از این روایات «خبر مدلجی است که به پیامبر(ص) خبر داد؛ گامهای اسامه وزید شبیه هم هستند. پیامبر(ص) در این سخن تردید نکرده و خوشحال هم شدند. به خاطر اینکه منافقین به اسامه و زید به جهت خشم به ایشان کنایه و طعن داشتند و منافقین اعتمادشان به قول قائف بود».[۸۸]
عدم اعتراض پیامبر(ص) به قول قائف در این روایت، نه به جهت قبول قول قائف، بلکه در خصوص موضوع خاص اسامه و زید است که مورد طعن منافقین بودند.
پس نمیتوان در برابر روایاتی که دلالت بر منع پذیرش قول قائف وجود دارد، به اینگونه از روایات که در خصوص موضوع خاصی وارد شده است، استناد کرد.

۱-۳ «العرّاف»

العرّاف «فتحالعین، تشدیدالرّاء (برای مبالغه)»[۸۹]به معنای «بسیارشناسنده، منجّم، اخترگوی، کاهن، فالگیر، آنکه از گذشته و آینده خبر دهد، طبیب (پزشک)»[۹۰] آمده است.
گفته شده است «عرّاف ازگذشته خبر میدهد و کاهن از آینده».[۹۱] و «عمل عرافت نوعی از کهانت و منحصر به امورگذشته است و برخی گویند عرافت استدلال از حوادث حالیه بر حوادث آتیه است به مناسبت یا مشابهت».[۹۲]
به طور کلی در اصطلاح سه معنا میتوان برای عرّاف ذکر کرد:
۱.دکتر لنگرودی میگوید: «عرّاف (اختر شمار)، (کسی است) که احکام نجوم داند وپیشگویی میکند و شغلی است مکروه و شاید در حد کهانت».[۹۳] «(اما) برخی میگویند عرّاف پایینتر از کاهن است».[۹۴]
۲. در لسانالعرب برای عرّاف معنای عامّی ذکر شده است: «کسی که معرفت و شناخت به یک علمی دارد».
«به حازی (کسی که علم غیب میداند)، قُناقِن (کسی که به آبهای زیرزمینی و استخراج آنها آگاه است) و طبیب، عرّاف گفته شده، به جهت معرفت هر یک از ایشان به علم درآن موضوع».[۹۵]
۳. اعراب قدیمی به طبیب و حکیمباشی (عرّاف) میگفتند.[۹۶]
سخن عرّاف نیز همانند قائف حجیّت ندارد. روایت «به قول عرّاف و قائف توجه نمیکنیم» (که در موردقائف بیان شد)، اشاره به همین مطلب دارد. «رسول خدا (ص) (نیز) از آوردن عرّاف (استفاده از او) نهی کرده وفرمود: هر کس او را بیاورد وتصدیق نماید، پس به تحقیق از آنچه خدای عزّوجل بر محمد(ص) نازل فرموده ، برائت جسته است».[۹۷]
البته به نظر میرسد با توجه به اختلاف معانی ذکر شده برای این واژه، و همچنین نحوهی استعمال این کلمه در هر یک ازمعانی، به طور مطلق نمیتوان قائل به عدم حجیّت قول عرّاف شد.
«برخی معتقدند اگر(عرّاف) به معنای منجم و ستارهشناس باشد که این معنا صحیح است،
نمیتوان «عرّاف» را کارشناس دانست».[۹۸] اما به نظر میرسد اگر مقصود از«عرّاف» طبیب باشد، قطعاً به عنوان یکی ازانواع کارشناس مطرح خواهد شد.آنگاه اگرقائل به حجیّت قول کارشناس شدیم، قول عرّاف نیز معتبر خواهد بود. و حتی اظهار نظر عرّاف در معنای منجّم (کسی که علم نجوم را میداند) نیز امروزه میتواند مورد استناد قرار گیرد. نمونهی بارز آن در رصد و رؤیت هلال ماه قمری (مثل رمضان) است (البته اگر قائل به طریقیت رؤیت هلال باشیم، به این معنا که رؤیت هلال در ثبوت هلال ماه قمری موضوعیت نداشته باشد و امکان رؤیت کفایت کند).
آیتالله فاضل لنکرانی در خصوص اینکه آیا ثابت شدن اوّل ماه بامحاسبات منجّمان با امکانات دقیقی که در اختیار دارند از جمله تلسکوپ و…امکان پذیر است یا خیر، میفرمایند: «هر کس از گفتهی آنها (منجّمان) یقین یا اطمینان پیدا کند، باید به آن عمل کند».[۹۹]
بنابراین روایاتی که دلالت برعدم پذیرش قول عرّاف دارند در خصوص مواردی است که از نجوم و ستارهشناسی استفادهی علمی نشده، بلکه در جهت پیشگوییها و حتی شاید خرافات استفاده میکردند.

۱-۴«مقوّم»:

مقوّم درلغت از «قَوَمَ یُقَوِمُ تقویم»، و قوّم به معنای«سَّعَرَ و عدّل (مشخص کردن قیمت)» است.[۱۰۰] معانی مقوّم عبارت است از: «ارزیاب، قیمتگذار، قیمتکننده و آنکه قیمت چیزی را تعیین
میکند، نرخنهنده، بهاگذار، قیمتگر و بهاکننده»[۱۰۱]
در اصطلاح مقوّم عبارت است از:
۱.«ارزیاب»؛ «کارشناس تعیین قیمت اشیاء و اموال».[۱۰۲]
۲.«کسی که خبره در تعیین ارزش چیزها یا میزان خسارت وارده است … و یک نفر برای اظهار نظر کافی است».[۱۰۳]
در فقه و حقوق اسلام مقوّم به عنوان یک کارشناس ازاهمیت و جایگاه خاصی برخوردار است، به همین جهت شرایط خاصّی برای آن پیشبینی شده که عبارت است از: «عدالت، معرفت به قیمت، تعدّد، ذکوریّت و عدم اتّهام ».[۱۰۴]
فقهاء دربارهی اشتراط عدم اتّهام معتقدند: «چون مقوم ظاهراً شاهد است، پس برای قبول شهادتش «عدم توجه تهمت »شرط میباشد». [۱۰۵]

۱-۵ « قاسم»

قاسم یکی دیگر از اقسام کارشناس است. از این واژه پیشتر و بیشتر در فقه و حقوق اسلامی استفاده شده است.
۱-۵-۱تعریف واقسام قاسم:
قاسم در لغت به معنی«پخشکننده، تقسیمکننده و توزیعکننده »[۱۰۶] است .
در اصطلاح «کارشناس تقسیم اموال مشاع را (قاسم) گویند … ضرورتی نیست که قاسم، عضو رسمی دولت باشد، لکن اگر مصلحت اقتضاء کند میتوان کارشناسان را به دولت فراخواند.[۱۰۷]
تعیین قاسم به دو صورت است:
۱. قاسمی که به تراضی افراد انتخاب میشود ( کارشناس غیررسمی).
۲. قاسم امام؛ یعنی قاسمی که از سوی امام تعیین میشود.
بنابراین آنجا که در تعریف قاسم گفتهاند «کسی است که حقوق صاحبان حق و اموال را از جانب امام یا نایب او قسمت میکند»[۱۰۸]، ناظر به «قاسم امام» بوده است. به قاسم امام «در عصر ما کارشناس رسمی میگویند».[۱۰۹] برخی گفتهاند: «بر امام مستحب است قاسم را نصب کند، چرا که از مصالح
عامّهای میباشد که شایسته است امام به آن قیام کند».[۱۱۰] «روایت شده است که حضرت علی(ع) نیز قاسمی داشت که به او «عبدالله بن یحیی» میگفتند و از بیتالمال ارتزاق میکرد».[۱۱۱]

۱-۵-۲ تفاوت قاسم امام و قاسم به تراضی:

۱.یکی از تفاوتها در پرداخت اجرت عمل قاسم میباشد؛ «اجرت (قاسم امام) از بیتالمال است، پس چنانچه (بیتالمال) در فشار باشد از هر یک از دو شریک به نسبت حصّهی ایشان گرفته میشود»،[۱۱۲] اما اجرت قاسم به تراضی را کسانی که بر تعیین و انتخاب وی تراضی کردهاند، میپردازند.
در حال حاضر این تفاوتگذاری در حقوق منتفی بوده و پرداخت اجرت قاسم (کارشناس) مطابق با مادّهی ۲۵۹ آیین دادرسی مدنی بر عهدهی افراد ذینفع و متقاضی است و «دولت تعهد ندارد که اجرت و مزد کارشناس را بدهد. اگر طرفین برای تقسیم مال مشاع از نظر کارشناس (قاسم) استفاده کنند باید به تساوی، اجرت او را بدهند، هر چند که حصّهها از نظر قیمت، اختلاف داشته باشد».[۱۱۳]
۲ـ یکی دیگر از تفاوتها در شرایطی است که قاسم باید دارا باشد. فقهاء میان شرایط قاسم منصوب امام و قاسمی که به تراضی شرکاء تعیین میشود، تفاوت قائل شدهاند:

قاسم منصوب امام:

بر امام مستحب است نصب قاسم و شرط است بلوغ و کمال عقل، ایمان، عدالت و معرفت به حساب. دلیل اشتراط عدالت، اطمینان یافتن به قول وی ذکر شده است.[۱۱۴]

نظر دهید »
سایت دانلود پایان نامه: بررسی پایان نامه های انجام شده درباره امین زاده- … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
ارسال شده در 17 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

حقوق

۰۲۶/۰-

مسئولیت خانوادگی

۰۹۶/۰-

توزیع عادلانه

۲۷۲/۰

انسجام

۱۵۲/۰

ضریب همبستگی متغیرهای مستقل فوق با متغیر وابسته (تعهد سازمانی)
دو متغیر مربوط به ساختار سازمانی (تکراری بودن و توزیع عادلانه) همبستگی بسیار قوی با تعهد سازمانی دارند. منتهی تکراری بودن با تعهد سازمانی رابطه عکس دارد ولی توزیع عادلانه رابطه مثبت دارد. بدین معنا که هر چه درجه تکراری بودن شغل بیشتر می‌شود، تعهد سازمانی در سطوح پایین تر قرار می‌گیرد. (معین فر، ۱۳۸۱)
۵-۵- تطبیق و ترکیب یافته‌های پیشین سایر محققان با نتایج این تحقیق:
همان طور که ملاحظه می‌شود، در اکثر تحقیقات مشابه‌پیشین، نتایج بیانگر وجود رابطه بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی می‌باشند. مثلاً یافته‌ها در زمینه ارتباط بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی نشان دهنده همبستگی مثبت و معنی داری بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان ادارات تربیت بدنی استان اصفهان وجود دارد و نیز بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی در بین کارکنان آموزش و پرورش یزد رابطه‌ی مثبت و معناداری وجود دارد. البته در بررسی‌ رابطه کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان مشخص شد که بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان بیمارستان همبستگی منفی و معناداری دیده شد.
به این ترتیب نتیجه این تحقیق بر خلاف تحقیقات پیشین که در این مجموعه جمع‌ آوری‌شده، همبستگی معناداری را بین متغیرهای آزمون نشان نداده است.
۵-۶- پیشنهادهایی بر اساس تجربیات شخصی محقق:

    • با توجه به اولویت‌بندی مؤلفه‌های کیفیت زندگی کاری پیشنهاد می‌گردد مسئولین کارخانه‌ها کاشی استان یزد بر اساس نتایج حاصله ‌‌‍، نسبت به ارتقاء و توجه مترتب به مؤلفه‌ها اقدام نمایند و برنامه ریزی مدیریت منابع انسانی را بر اساس این اولویت‌ها انجام دهند، به‌طوری که پایین بودن مؤلفه‌هایی چون انسجام اجتماعی[۱۴] و وابستگی اجتماعی[۱۵] که به‌عنوان تهدید است را مورد مداقه و بررسی قرار داده و با برنامه ریزی در جهت افزایش آن‌ها بر کیفیت زندگی کاری کارکنان اثرگذاری مثبت اعمال نمایند. به‌عنوان مثال در راستای افزایش یکپارچگی و انسجام اجتماعی، مسئولین ذیربط می‌توانند با روش‌های ذیل نسبت به افزایش مشارکت فکری و عملی شاغلین در وضع مقررات اقدام نمایند: ۱- تعیین نماینده کارکنان که در کمیته‌های بیمارستانی عضو گردد. (این کمیته‌ها در فرایند تصمیم گیری و اجرای مقررات در این مراکز فعالیت می‌نمایند.) ۲- اجرای مدیریت مشارکتی و اخذ نظر کارمندان شاغل در تصمیم سازی ها. (اجرای صحیح طرح‌هایی نظیر نظام پیشنهاد‌ها نیز در این شاخه قرار می‌گیرد.) برای افزایش مؤلفه وابستگی اجتماعی باید کارکنان احساس کنند کارشان برای اجتماع سودمند است و برای رسیدن به این مقصود توصیه می‌شود مسئولین به ویژه در بخش‌های روابط عمومی، نسبت به ارائه بازخورد عملکرد و نتیجه و خروجی سیستم‌های کاری به کارمندان اقدام نمایند (این مهم می‌تواند طی اجرای سخنرانی‌ها، جلسات، و همایش‌ها با تشریح و تبلیغ اهمیت عملکرد واحدهای اداری در کارخانه‌ها کاشی صورت گیرد تا مؤلفه وابستگی اجتماعی در ایشان افزایش یابد.
    • ( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۵-۷- پیشنهاد برای سایر محققان:

  • سایر محققان می‌توانند با تغییر و جابجایی متغیرهای مستقل و وابسته تحقیق را تکرار نمایند. بدین صورت که کیفیت زندگی کاری را به‌عنوان متغیر وابسته و تعهد سازمانی را به‌عنوان متغیر مستقل در نظر بگیرند.
  • با سنجش متغیرهایی چون بهره وری، عملکرد و … استفاده از آن‌ها بع عنوان متغیر وابسته تحقیق مشابه ای را در این مراکز انجام دهند.
  • با توجه به این‌که غالب پاسخ‌دهندگان را زنان تشکیل داده‌اند. لذا اگر نحوه توزیع پرسشنامه‌ها تغییر کند درنتیجه آزمون مؤثر خواهد بود. البته همان گونه که می دانید در محیط‌های کاری و مراکز درصد خانم‌های شاغل بیشتر است و با توجه به روحیات حساس خانم‌ها تلقی آن‌ها از کیفیت زندگی کاری متفاوت است و احتمالاً انتظارات آن‌ها نسبت به جوامعی که مردها درصد بالاتری دارند تفاوت دارد لذا پیشنهاد می‌گردد این تحقیق با همین موضوع و در دو مرحله یکی مخصوص کارکنان خانم و دیگری ویژه کارکنان آقا انجام گردد و سپس نتایج با هم مقایسه گردد.

۵-۸- محدودیت‌ها تحقیق:

  • این تحقیق محدود به کارخانه‌ها کاشی استان یزد و می‌تواند در سایر مراکز و سازمان‌ها به انجام برسد.
  • در این پژوهش فقط از مدل می یر و آلن برای تعهد سازمانی و مدل والتون برای کیفیت زندگی کاری استفاده‌شده در صورتی که می‌تواند با سایر مدل‌ها نیز اجرا گردد.
  • محدودیت دیگر, به کارگیری پرسشنامه است که می‌توان از سایر ابزارها از قبیل مصاحبه و … نیز بهره برد.

فهرست منابع و مأخذ:
فهرست منابع فارسی:

  • اعتباریان اکبر، خلیلی مسعود، رابطه کیفیت زندگی کاری و ابعاد آن با جامعه پذیری سازمانی (کارکنان کارخانه‌ها کاشی استان اصفهان)، دانش و پژوهش در روان شناسی کاربردی بهار و تابستان ۱۳۸۷; شماره ۱۰٫
  • پرداختچی محمد حسن، کیفیت زندگی کاری ضرورت بالندگی کارکنان درسازمان، انتشارات به آوران، تهران (۱۳۸۸)
نظر دهید »
پایان نامه درباره : بررسی رابطه ارائه خدمات بانکداری الکترونیک و رضایت مشتریان شعب بانک … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
ارسال شده در 17 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

اهداف تحقیق عبارتند از:

    • سنجش و اندازه گیری رضایت مشتریان شعب بانک ملی استان گیلان
    • سنجش و اندازه گیری میزان ارائه خدمات بانکداری الکترونیک شعب بانک ملی استان گیلان
    • سنجش و اندازه گیری رابطه ارائه خدمات بانکداری الکترونیک و رضایت مشتریان شعب بانک ملی استان گیلان

۱-۵) چهارچوب نظری
نتایج تحقیقات نشان می دهد که استفاده ارائه خدمات الکترونیکی به مشتریان می توانند رضایتمندی قابل ملاحظه ای را برای مشتریان بانک ها فراهم آورد. بر همین اساس تحقیقی با همین عنوان در بانک های ملی شهرستان تهران توسط فتحیان و دیگران انجام شد. در این تحقیق از مدل کانو برای جمع بندی نتایج تحقیق و تشخیص معادله حاکم بر رابطه بین دو متغیر بانکداری الکترونیک و رضایت مشتری استفاده شد. نتایج حاصله نشان داد که خدمات الکترونیکی بانک ملی که از کانال های مختلف از جمله خودپردازها ، پایانه های فروش ، تلفن بانک ، اینترنت و تلفن همراه ارائه می شوند از نیازهای عملکردی مشتریان می باشند که رابطه توسعه آنها با میزان رضایت مشتریان یک رابطه خطی مستقیم می باشد. بنابراین افزایش حجم و کیفیت این خدمات مستقیماٌ موجب افزایش رضایت مشتریان بانک ها خواهد بود.

متغیر وابسته
متغیرهای مستقل مستقل
خودپرداز
پایانه های فروش
تلفن بانک
اینترنت
رضایت مشتریان
تلفن همراه
بانکداری الکترونیک

شکل شماره ۱ ) مدل مفهومی تحقیق (برگرفته از فتحیان و همکاران،۱۳۸۹)
۱-۶) فرضیه تحقیق
فرضیه تحقیق به قرار زیر است:

بین خدمات بانکداری الکترونیک و رضایت مشتریان شعب بانک ملی استان گیلان رابطه وجود دارد.

    • بین خدمات اینترنتی و رضایت مشتریان شعب بانک ملی استان گیلان رابطه وجود دارد.
    • بین خدمات تلفن همراه و رضایت مشتریان شعب بانک ملی استان گیلان رابطه وجود دارد.
    • بین خدمات خودپرداز و رضایت مشتریان شعب بانک ملی استان گیلان رابطه وجود دارد.
    • بین خدمات پایانه های فروش و رضایت مشتریان شعب بانک ملی استان گیلان رابطه وجود دارد.
    • بین خدمات تلفنبانک و رضایت مشتریان شعب بانک ملی استان گیلان رابطه وجود دارد.

۱-۷) تعریف نظری و عملیاتی متغیرها
متغیرهای تحقیق عبارتند از:
بانکداری الکترونیک:
عبارت است از ایجاد امکاناتی در جهت افزایش سرعت و کارایی بانک در ارائه خدمات بانکی در هر مکان موردنظر مشتری و ارائه امکانات سخت افزاری و نرم افزاری به مشتریان که با بهره گرفتن از آنها بتوانند بدون نیاز به حضور فیزیکی در بانک، در هر ساعت از شبانه روز به صورت ۲۴ ساعته از طریق کانال های ارتباطی ایمن و متنوع عملیات بانکی دلخواه خود را انجام دهند.
بانکداری الکترونیکی ابزاری برای توسعه خدمات بانکی است و در نتیجه بر حسب امکانات و نیازهای بازار در مدل ها، روش ها و انواع مختلفی رائه می شود: اینترنت، تلفن همراه، خودپرداز، پایانه های فروش، تلفن بانک (حسن زاده وپورفرد، ۱۳۸۲)
اینترنت : استفاده ازخدمات بانکی ازطریق کامپیوتر وخط تلفن یا از طریق اینترنت نیز امکان پذیر است. با بهره گرفتن از این شیوه و با کمک نرم افزارهای پیشرفته که امکان رمز نگاری را از روی خط تلفن وشبکه اینترنت فراهم ساخته است وبا توجه به شیوه های تصدیق هویت پیشرفته برای شناسایی فرد تماس گیرنده با شبکه بانک، امکان بسیاری از عملیات بانکی همچون: برداشت از وجه حساب و واریز به حسابهای دیگر میسر می باشد.
در این تحقیق کیفیت خدمات اینترنت بانک بوسیله گویه های ۱ تا ۱۷ پرسشنامه سنجیده می شود.
دستگاه خود پرداز[۱] : یکی دیگر ازروش های نوین در بانکداری الکترونیک، استفاده از دستگاه خود پرداز است. انجام بسیاری از امور بانکی، از طریق خودپرداز امکان پذیر است.با توجه به آنکه شخص با در دست داشتن کارت خود وبا ورود شماره رمز، باید درمحل دستگاه حضور داشته باشد؛ موارد ایمنی آن کمتر مورد توجه قرارگرفته است.
در این تحقیق کیفیت خدمات تلفن بانک بوسیله گویه های ۱۸ تا ۳۴ پرسشنامه سنجیده می شود.
پایانه های فروش[۲] : از روش های دیگر دربانکداری الکترونیک، دستگاه فروش نقطه ای می باشد که به طور وسیع در فروشگاه ها ومراکز خدماتی مورد استفاده قرار می گیرد.دراین شیوه، مشتری با بهره گرفتن از کارت هوشمند وقرار دادن در دستگاه و با ورود رمز خود، می تواند برای خرید کلیه کالاها وخدمات خود به جای پول نقد از کارت استفاده نماید.
در این تحقیق کیفیت خدمات پایانه های فروش بوسیله گویه های ۳۵ تا ۴۲ پرسشنامه سنجیده می شود.
تلفن بانک: عبارت است ازعرضه خدمات مالی شعب از طریق دستگاه های مخابراتی که درآن مشتریان بانکها می توانند معاملات بانکی جزئی خود را به وسیله یک دستگاه تلفن انجام دهند.
در بانکداری خانگی بانک ها از طریق ایجاد یک پایگاه اینترنتی و معرفی آن به مشتریان با آنها ارتباط برقرار کرده و خدمات خود را از طریق این شبکه به مشتریان ارائه می دهند. علاوه بر این، از این طریق مشتریان به راحتی می توانند با بهره گرفتن از اینترنت و شبکه جهانی وب با بانک خود ارتباط برقرار کرده و بدون نیاز به حضور فیزیکی فعالیت هایشان را انجام دهند.
در این تحقیق کیفیت خدمات تلفن بانک بوسیله گویه های ۴۳ تا ۵۰ پرسشنامه سنجیده می شود.
تلفن همراه : با بهره گرفتن از تلفن همراه می توان بسیاری از عملیات بانکی را، همچون: بررسی وجه مانده درحساب های مختلف، توقف پرداخت چک، نقل وانتقال پول از حسابی به حساب دیگروغیره، را انجام داد. برحسب تجربه های بدست آمده برای انجام امور بانکی، تلفن همراه از تلفن عادی ایمن تر است.(حسن زاده وپورفرد، ۱۳۸۲، ص ۷)
در این تحقیق کیفیت خدمات تلفن همراه بوسیله گویه های ۵۱ تا ۶۱ پرسشنامه سنجیده می شود.
رضایت مشتری :
در رابطه با مفهوم رضایت مندی مشتری تعاریف مختلفی از سوی نظریه پردازان بازاریابی ارائه شده است. کاتلر، رضایتمندی مشتری را به عنوان درجه ای که عملکرد واقعی یک شرکت انتظارات مشتری را برآورده کند، تعریف می‌کند. به نظر کاتلر اگر عملکرد شرکت انتظارات مشتری را برآورده کند، مشتری احساس رضایت و در غیر این صورت احساس نارضایتی می کند. (دیواندری ، ۱۳۸۱)
جمال و ناصر (۲۰۰۲)رضایتمندی مشتری را به عنوان احساس یا نگرش یک مشتری نسبت به یک محصول یا خدمت بعد از استفاده از آن تعریف می کنند.
این دو پژوهشگر بیان می کنند، رضایتمندی مشتری نتیجه اصلی فعالیت بازاریاب است که به عنوان ارتباطی بین مراحل مختلف رفتار خرید مصرف کننده عمل می کند. برای مثال اگر مشتریان به وسیله خدمات خاصی رضایت‌مند شوند، به احتمال زیاد خرید خود را تکرار خواهند کرد. مشتریان رضایت‌مند همچنین احتمالا با دیگران درباره تجارب خود صحبت می کنند که در نتیجه در تبلیغات دهان به دهان (شفاهی- کلامی) مثبت درگیر می‌شوند. در مقابل مشتریان ناراضی احتمالا ارتباط خود را با شرکت قطع می کنند و در تبلیغات دهان به دهان منفی درگیر می شوند. به علاوه رفتارهایی از قبیل تکرار خرید و تبلیغات دهان به دهان مستقیما بقا و سودآوری یک شرکت را تحت تاثیر قرار می دهند.
در این تحقیق رضایت مشتریان از خدمات الکترونیکی شعب بانک ملی استان گیلان بوسیله سئوالات ۶۲ تا ۷۰ پرسشنامه سنجیده می شود.
لازم به ذکر است که برای سنجش تمام متغیر های تحقیق از طیف پنجگانه لیکرت از کاملاً موافقم تا کاملاً مخالفم استفاده شد.

نظر دهید »
تحقیقات انجام شده با موضوع : ارزیابی سیستم حمل و نقل … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
ارسال شده در 17 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

راهبرد یکم- هواداران این راهبرد، تمرکززدایی کلان­شهر را ضرورتی مبرم می­دانند، لیکن تحقق آن را با برنامه­ ریزی­های اصلاح­گرایانه و در چارچوب نظام موجود ناممکن برمی­شمرند، تحول بنیادی (رادیکال) ساختار اقتصادی- اجتماعی در جهت عدالت اجتماعی و خوداتکایی را سفارش می­ کنند و حتی طرح تمرکززدایی کلان­شهر با اجرای سیاست­های ساماندهی فضایی را انحراف از پرداختن به علت­ها و درگیری با معلول­ها اعلام می­دارند. به نوعی راهبردی جهت مبارزه­طلبی برای تغییر نظام کشورها کشیده شده و اغلب در حد کلی­گویی باقی مانده است و این خطر را در پی دارد که بخش­های حل­شدنی معظلات و تلاش برای کاهش آلام روزمره شهروندان را به آینده­­ای بعید موکول سازد.

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

راهبرد دوم- مبنی بر عدم مداخله در سیر تکاملی و رها کردن عوامل اقتصادی تمرکزطلب در کلان­شهر است تا اینکه در پی آن عدم تمرکز پدید آید (صرافی،۴۱:۱۳۷۷).
راهبرد سوم- در این راهبرد برخوردی اصلاح­گرایانه برای بهبود و ارتقاء سازمان فضایی کلان­شهر منطقه­ای مورد نظر است. مشکلات انبوهی، عدم کارآیی جمعیت و فعالیت را با سازماندهی در سطوح منطقه­ای و محلی می­توان چاره کرد. بنابراین فن­آوری­های ارتباطی امروزی و دیگر زیربناها، ایجاد نظام به هم پیوسته­ای از مجموعه مراکز جمعیتی و فعالیتی در ابعاد گوناگون را امکان­ پذیر ساخته است. از اینرو، بدون آسیب رساندن به صرفه­جویی­های ناشی از تجمع و صرف هزینه­ های گزاف برای پراکندن در مسافتهای بعید، منطقه کلان­شهری نیز سامان می­یابد.
راهبرد چهارم- از دیدگاه این راهبرد، چنانچه تمرکززدایی فقط در محدوده منطقه کلان­شهری دنبال شود، در واقع تمرکز در مقیاس ملی همچنان افزوده شده است. لذا برخوردی اصلاح­گرایانه به سازمان فضایی ملی و ایجاد نظام متعادل سکونتگاه­ها در کل کشور را هدفگیری می­ کند. برای رسیدن به تعادل «اندازه بهینه شهر» و توزیع «رتبه- اندازه» برای ایجاد نظام متناسب شهری و همچنین اندیشه «قطب­رشد» و «مکان­مرکزی» و سلسله مراتب مراکز، برای یکپارچگی تعادل فضایی کشور به کار گرفته شده است (صرافی،۴۲:۱۳۷۷).
راهبرد پنجم- این راهبرد بر باور گروه فزاینده­ای از پژهشگران استوار است که تمرکززدایی کلان­شهر با اقدامات متداول در «جنوب» را که عمدتاً (بخشی- کالبدی) است کافی نمی­دانند. به زعم آنها این اقدامات از محدوده­ای پا فراتر نمی­گذارند و عمده مشکلات تمرکز همچنان ناگشوده خواهد ماند. سیاست­های غیرفضایی اثر بخشی بیشتری از سیاست­های به اصطلاح فضایی در تقویت یا تضعیف مرکزگرایی داشته اند. بنابراین، این راهبرد از یک سو به ضرورت یکپارچگی تصمیم ­گیری­های بخشی و فضایی اشاره دارد؛ و از سوی دیگر با تأکید بیشتر، بر تمرکززدایی سیاسی- اداری در تمامی سطوح فضایی (از ملی تا محلی) را چاره مشکلات می­داند (صرافی،۴۳:۱۳۷۷).
۲-۲۶. سابقه تمرکززدایی در جهان و ایران
پس از دوره نسبتاً طولانی تمرکزگرایی و با آغاز تجارب تمرکززدایی از دهه ۷۰ به این سو، تمایل دولتها به
نظامهای متمرکز و غیرمتمرکز در حال نوسان بوده است (خندقی و دهقانی،۱۳۸۹). تمرکز بیش از حد این کشورها، سبب بی­علاقگی مردم نسبت به جامعه­های محلی خود شد. مهاجرت از روستاها نیز، که پیش از آن هسته­ی اصلی جامعه­های پایه بودند این بی­علاقگی را تشدید ­نمود (خوبروی­‌پاک ،۱۳۸۴ :۸۱). در کشورهای آسیا، آفریقا و آمریکای­لاتین برنامه­ریزیهای مختلف فضایی در جهت تمرکززدایی و تعادلهای ناحیه­ای در دهه­های ۱۹۶۰ و ۱۹۷۰ به انجام رسید (شکوئی،۴۰۶:۱۳۷۴).
به نظر می­رسد که ایالات­متحده را می­توان به صورت الگوی نمادین عدم تمرکز تصور کرد. اداره مشترک در این کشور، ترکیبی از دو جریان کاملاً متفاوت است. طبق قانون اساسی، قدرت بین ایالات و حکومت فدرال به گونه ­ای تقسیم شده است که هیچ یک از سطوح حکومتی آنقدر قدرتمند نشود که به سادگی بتواند دیگری را تحت کنترل خود درآورد. این شکل مدرن فدرالیسم همراه با تغییراتی در کشورهای دیگر نظیر سوییس، کانادا، استرالیا، هندوستان و آلمان مشاهده گردیده و هم اکنون در اروپا در حال تکوین است (۲۰۰۷ Jones,).
تمرکززدایی و برنامه­ ریزی منطقه­ای در آلمان براساس اصلاح مدیریت در سطح محلی اولین­­بار در سال ۱۹۲۰ شکل گرفت. با وحدت دو آلمان از دهه ۱۹۹۰ برنامه ­های گسترده­ای در جهت تعادل منطقه­ای (به دلیل اختلافات فاحش دو نیمه شرقی و غربی از نظر توسعه اقتصادی، وجود زیربناها، فرصت­های اشتغال، کیفیت محیط زندگی و غیره) در دستور کار دولت فدرال قرار گرفت (صرافی،۱۳۷۷).
در فرانسه تمرکززدایی، وسیله­ای برای مبارزه با قدرت بیش از اندازه دولت است. با برنامه تمرکززدایی اهمیت استانداران (نماینده دولت در منطقه) و دپارتمان در آمایش سرزمین روزافزون بوده است. استاندار در زمینه ­های توسعه اقتصادی و اجتماعی آمایش سرزمین جهت­گیری­های لازم را برای به موقع اجرا گذاشتن سیاست­های ملی و اتحادیه اروپا تعیین می­ کند. در واقع دلیل اساسی روی آوردن به تمرکززدایی و برنامه­ ریزی منطقه­ای در فرانسه، چاره­جویی ساختار مرکز- حاشیه و سازماندهی فضایی جهت تحقق اهداف توسعه­ای بوده است (صرافی،۱۳۷۷).
در واقع سیاست تمرکززدایی در طول جنگ جهانی دوم، توسط دولت انگلیس تصویب گردید، که در آن تمرکززدایی از کلان­شهرهای صنعتی و در درجه اول منطقه شهری لندن پیش ­بینی شده بود. طرح سیاست تمرکززدایی فعالیتهای صنعتی به سوی مناطق کمتر صنعتی­شده و انتقال مؤسسات و کارکنان آنها از منطقه شهری به حومۀ آن و همچنین ساخت ده­ها شهر جدید و توسعه سریع شهرهای کوچک در خارج از منطقه شهرهای توسعه ­یافته پیش ­بینی شده بود (مرلن،۲۷۸:۱۳۸۵). مفهوم تمرکززدایی در انگلستان براساس خودمدیری استوار است و مقام­های محلی قدرت اجرایی واقعی دارند. با وجود چنین ساختاری، هیچ­گاه یگانگی ملی مورد تردید قرار نگرفته است. برای کاهش تراکم اداری نیز اجرای بسیاری از قوانین به مسئولان محلی واگذار شد و حق وضع آیین­ نامه­ ها را نیز به دست آوردند. تمرکززدایی در انگلستان با مفهوم رایج آن در فرانسه متفاوت است. در فرانسه انتقال صلاحیت و اختیارات از سوی دولت به جوامع محلی است. در حالی که تراکم­زدایی در انگلستان هم انتقال صلاحیت و اختیار به مقام­های برگزیده محلی و هم به واحدهای خصوصی است. سیاست انگلستان در دهه ۱۹۸۰ نمونه کاملی از این نوع تمرکززدایی است. تقسیم اختیارات در این سیاست براساس اصل ساده تمرکززدایی بود که ناحیه­ها و منطقه­های بزرگ تنها به اموری بپردازند که جامعه­های محلی کوچک توانایی انجام آن را ندارند (خوبروی­پاک،۲۱۹:۱۳۸۴-۲۱۸).
در اوایل۱۹۹۰چین شروع به ساخت و ارتقاء زیرساخت­های حمل و نقل، به ویژه بزرگراه­های آن در جهت تمرکززدایی نموده است. سرمایه ­گذاری در زیرساخت حمل و نقل حدود ۱۵% و همزمان با دیگر تغییرات عمیق در اقتصاد چین همراه بود. بزرگراه­ها باعث عدم تمرکز بیشتر و تمرکززدایی در شهرستانهای بزرگ (کلان­شهر)چین شد. همچنین موجب آرامش تدریجی، محدودیت­های مهاجرت داخلی و مهاجرت افراد روستایی به شهرستانهای مرکزی. علاوه­ بر این، یکی از محدودیت­های برنامه­ ریزی مرکزی فعالیت­های اقتصادی، و صنایع غیرمتمرکز به مناطق روستایی انتقال داده شد که در آن رشد اقتصادی بیش از ۱۰% در سال به طور متوسط​​، تولید ناخالص داخلی[۵۰] بدست آمده است. بنابراین گسترش زیرساخت­های حمل و نقل بالاترین بازده اقتصادی و رشد و نوسازی چین را در پی داشته و عملاً ماهیت شبکه راه­آهن، برای تمرکززدایی (تولیدات صنعتی) به کار گرفته شد و جاده­های حلقه­ای نیز برای تشویق عدم تمرکز (جمعیت و تولید) می­باشد (Snow, et al,2012). همچنین در سال ۲۰۰۰، طرحی جهت تمرکززدایی از شهر پکن که مرکز صنعت، تجارت، حمل ‌و‌ نقل، علوم، فرهنگ و پایتخت چین به شمار می‌آید تهیه شد. بدین‌سان که صنایع آلوده‌ساز از پکن خارج شده، در اطراف آن استقرار می‌یابد. در این طرح تنها به صنایع محدودی اجازه فعالیت ‌داده می‌شود. در عوض شهر پکن به صورت مرکز سیاسی، فرهنگی، هنری، علمی، تحقیقاتی و توریستی در می‌آید و جمعیت آن در ۱۰ میلیون نفر تثبیت می‌گردد (http://www.ngdir.com). بنابراین چین از جمله معدود کشورهای در حال توسعه است که با توجه به تعداد زیاد جمعیت خود در کنترل و کاهش توسعه شهری توفیق یافته است (شکوئی،۴۱۰:۱۳۷۴).
در ایران مدیریت سیاسی- اداری حاکم بر نواحی و مناطق مختلف به منظور اداره بهینه کشور همواره مدنظر قرار گرفته است. نظام حکومتی ایران تا قبل از اسلام فدراتیو و با ورود اسلام حکومتها به صورت محلی اداره می­شدند. نظام حکومتی در دهه چهارم قرن بیست منحل و جای خود را به نظام حکومتی متمرکز داد. در دوره پهلوی دوم، از برنامه عمرانی سوم تا پنجم به شکلی از تمرکززدایی و تغییر نظام اداری اشاره می­ شود که شامل نحوه تصمیم ­گیری، اجرا، نظارت و شرکت عموم در برنامه­ ریزی و احاله اختیارات اجرایی به مناطق می­باشد (مجموعه قوانین و مقررات کشور، برنامه ­های عمرانی سوم تا پنجم). در ایران از اوایل دهه ۴۰ با هدایت سرمایه ­گذاری به سایر مناطق کشور، در چهارچوب برنامه ­های سوم و چهارم (۱۳۴۶-۱۳۴۲ و۱۳۵۱- ۱۳۴۷) و ایجاد صنایع ­مادر در اصفهان، تبریز، اراک، اهواز و غیره و گسترش امکانات آموزش­عالی، درمانی، فرهنگی، ورزشی و غیره در مراکز استانها، اجرای سیاست تمرکززدایی به طور جدی آغاز شد (غمامی،۱۳۸۳: ۱۸،۱۹). با استناد به اصل ۱۳۸ قانون اساسی در سال ۱۳۸۳ یکی از ضوابط ملی آمایش سرزمین، تغییر نقش و عملکرد شهر تهران به عنوان مرکزی با عملکرد بین ­المللی و شهرهای اصفهان، مشهد، تبریز، شیراز، اهواز و کرمانشاه به عنوان مرکزی با عملکرد فراملی برای پوشش خدماتی در حوزه ­های جغرافیایی و یا عملکردی خاص معرفی شدند (رحیمی،۱۸۳:۱۳۸۹). اهداف کلان آن شامل مواردی از جمله ایجاد تعادلهای اقتصادی و اجتماعی، تمرکززدایی از شهرهای بزرگ، تقویت شهرهای متوسط، تحقق عدالت اجتماعی، استفاده از مزیتهای نسبی هر منطقه بود (رحیمی،۱۹۲:۱۳۸۹-۱۹۱). به طور کلی در نظام تقسیمات کشوری ایران که از سال ۱۳۱۶ با حاکمیت تمرکزگرایانه بر سرنوشت کشور حاکم گردیده تاکنون تغییر ماهوی متناسب با تحولات سیاسی، اجتماعی و اقتصادی به خود ندیده و سیاست­های تمرکززدایی تحقق عینی و عملی نیافته است (اطاعت و موسوی ،۱۳۸۹).
۲-۲۷. چالشها و معضلات ناشی از تمرکز در کلان ­شهر
کلان­شهرها دارای چالشها و معضلاتی ناشی از تمرکز در خود می­باشند از جمله چالشهای زیربنایی- اقتصادی، اجتماعی- فرهنگی و زیست­محیطی که به اختصار آورده شده است.
۲-۲۷-۱. چالشهای زیربنایی- اقتصادی
کاهش شأن و منزلت نقش بین ­المللی، پایتختی، فرامنطقه­ای و منطقه­ای شهرها.
جبران­ناپذیری خسارات ناشی از سوانح طبیعی و حوادث غیرمترقبه.
کاهش کنترل اجتماعی و افزایش هزینه­ های امنیتی.
افزایش مسایل روزمره و تمرکز نیروها برای حل آنها به صورت روزمره.
ایجاد مسایل امنیتی، اخلاقی، کاری و شغلی.
به هم خوردن تعادل اقتصادی، اجتماعی و فضایی.
کاهش سرانه امکانات و زیرساخت­ها و کاهش دسترسی به امکانات رفاهی.
از دست رفتن فرصت شکل­ گیری زیرساخت­های­ اقتصادی و اجتماعی لازم برای تداوم سکونت و فعالیت.
تشدید معضلات حمل و نقل و ترافیک.
کاهش امید به یافتن شغل و استفاده از امکانات برای جمعیت بومی.
افزایش رانت اقتصادی و زمین­خواری ناشی از تمرکز.
۲-۲۷-۲. چالشهای اجتماعی- فرهنگی
گسترش حاشیه­نشینی و پدیده روستایی­شدن شهرها.
کاهش شدید سرمایه اجتماعی در انباشت ناکارآمد آن.
تنوع قومیت­ها و ایجاد جامعه ناهمگون فرهنگی.
تغییر ناهمگون ساختارهای جمعیتی (جنسی و سنی و غیره).
گسترش مسایل و مشکلات اجتماعی (طلاق، سرقت، جنایت، بزه­کاری، اعتیاد و غیره).
مخدوش شدن کرامت انسانی و تقلیل ارزش­های حوزه ­های عمومی.
کاهش رضایت، اعتماد و امنیت اجتماعی.
تهدیدهای عدیده میراث فرهنگی و زیست بومی.
۲-۲۷-۳. چالشهای زیست ­محیطی
ازدحام بیش از اندازه جمعیت و آلودگی (هوا، آب، خاک، صوتی و بصری).
افزایش آسیب­های زیست­محیطی در مقصد و مناطق پیرامونی آن.
چالشهای عدیده در تأمین آب مصارف شرب، صنعتی و کشاورزی.
مشکل دفع پسابهای صنعتی و شهری.
چالش مدیریت مواد زاید جامد شهری (سرور،۱۳۸۸).
۲-۲۸. نقش سیستم حمل و نقل شهری بر تمرکززدایی از کلان ­شهر
از دستاوردهای فرایند تمرکززدایی از مراکز شهری، توسعه و گسترش حومه­ای شهرها می­باشد که با پیدایش خودرو در پایان دهه ۱۸۸۰ آغاز شده است؛ هرچند الگوهای توسعه در مراحل مختلف گسترش شهرها و در طول زمان شکلهای مختلفی داشته است (Muller,1982,p34). در جهت تمرکززدایی از کلان­شهرها دو مسئله قابل بررسی است اولاً، مردمی که می­خواهند از سیستم حمل و نقل شهری استفاده کنند می­بایست از مرکز شهر به حومه شهر و یا برعکس جابجا شوند. بر طبق آمار، مردم حدود ۱/۲ ساعت در طول شبانه­روز را صرف رفت­و­آمد در شهر می­ کنند که در قالب سیستم حمل و نقل شهری صورت می­گیرد. ثانیاً، رفت­و­آمد شهری مسیرهای طولانی­تری را طی می­ کند و بیشتر با بهره گرفتن از اتومبیل­های شخصی انجام می­پذیرد تا وسایط نقلیه شهری. بسیاری از سیستم­های حمل و نقل شهری و جاده­ای به منظور سرویس­دهی و ایجاد رفاه برای مردم ساکن حومه شهر توسعه یافته است و این رفت­و­آمد­ها بیشتر در مسیر حومه شهر به مرکز شهر است تا از حومه شهر به حومه شهر. در نتیجه جاده­ها و بزرگراههای حومه شهر همیشه به شلوغی خیابان­ها و بزرگراه­های داخل شهر است. بیشتر مردم برای رسیدن به محل کارشان کمتر از ۳۰ دقیقه زمان صرف رسیدن به محل کارشان می­ کنند. با این وجود تکنولوژی­های متعدد حمل و نقل در ارتباط با سرعت­ها و ظرفیت­های متفاوت حمل و نقل پدید آمده است. بنابراین شهرها که در ابتدا بر پایه حمل و نقل غیرموتوری بنا شده بودند هم­اکنون به سمت ساختار شهر دارای حمل و نقل موتوری گرایش دارند (people.hofstra.edu). کارشناسان عمده­ترین جابجایی انسان را نقل و انتقال نیروی کار بین مراکز جذب این نیرو و مراکز عرضه می­دانند (آسایش،۱۳۸۰). از اینرو هرچه میانگین سرعت (کارآیی سیستم حمل و نقل)، در شهر بهبود یابد بهره­وری کار نیز افزایش خواهد یافت (زبردست،۴۶:۱۳۸۳). گسترش شبکه­ حمل و نقل کشور که به موجب افزایش سرمایه ­گذاری در این بخش حاصل می­ شود. باعث سهولت در تردد افراد شده (افرادی که برای کار و یا استفاده از امکانات بیشتر به نخست شهر می­روند می­توانند پس از اتمام کار روزانه­ی خود به محل زندگی خود بازگردند) و افراد بدون الزام سکونت در نخست شهر از امکانات آن بهره­مند شوند؛ لذا از مهاجرت بی­رویه افراد به نخست شهر جلوگیری می­ کند. هرچند رشد جمعیت با توجه به افزایش تعداد سفرها مستلزم توسعه سیستم­های حمل و نقلی و زیرساخت­ها است (خبرگزاری ایمنا،۹۳). از اینرو عدم تمرکز سکونتی و سایر فعالیت­های مرتبط با جمعیت ساکن به تدریج سعی می­ کند وابستگی خود را به شهر مرکزی تقلیل دهد (امینی­نژاد و افتخاری،۱۱۲:۱۳۹۰).
۲-۲۹. بررسی سیستم حمل و نقل در کشورهای توسعه ­یافته
روند تحولات و پیشرفتهای بخش حمل و نقل در کشورهای گوناگون یکسان نیست. تحولات فن­آورانه متوالی در زمینه حمل و نقل در کشورهای پیشرفته صنعتی با کشورهای در حال توسعه (جهان سوم) که از کمبود سرمایه و فقدان دانش فن­آوری و مدیریت در مضیقه هستند، متفاوت است (تولایی،۱۶۶:۱۳۷۵). در کشورهای پیشرفته استفاده از اتومبیل بسیار متداول است که با ساختار شهر انطباق دارد زیرا در آنجا جمعیت در سطح، پراکنده شده ­اند و بوسیله شبکه گسترده­ای از بزرگراهها و خیابانهای عریض قسمت­ های مختلف شهر به همدیگر پیوند می­خورند از اینرو جریان ترافیک به آسانی صورت می­گیرد (G.Haruvey/1992/p.280). ایالات متحده کشوری با بیشترین تعداد اتومبیل در جهان است. آمار نشان می­دهد که در سال ۱۹۹۴ در این کشور یک وسیله نقلیه موتوری به ازای هر ۳/۱ نفر جمعیت وجود داشته است. تخمین زده می­ شود که ۶۱% از مسافت سفرهای سالانه در نواحی شهری اتفاق می­افتد. مقدار سفرهای شهری که به وسیله سیستم­های مختلف راه ­ها از شهری به شهر دیگر انجام شده است بستگی به در دسترس بودن سیستم­های حمل و نقل عمومی ریلی دارد. میزان قابل توجهی از سفرها به سمت حومه شهر صورت می­گیرد که تأثیر خیلی کمی روی کل سفرهای شهر دارد (رایت و اشفورد،۱۱:۱۳۷۹). به طور مثال شهر نیویورک، که بزرگترین شهر ایالات­متحده است دارای یک سیستم حمل و نقلی بی­نظیر می­باشد و در این شهر بزرگترین سیستم مترو جهان از نظر مسافت، اولین تونل تهویه­ دارشده وسایل نقلیه و حتی تراموای هوایی وجود دارد. همچنین وجود مدهای مختلف از جمله مترو، فرری، تراموا و اتوبوس و غیره و ایجاد ارتباط مناسب بین آنها، برنامه­ ریزی و مدیریت صحیح سیستم حمل و نقل عمومی، گستردگی شبکه حمل و نقل عمومی در کل کلان­شهر، بالابودن اعتماد مردم به آن، هزینه نسبتاً کم آن نسبت به استفاده از اتومبیل شخصی اشاره کرد. ۵۴% خانوارها در نیویورک ماشین شخصی ندارند و از حمل و نقل عمومی استفاده می­ کنند، تعداد مسافران داخل شهری از سال ۱۹۹۵ تا ۲۰۰۵، ۳۶% افزایش یافته است به طوری که به ۲/۲ میلیارد مسافر سالیانه رسید که از رشد جمعیت در این مدت خیلی بیشتر می­باشد. با توجه به میزان جمعیت و نرخ سفر در این شهر توسعه حمل و نقل عمومی و استفاده از آن برای حل مشکلات ترافیکی شهر از اهمیت بالایی برخوردار است. این در حالی است که ۱/۳ استفاده­کنندگان از حمل و نقل عمومی و ۲/۳ از استفاده­کنندگان از حمل و نقل ریلی در کل ایالات­متحده؛ در شهر نیویورک و حومه آن زندگی می­ کنند که این موضوع با بقیه سطح کشور که حدود ۹۰% از سفرکنندگان با اتومبیل شخصی به محل کار خود می­روند در تضاد می­باشد (فرازمند،۱۳۸۶).
۲-۳۰. بررسی سیستم حمل و نقل در کشورهای در حال توسعه
در کشورهای جهان سوم (در حال توسعه) که از یک توسعه ناموزون برخوردارند و پراکندگی جمعیت در داخل و پیرامون بلافصل شهرها به طور ناهمگون توزیع شده است. سرعت متوسط خودروها در ساعات اوج ترافیک بین ۵ تا ۱۵ کیلومتر بر ساعت نوسان دارد (در آمریکا متوسط سرعت اتومیبل در ساعت اوج ترافیک ۳۸ کیلومتر در ساعت). بنابراین استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی با در نظر گرفتن هزینه ساعت اوج ترافیک، تدارک حمل و نقل عمومی از نظر اقتصادی به صرفه­تر است چرا که به طور شعاعی به مرکز شهر دسترسی پیدا خواهد شد و از این طریق، باعث کاهش ترافیک در این مناطق می­ شود (G.Haruvey/1992/p.280). براساس گزارش بانک جهانی، در سال۱۹۹۰ بالغ بر ۴۰۰ میلیون خودروی سواری و ۱۰۰ میلیون خودروی سنگین )کامیون، اتوبوس و غیره (در سطح جهان وجود داشته است که دو سوم آن به کشورهای پیشرفته و یک سوم دیگر به کشورهای جهان سوم تعلق داشته است. نسبت ماشین به جمعیت برای کشورهای جهان سوم در حدود ۵-۱۵ در هزار تخمین زده می­ شود که به دلیل عدم تناسب خیابانها با خودروها، پوشش نامناسب وجود دست­اندازهای زیاد در سطح آنها مشکلاتی را از نظر تردد بوجود آورده است . در جابجایی افراد، سیستم حمل و نقل عمومی در کشورهای جهان سوم از اهمیت خاصی برخوردار است به طوری که در جدو ل (۲-۵) مشاهده می­ شود به غیر از کوالالامپور و تهران که وسیله نقلیه شخصی در جابجایی افراد نقش بیشتری نسبت به حمل و نقل عمومی دارد، بقیه کشورها بیش از ۶۰% سفرهای درون شهری با وسایل نقلیه عمومی صورت می­گیرد.

نظر دهید »
آگاهی از انرژی بر اساس فعالیت فردی کاربر در تلفن ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
ارسال شده در 17 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

قاشق
چاقو
چنگال
۲-۴-۵-چالش­ها
تشخیص خودکار فعالیت­های فیزیکی روزانه با بهره گرفتن از داده حسگرهای پوشیدنی(مانند شتاب سنج) نقطه چالش برانگیز کار شده است. چندین محدودیت وجود دارد مانند تعداد، مکان و ماهیت حسگرهایی که افراد می­بایست آنها را تحمل می­ کنند­. فاکتورهایی که باعث پیچیدگی کار تشخیص شده ­اند می ­تواند به صورت زیر طبقه ­بندی شوند [۴۳].
۲-۴-۵-۱-پیچیدگی فعالیت­ها
پیچیدگی فعالیت­ها می ­تواند زیاد باشد و به فاکتورهای گوناگونی شامل تعداد فعالیت­ها، نوع فعالیت­ها و پیچیدگی داده آموزشی جمع شده برای این فعالیت­ها بستگی دارد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۲-۴-۵-۲-تعداد فعالیت­ها
افراد تعداد زیادی از فعالیت­های گوناگون را در زندگی روزمره انجام می­ دهند بنابراین یک سیستم تشخیص فعالیت باید قادر به تشخیص مجموعه وسیعی از فعالیت­ها باشد.
۲-۴-۵-۳-نوع فعالیت
فعالیت­هایی مانند دراز کشیدن و نشستن ایستا هستند و برای تشخیص ساده هستند. بعضی از فعالیت­ها ماهیت دوره­ای دارند مانند پیاده­روی و دویدن با این حال وضعیت­هایی مانند نشستن و ایستادن خیلی شبیه­اند و مشخص کردن آنها هنگامی در محیط هم­پوشانی دارند خیلی سخت­اند. بعلاوه متمایز کردن فعالیت­های با شباهت­های بالای حرکتی مانند پیاده­روی در راهرو، بالارفتن از پله­ها و پایین رفتن از پله به خاطر الگوی حرکتی مشابه شان خیلی مشکل می­باشد.
بعلاوه تشخیص تعداد زیادی از فعالیت­هایی که هم خیلی متفاوتند و هم ویزگی­های مشابه دارند در زمان مشابه باعث می­ شود مشکل تشخیص سخت­تر شود. در این حالت شباهت زیاد میان فعالیت­ها درسراسر همه مجموعه فعالیت­ها یکچارچه نیست. به عبارت دیگر یک زیرمجموعه از فعالیت­ها با شباهت زیاد میان فعالیت­هایی از دیگر زیر مجموعه­ها خیلی متفاوتند مشترکند. برای مثال نشستن و ایستادن خیلی شبیه­اند اگرچه انها نسبت به پیاده­روی خیلی متفاوتند.
برای انجام یک فعالیت استانداردی وجود ندارد برای مثال یک شخص ممکن است روی یک نیمکت به شکلی دراز بکشد که قابل طبقه ­بندی به نشستن یا دراز کشیدن نباشد. یک فرد ممکن است فعالیت­های پویا مانند پیاده­روی در یک محیط متفاوت در زمان­های متفاوت انجام دهد به طور خلاصه فرد فعالیت­هایی را به شیوه ­های مختلف انجام می­دهد که طبقه ­بندی کردن آنها سخت هستند. بنابراین تشخیص فعالیت­هایی که برای آنهای داده آزمایشی یا آموزشی در شرایط آزمایشگاهی جمع­آوری می­شوند نسبت به آنهایی که داده­هایشان در شرایط واقعی جمع­آوری می­شوند راحترترند.
۲-۴-۵-۴-نیازمندیهای داده آموزشی
الگوریتم­های تشخیص می ­تواند براساس نوع و مقدار داده آموزشی که آنها نیاز دارند ارزیابی شوند. یک حالت ایده­آل الگوریتم تشخیص این است که عملکرد باید مستقل از فرد باشد و برای افراد جدید نیاز به داده آموزشی نداشته باشد. به دلیل تنوع بسیار در روش­هایی که افراد فعالیت­هایشان را انجام می­ دهند، تشخیص فعالیت مستقل از فرد در یک مجموعه گوناگون فعالیت­ها سخت است.
۲-۴-۵-۵-نیاز به دقت
مهمترین روش در تشخیص فعالیت بر ثبت داده ­های فعالیت­ها به منظور آموزش یک الگوریتم یادگیری به ماشین تکیه می­ کند. بدست آوردن چنین داده­هایی به ویژه همراه با جزییاتی که به اندازه کافی دقیق باشد، خسته کننده، وقت­گیر، اشتباه­زا و حتی ممکن است در برخی موارد غیر­ممکن باشد در نتیجه طرح آن به یک مانع قابل توجه برای پیشرفت در این زمینه منتهی می­ شود.
۲-۴-۵-۶-فعالیت طولانی مدت و سطح بالا
همانطور که می­دانید بخش مهمی از کار تشخیص فعالیت علاوه بر تمرکز بر فعالیت­های نسبتا کوتاه که می­توانند در عرض چند دقیقه و یا ثانیه به پایان رسد، تشخیص فعالیت­هایی است که ساعت­ها یا حتی چندین روز انجام می­پذیرد. بررسی فعالیت­های در مقیاس­های زمانی بزرگتر به چند دلیل جالب و چالش برانگیز است.
اول، در حالی که هنوز در تشخیص فعالیت در مقیاس­های زمانی کوچک در بسیاری از جهات درک ضعیفی وجود دارد، فعالیت­های بلند مدت و سطح بالا نیز کمتر بررسی شده ­اند. به عنوان مثال، نه اجماعی در مورد چگونگی تعریف
فعالیت­های سطح بالا وجود دارد و نه نوعی از الگوریتم برای استفاده از مدل، یادگیری و تشخیص آنها ارائه شده است.
در مقیاسهای زمانی بزرگتر، انواعی از فعالیت­های مختلفی در مقیاس کوچکتر وجود دارد. به عنوان مثال، فعالیت­هایی مانند کار و یا رفتن به خرید از بسیاری فعالیت­های فرعی تشکیل شده است. علاوه بر این چالش­ها، ثبت طولانی مدت نیاز به تکنیک­های جدید حاشیه­نویسی دارد. علاوه بر این نمی­ توان آنها را در محیط­های آزمایشگاهی بررسی کرد یعنی باید در محیط­های روزمره که نیاز به سخت­افزار قوی دارد انجام شود.در نهایت، آنها نیاز به الگوریتم­های کارآمد به منظور رویارویی با مقادیر زیادی از داده ­ها دارند.
زمینه ­های کاربرد بحث مذکور جنبه­ های صنعتی و برنامه ­های کاربردی در زمینه سرگرمی و بازی، بهداشت و درمان و کمک به زندگی می­باشد. هدف اصلی در کنترل فعالیت­ها شخصی در حسگرهای پوشیدنیو محاسبات آگاه از متن به طور کلی ما را قادر می­سازد با توجه امید به زندگی طولانی­تر و کاهش نرخ زاد و ولد و افزایش چشمگیر جمعیت سالمندان در جوامع بشری در سراسر جهان و چالش­هایی بوجود آمده برای سیستم­های مراقبت­ بهداشتی موجود نیاز مبرم به برنامه ­های کاربردی مرتبط با سلامت و فن­آوری برای پیری را می طلبد. یک نوع از سیستم­های طراحی شده برای افراد مسن که هدف آن تشخیص خطر بشکل بالقوه است.

    • به عنوان مثال تشخیص اینکه یک شخص افتاده است.
    • یا وقتی علائم حیاتی بدن نشان می­دهد که تهدید سلامت قریب الوقوع است.
    • کمک به بیماران مبتلا به آلزایمر و غیره…

۲-۴-۶-نیازمندی­های حسگر
سیستم­های تشخیص فعالیت که تعداد کمی از حسگرها برای تشخیص فعالیت بکار می­برند برای استفاده ساده و
راحت­تر هستند و نسبت به سیستم­هایی که از تعداد زیادی حسگر استفاده می­ کنند سیگنال­های کمتری می­بایست آنالیز شوند و همچنین نیازمندیهای محاسباتی کمتر دارند.
۲-۴-۷-مکان حسگرها
برای جمع­آوری داده ­های فعالیت­ها، حسگرها معمولا در قسمت­ های مختلف بدن انسان نصب می­شوند. برای نظارت بر فعالیت­های بلند مدت یک سیستم نباید مانع از فعالیت­های فیزیکی روزانه افراد شود و یا آنها را به یک الگوی ثابت زندگی مجبور می­ کند. بنابراین یک سیستم ایده­ال می­بایست اجازه دهد که حسگرها آزادانه حمل می­شوند در حالی که قادر به تشخیص فعالیت با دقت بالا باشد. بطورکلی خروجی یک شتاب­سنج قابل پوشیدن بستگی به مکانی دارد که در آن جا قرار داده شده است و می ­تواند حتی برای فعالیت مشابه در مکان­های مختلف بدن باشد.
۲-۴-۸-تشخیص بلادرنگ
الگوریتم­های تشخیص فعالیت به خصوص آنهایی که روی دستگاه­های که در دست جا می­شوند اجرا می­شوند،
می­بایست به قدر کافی سریع و سبک باشد تا با بهره گرفتن از منابع محدود شده در حد ممکن (مانند حافظه و قدرت محاسباتی) قادر به اجرای کار تشخیص بطور بلادرنگ باشد. سیستم­هایی که از چندین حسگر استفاده می­ کنند به دلیل آنالیز جریان داده چندگانه، زمان پردازش و پیچیدگی این سیستم­ها بطور مشخص افزایش پیدا می­ کند.
بعلاوه بیشتر رویکردهای طبقه ­بندی فعالیت با بهره گرفتن از حسگرهای پوشیدنی شامل یک پروسه چند مرحله­ ای می­باشند. تعدادی از برش­های زمانی کوچک (به عنوان پنجره در نظر گرفته می­ شود) به طور پیوسته در نظر گرفته می­ شود. برای هر پنجره یک یا چند ویژگی بکار گرفته می­ شود که سیگنال این ویژگی­ها به عنوان ورودی الگوریتم طبقه ­بندی استفاده
می­شوند. همچنین از مکانیزم یادگیری و نتیجه ­گیری استخراج طبقه بندی ویژگی برای اجرا بلادرنگ تشخیص فعالیت استفاده می­ شود.
۲-۴-۹-الگوی فعالیت انسان
تاریخ طولانی مطالعات روی فعالیت انسان در ادبیات جامعه شناختی شامل استفاده مکرر از اصطلاح بودجه زمانی
می­باشد. یک بودجه زمانی ماشبه بودجه پولی شخص می­باشد که مقدار زمانی که فرد صرف می­ کند را جمع­آوری
می­ کند. اطلاعاتی که در یک بودجه زمانی است شامل زمانی که فعالیت شروع می­ شود و زمانی که پایان می­یابد، ماهیت فعالیت، افرادی که حاضرند و فعالیت می­ کنند و مکان دقیقی که فعالیت در آنجا اتفاق می­افتد، می­باشد. فاکتورهای موثر در الگوی فعالیت انسانی متنوع می­باشند. جنسیت، سن، نژاد، سطح تحصیلات، مکانی که فعالیت در آن اتفاق می­افتد، روز هفته، فصل سال، شرایط شغلی، مذهب، وزن و…

نظر دهید »
  • 1
  • ...
  • 1374
  • 1375
  • 1376
  • ...
  • 1377
  • ...
  • 1378
  • 1379
  • 1380
  • ...
  • 1381
  • ...
  • 1382
  • 1383
  • 1384
  • ...
  • 1439
بهمن 1404
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

هر لحظه با اخبار فناوری،بازاریابی دیجیتال

 تکنیک‌های نیچ مارکتینگ
 شروع فریلنسینگ
 درآمد هوش مصنوعی با مشاوره
 نگهداری طوطی برزیلی
 تفاوت عشق حقیقی و مجازی
 فروش قالب سایت
 درآمد از تبلیغات گوگل
 اسامی سگ نر و ماده
 احساس ویژه در رابطه
 جذب مشتری فروشگاه اینترنتی
 فروش محصولات دیجیتال
 کسب درآمد بدون سرمایه
 تهدید درآمد پادکست
 درآمد از مقاله‌نویسی
 انگل در گربه‌ها
 سوالات قبل از ازدواج
 بازاریابی درونگرا
 بیماری‌های دندان سگ
 عبور از اشتباهات رابطه
 تنگی نفس در سگ‌ها
 بیماری انگلی سگ‌ها
 فروش عکس استوک
 حالات مرد بعد از خیانت
 درآمد فریلنسینگ UI/UX
 تشخیص جنسیت طوطی برزیلی
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

جستجو

موضوعات

  • همه
  • بدون موضوع

آخرین مطالب

  • دانلود تحقیق-پروژه و پایان نامه | ۲-۷ بررسی صنعت میگو در ایران – 10
  • تحقیق-پروژه و پایان نامه | قسمت 9 – 2
  • مقالات تحقیقاتی و پایان نامه ها | قسمت 15 – 8
  • منابع پایان نامه ها | ۴-۱-۲ نظریه های مدیرت دانش – 3
  • تحقیق-پروژه و پایان نامه – ج) معیب شدن عین مستاجره در اثناء مدت اجاره ( بعد از عقد و بعد از قبض) – 3
  • راهنمای نگارش پایان نامه در مورد بررسی تاثیر … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • طرح های تحقیقاتی و پایان نامه ها | قسمت 10 – 10
  • مقاله های علمی- دانشگاهی – ۲-۱۴) تحقیقات انجام شده در خصوص رقابت در بازار محصول – 9
  • دانلود پایان نامه درباره اثربخشی آموزش حل تعارض بر رضایت … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • دانلود منابع پایان نامه ها – ۲-۸- هیجان چیست؟ – 4

فیدهای XML

  • RSS 2.0: مطالب, نظرات
  • Atom: مطالب, نظرات
  • RDF: مطالب, نظرات
  • RSS 0.92: مطالب, نظرات
  • _sitemap: مطالب, نظرات
RSS چیست؟
کوثربلاگ سرویس وبلاگ نویسی بانوان