هر لحظه با اخبار فناوری،بازاریابی دیجیتال

خانهموضوعاتآرشیوهاآخرین نظرات
مقاله های علمی- دانشگاهی | روش­های مدیریت – 7
ارسال شده در 23 آذر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

امروزه، مدیریت نقدینگی یکی از بزرگ‌ترین چالش‌هایی است که سیستم بانکداری با آن روبروست. دلیل اصلی این چالش این است که بیشتر منابع بانک‌ها از محل سپرده‌های کوتاه مدت تامین مالی می‌شود. علاوه بر این تسهیلات اعطایی بانک‌ها صرف سرمایه‌گذاری در دارایی‌هایی می‌شود که درجه نقدشوندگی به نسبت پایینی دارند(رستمیان و حاجی بابایی، ۱۳۸۸،ص۱۷۷).

۲-۲-۲تعاریف مختلف ریسک

با مراجعه به منابع مختلف علمی، تعاریف متعددی از ریسک می‌توان یافت. که البته‌ هر کدام از این تعاریف بسته به بعد یا زاویه دید خود، تعریف متفاوتی از ریسک ارائه کرده‌اند.
در فرهنگ مدیریت رهنما، در تعریف ریسک آمده است:
«ریسک عبارت است از هرچیزی که حال یا آینده دارایی یا توان کسب درآمد شرکت، مؤسسه‌ یا سازمانی را تهدید می‌کند.»

وستون و بریگام در تعریف ریسک یک دارایی می‌نویسند:

ریسک یک دارایی عبارت است از تغییر احتمالی بازده آتی ناشی از آن دارایی.

«نیکلز[۱۴]» مفهوم ریسکرا ازابعاد مختلف مدنظر قرار داده و آن را از نظر مفهومی به دو دسته تقسیم می‌کند. وی معتقد است واژه ریسک به احتمال ضرر، درجه احتمال ضرر، و میزان احتمال ضرر اشاره دارد. در این راستا ریسک احتمال خطر هم احتمال سود و هم احتمال زیان را دربر می‌گیرد. در حالی که ریسک خالص صرفاً احتمال زیان را در بر می‌گیرد و شامل احتمال سود نمی‌شود، مانند احتمال وقوع آتش.
لذا، با توجه به مجموعه تعاریف فوق، می‌توان ریسک را به صورت زیر تعریف کرد:

«ریسک عبارت است از احتمال تغییر در مزایا و منافع پیش‌بینی شده برای یک تصمیم، یک واقعه و یا یک حالت در آینده»

منظور از احتمال این است که اطمینانی به تغییرات نیست. در صورتی که اطمینان کافی نسبت به تغییرات وجود داشت، تغییرات مطمئن در چارچوب منافع و مزایای پیش‌بینی شده پوشش پیدا می‌کرد در حالی که عدم امکان پیش‌بینی ناشی از احتمالی بودن تغییرات، آن را به ریسک حاکم بر منافع و مزایا تبدیل ‌کرده‌است (زاهدی و همکاران،۱۳۸۳).

۲-۲-۲-۱-ریسک در بانک ها

فعالیت بانک‌ها و مؤسسات مالی و اعتباری در حوزه های مختلف فعالیت از جمله اعطای تسهیلات، سرمایه گذاری، صدور انواع اوراق قرضه، صدور انواع گواهی سپرده، صدور ضمانت نامه ها و گشایش انواع اعتبارات اسنادی و یا به عبارت دیگر، اقدام به ایفای نقش در بازارهای پول و سرمایه، آن ها را در معرض مخاطرات و ریسک های خاص اینگونه فعالیت‌ها قرار داده است. بانک ها با انواع متنوعی از ریسک ها روبرو می‌باشند، در حال حاضر، بانک‌های معتبر جهانی در حال انجام اقدامات مؤثری در زمینه مقابله با ریسک می‌باشند و این اقدامات چند سال اخیر از طریق بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران در سیستم بانکی نیز در حال اجرا می‌باشد. تدوین قوانین و مقررات و مجموعه رهنمودهای بانک مرکزی همچون مدیریت ریسک اعتباری، مدیریت ریسک نقدینگی، نظام مؤثر کنترل های داخلی و دستورالعمل های سرمایه گذاری در بانک ها و مؤسسات مالی و اعتباری و….. از جمله این اقدامات می‌باشد (ذاکری و اسلامیان،۱۳۸۸، ص۱). در جدول زیر انواع مختلف ریسک در نظام بانکی و روش مدیریت آن آمده است(محرابی، ۱۳۸۹).

جدول شماره( ۲- ۱) انواع مختلف ریسک در نظام بانکی و روش مدیریت آن

انواع ریسک

روش­های مدیریت

ریسک اعتباری

ایجاد ساختار مناسب وام دهی و احتیاط­های لازم برای حفاظت از منافع وام‌دهندگان، استفاده از مشتقه‌های اعتباری[۱۵]با قرارداد تسهیلات، بازنگری دوره‌ای دارایی‌های بانک، مدیریت ترکیب تسهیلات به علت اتفاقاتی که در بازار رخ می‌دهد یا گرفتن وثایق اضافی.

ریسک بازار

ارزیابی، آزمایش و تأیید ریسک‌های اعلام شده بازار شامل ریسک نرخ بهره، ریسک نرخ ارز، ریسک تعدیلات و ریسک جاری.

ریسک عملیاتی

پوشش زیان‌های ناشی از قصور و عدم کارایی نیروی انسانی، شکست تدابیر امنیتی، کنترل‌ها و فناوری، زیان‌های ناشی از عدم آگاهی و یا عدم صحت اطلاعات، ارتباطات، ریسک اجرایی قراردادها و آیین نامه‌ها و ریسک اعتماد و اعتبار با تمرکز کنترل در عملیات متقابل. این کنترل ‌به این منظور است که هیچ خدشه‌ای بر اطلاعات وارد نشود و از سوی دیگر از دسترسی اشخاص سوء استفاده کننده ممانعت نماید.

ریسک نقدینگی

برآورد نیازهای نقد بانک در آینده. این برآوردها می‌تواند بر مبنای سه روش زیر انجام گیرد: برآورد بر مبنای منابع و مصارف وجوه نقد، برآورد بر مبنای ساختار دارایی‌ها و بدهی‌ها و سرعت تبدیل آن‌ ها به وجوه نقد، و برآورد بر مبنای شاخص‌های نقدینگی.

۲-۳ ریسک نقدینگی

ریسک نقدینگی، یکی از متداول‌ترین ریسک‌هایی است که بانک‌ها با آن روبرو هستند و مدیریت صحیح نقدینگی به منظور جلوگیری از هدر رفتن فرصت‌های سرمایه‌گذاری، استفاده از مقادیر نقدینگی مازاد برای سرمایه‌گذاری و اعطای تسهیلات جدید به منظور کسب بازدهی بیشتر، آمادگی برای رویارویی با شرایط بحرانی و کسری منابع نقد، ضروری است.

۲-۳-۱- تعریف ریسک نقدینگی

ریسک نقدینگی عدم توانایی بانک در تامین وجوه برای اعطای تسهیلات یا پرداخت به موقع دیون خود نظیر سپرده ­ها است (ترایپ[۱۶]، ۱۹۹۹).

این ریسک عمدتاًً از ساختار دارایی‌ها و بدهی‌های بانک‌ها ناشی می‌شود و منشاء اصلی آن، عدم تطابق زمانی بین جریان‌های ورودی و خروجی به بانک است؛ از این رو ریسک نقدینگی را می‌توان به دو دسته ریسک نقدینگی دارایی‌ها و منابع تقسیم نمود (کروهی و مارک[۱۷]، ۲۰۰۰).

ریسک نقدینگی دارایی‌ها به عدم توانایی بانک در فروش دارایی‌های خود جهت برآوردن نیازهای نقدی غیرمنتظره اشاره دارد. ریسک نقدینگی منابع نیز به عدم جذب منابع توسط بانک به طریق عادی (مانند جذب سپرده‌ها و یا استفاده از تسهیلات و خطوط اعتباری بانک‌ها) باز می‌گردد (اسدی پور، ۱۳۸۴).

نقدینگی، در دسترس بودن وجه نقد یا معادل‌های وجه نقد است. پس می‌توان گفت ریسک نقدینگی عبارت است از ریسک عدم آمادگی بانک برای تامین تسهیلات اعطایی یا پرداخت به موقع دیون بانک (بنکز[۱۸]، ۲۰۰۵).

از نگاهی دیگر، نقدینگی خاصیتی از دارایی‌ها است که به زمان و هزینه تبدیل آن‌ ها به پول بستگی دارد. به عبارتی، هزینه مبادله یک دارایی با پول، معیاری برای سنجش نقدینگی آن دارایی است (فرجی، ۱۳۸۲).

یک بانک، زمانی نقدینگی کافی دارد که بتواند وجوه کافی را هم از طریق افزایش بدهی‌ها و هم از طریق تبدیل دارایی‌های نقد به وجوه نقد، به سرعت و با یک هزینه قابل قبول به دست آورد (فالکونر[۱۹]، ۲۰۰۱).

ریسک نقدینگی به وجوه غیرمتمرکز[۲۰] یک بانک نیز مربوط است که عبارت است از حساب‌های جاری، حساب‌های پس‌انداز و سپرده‌های مدت‌دار کوچک. این حساب‌ها در برابر تفاوت میان نرخ بهره بانکی و نرخ بهره بازار، غیرحساس هستند (بهرامی و عقیلی کرمانی، ۱۳۸۱).

نظر دهید »
فایل های مقالات و پروژه ها | ب. تحلیل فرضیه های پژوهش: – 4
ارسال شده در 23 آذر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

لازم به ذکر است تعداد نمونه های انتخاب شده در این پژوهش ۳۴ نفر بود، اما در طی جلسات آموزشی دو آزمودنی از ادامه شرکت در جلسات خوداری کردند.

‌یافته های پژوهش

الف. یافته های توصیفی

  1. سن :

جدول شماره(۱-۴) توزیع نمونه ها از نظر سن

متغیر

فراوانی

درصد

سن

۲۰ تا ۲۵ سال

۱

۳/۳

۲۵ تا ۳۰ سال

۸

۲۵

۳۰ تا ۳۵ سال

۱۰

۳/۳۱

۳۵ تا ۴۰ سال

۹

۱/۲۸

۴۰ سال به بالا

۴

۵/۱۲

جمع

۳۲

۱۰۰

جدول شماره ۱-۴ توزیع فراوانی نمونه های تحقیق را از نظر سن نشان می‌دهد. طبق داده های موجود بیشترین درصد (۳/۳۱) نمونه ها مربوط به افرادی است که ۳۰ تا ۳۵ سال سن دارند و کمترین درصد(۳/۳) مربوط به افرادی است که ۲۰ تا ۲۵ سال سن دارند.

  1. میزان تحصیلات:

جدول شماره(۲-۴) توزیع نمونه ها از نظر میزان تحصیلات

متغیر

فراوانی

درصد

میزان‌تحصیلات

بی سواد

۲

۳/۶

سیکل

۶

۸/۱۸

دیپلم

۱۰

۳/۳۱

فوق دیپلم

۱۰

۳/۳۱

لیسانس و بالاتر

۴

۵/۱۲

جمع

۳۲

۱۰۰

جدول شماره ۲-۴ توزیع فراوانی نمونه های تحقیق را از نظر میزان تحصیلات نشان می‌دهد. طبق داده های موجود بیشترین درصد (۳/۳۱) نمونه ها مربوط به افرادی است که میزان تحصیلاتآنها دیپلم یا فوق دیپلم بوده است و کمترین درصد(۳/۶) مربوط به افرادی است که سواد نداشته اند.

  1. تعداد فرزندان:

جدول شماره(۳-۴) توزیع نمونه ها از نظر تعداد فرزندان

متغیر

فراوانی

درصد

تعداد‌فرزندان

۰

۸

۲۵

۱

۱۱

۴/۳۴

۲

۹

۱/۲۸

۳

۴

۵/۱۲

جمع

۳۲

۱۰۰

جدول شماره ۳-۴ توزیع فراوانی نمونه های تحقیق را از نظر تعداد فرزندان نشان می‌دهد. طبق داده های موجود بیشترین درصد(۴/۳۴) برای افرادی بوده است که دارای یک فرزند بوده اند و کمترین درصد(۵/۱۲) و ۳/۴۳ برای افرادی بوده است که دارای سه فرزند بوده اند.

  1. مدت زمان ازدواج:

جدول شماره(۴-۴) توزیع نمونه ها از نظر مدت زمان ازدواج

متغیر

فراوانی

درصد

مدت‌زمان‌ازدواج

۱ تا ۵ سال

۶

۸/۱۸

۵ تا ۱۰ سال

۹

۱/۲۸

۱۰ تا ۱۵ سال

۹

۱/۲۸

۱۵ تا ۲۰ سال

۵

۶/۱۵

۲۰ سال به بالا

۳

۴/۹

جمع

۳۲

۱۰۰

جدول شماره ۴-۴ توزیع فراوانی نمونه های تحقیق را از نظر مدت زمان ازدواج‌ نشان می‌دهد. طبق داده های موجود بیشترین درصد(۱/۲۸)برای افرادی است که مدت زمان آن ها ۵ تا ۱۰ و ۱۰ تا ۱۵ سال بوده است و کمترین درصد را نیز(۴/۹) افرادی به خود اختصاص داده‌اند که از زمان ازدواج آنان بیشتر از سی سال گذشته است.

  1. تحصیلات همسر:

جدول شماره(۵-۴) توزیع نمونه ها از نظر تحصیلات همسر

متغیر

فراوانی

درصد

میزان تحصیلات

بی سواد

سیکل

۰

۸

۰

۲۵

دیپلم

۱۵

۹/۴۶

فوق دیپلم

۸

۲۵

لیسانس و بالاتر

۱

۱/۳

جمع

۳۲

۱۰۰

جدول شماره ۵-۴ توزیع فراوانی نمونه های تحقیق را از نظر میزان تحصیلات همسر نشان می‌دهد. طبق داده های موجود بیشترین درصد (۹/۴۶) نمونه ها مربوط به افرادی است که میزان تحصیلات همسرآنها دیپلم بوده است و کمترین درصد(۰) مربوط به افرادی است که همسر آنان سواد نداشته است.

  1. سن همسر:

جدول شماره(۶-۴) توزیع نمونه ها از نظر سن همسر

متغیر

فراوانی

درصد

سن

۲۰ تا ۲۵ سال

۱

۱/۳

۲۵ تا ۳۰ سال

۱۰

۳/۳۱

۳۰ تا ۳۵ سال

۱۵

۹/۴۶

۳۵ تا ۴۰ سال

۲

۳/۶

۴۰ سال به بالا

۴

۵/۱۲

جمع

۳۲

۱۰۰

جدول شماره ۶-۴ توزیع فراوانی نمونه های تحقیق را از نظر سن همسر نشان می‌دهد. طبق داده های موجود بیشترین درصد (۹/۴۶) نمونه ها مربوط به افرادی است که همسر آنان ۳۰ تا ۳۵ سال سن دارند و کمترین درصد(۱/۳) مربوط به افرادی است که همسر آنان۲۰ تا ۲۵ سال سن دارند.

ب. تحلیل فرضیه های پژوهش:

یافته های مربوط ‌به این بخش با توجه به نتایج حاصل از تحلیل کوواریانس برای آزمون فرضیه گزارش می‌شود. لازم به توضیح است که در تحلیل کوواریانس نمره متغیر های مورد بررسی که از پس آزمون به دست آمده است به عنوان متغیر وابسته تلقی شده است و نمره ای که در پیش آزمون حاصل شده است به عنوان متغیر کمکی (کوواریت)‌‌ وارد تحلیل واریانس گردیده است. نکته مهمی که در تحلیل کوواریانس باید به آن توجه شود فرض همگنی شیب‌ها می‌باشد و در صورتی که فرض خطی بودن یا همگنی شیب‌های رگرسیون (ضرایبb) رعایت نشود، نتایج (ANCOVA) صحیح نخواهد بود. زمانی فرض همگنی شیب‌ها برقرار خواهد بود که میان متغیر کمکی (در این پژوهش پیش آزمون) و متغیر وابسته (در این پژوهش پس آزمون) در همه سطوح عامل (گروه آزمایش و گواه) برابری حاکم باشد. ‌بنابرین‏ در اولین گام، تحلیل فرض همگنی شیب‌ها مورد آزمون قرار گرفت و سپس با فرض همگنی واریانس‌ها از تحلیل کوواریانس برای آزمون فرضیه‌ها استفاده گردید.

الف)فرضیه اصلی:

آموزش مهارت­ های ارتباطی بر کارایی خانواده در زوجین مراجعه کننده به مرکز مشاوره تاثیر گذار است.

جدول شماره ۷-۴ نتایج حاصل از بررسی فرض همگنی شیب‌های نمره‌های پیش آزمون و پس آزمون در سطوح عامل (گروه آزمایشی و گواه) در کارایی خانواده را نشان می‌دهد.

نظر دهید »
فایل های دانشگاهی- مبحث سوم: مصادیق و میزان نفقه زوجه – 4
ارسال شده در 23 آذر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

ب) نفقه برای قسمتی از مدت : مانند این که عقد پنج سال است و نفقه برای سه سال مقرر شود.

ج) نفقه بیشتر از مدت : عقد دو سال باشد و مرد تعهد به پرداخت برای پنج سال کند.

د) تعیین نفقه بعد از عقد: ضمن عقد خارج لازم زن شرط نماید که نفقه او تا پایان مدت یا قسمتی از عقد بر عهده شوهر باشد.

بند سوم: شرایط حق نفقه در ازدواج موقت

هرگاه حق نفقه در ازدواج موقت به طور مطلق شرط شود، یعنی هیچ قیدی نداشته باشد، به نظر می‌رسد تمام حقوق زوجین که از حق نفقه ناشی می‌شود نسبت به یکدیگر لازم الرعایه می‌باشد مگر آنکه قانون تصریح دیگری داشته باشد . مانند حق نفقه زن در عده طلاق رجعی؛ زیرا در ازدواج موقت ، پرداخت وجود ندارد تا در صورت رجعی بودن آن، زن مستحق نفقه باشد.

همچنین در صورت شرط نفقه و فوت مرد در مدت عقد موقت که زن باید عده وفات نگه دارد زن مستحق نفقه نخواهد بود زیرا با فوت شوهر رابطه زوجیت قطع می‌شود.

اما اگر حق نفقه به صورت مطلق نبوده و دارای قید باشد مانند این که حق نفقه زن با شوهر است تا زمانی که سر کار نمی‌رود و خانه‌دار است ؛ در این فرض حق نفقه در محدوده همان قید برعهده مرد است و از هنگامی که زن سر کار رفت ، حق نفقه برعهده مرد نمی‌باشد.

بند چهارم: ارکان نفقه در ازدواج موقت

اگر نفقه برای زوجه ی ‌منقطع شرط شده باشد ، آیا همان ویژگی های نفقه ی زوجه ی دائمه را دارد؟ مثل آنکه لازم باشد که متناسب با شان زن تعیین شود ، با نشوز زن ، مسئولیت از مرد تا زمانی که نشوز باقی است ساقط شود و اگر زوج از رد آن امتناع کند ، زوجه حق مراجعه به دادگاه و نهایتاً تقاضای بذل مدت نکاح موقت را داشته باشد ؟

اکثر تعهدات زوجین در این نکاح جنبه قراردادی دارد و توافق طرفین است که می‌تواند میزان نفقه ، تمکین، ریاست شوهر و کیفیت این ریاست را معین کند. [۱۵۴]

به نظر اگر چه با نشوز زوجه ی ‌منقطع وی استحقاق خویش به نفقه را از دست می‌دهد ، اما در تهیه نفقه ی مذبور توانایی مالی مرد است که مورد توجه قرار می‌گیرد و نه شئونات زوجه ی موقت .[۱۵۵]

زوجه ی ‌منقطع ای که مستحق نفقه است با عدم دریافت آن ، می‌تواند الزام مرد به بذل مدت نکاح را تقاضا کند تا از عسر و حرج خلاصی یابد. [۱۵۶]

با توجه به بحث‌های پیشین مبنای حقوقی و فقهی الزام به انفاق در نکاح موقت در تمام موارد ریشه ی قراردادی دارد، در نتیجه ارکان نفقه و میزان آن تابع توافق طرفین است و لزومی ندارد متناسب با وضعیت زن باشد و اگر به اجمال درباری نفقه توافق کردند ، باید به اقتضای عرف عمل نمایند. [۱۵۷]

بر همین اساس پیشنهاد می شود برای روشن شدن سوالات فوق ،تبصره ای به ماده ۱۱۱۲ به شرح زیر اضافه شود: « چنانچه مرد به هر دلیلی نتواند ، نفقه ی زوجه ‌منقطع ی خود را علی رغم تمکین ، ادا کند و الزام وی نیز ممکن نباشد ، زوجه می‌تواند از دادگاه الزام وی را به بذل مدت تقاضا کند.»

به نظر می‌رسد امروزه با توجه به اینکه عرف خاصی درباره نفقه عقد موقت وجود ندارد و عرف از نفقه همان نفقه نکاح دائم را متوجه می‌شود، نفقه به صورت مطلق از حیث ارکان و میزان، مانند نفقه در عقد دائم باشد.

مبحث سوم: مصادیق و میزان نفقه زوجه

یکی از مهم‌ترین مباحث در رابطه با نفقه زن اجزا و مصادیق آن است.

از یک طرف بسیاری از فقهای امامیه اعتقاد دارند که مقدار لازم برای نفقه زوجه، عبارت است از هر چیزی است که زن به آن نیاز دارد ؛ یعنی نفقه شرعاً اندازه‌ای ندارد، بلکه قاعده این است که آنچه زن احتیاج دارد از قبیل: غذا و نان و خورش و پوشش و فرش و پرده و سکونت دادن.

از منظر قانون مدنی، نفقه عبارت است از همه نیازهای متعارف و متناسب با وضعیت زن از قبیل: مسکن، البسه، غذا، اثاث منزل و هزینه های درمانی و بهداشتی و خادم در صورت عادت یا احتیاج به واسطه نقصان یا مرض، ‌بنابرین‏ آنچه در قانون مدنی آمده است نمونه و مصداق است و نفقه زن حصری نیست ؛ زیرا زندگی به طور مدام در حال تغییر و تحول است و هر روز نیازهای جدیدی پیش می‌آید که می‌تواند جزء نفقه ی زوجه محسوب شود. این نیازها را نمی‌توان در چارچوب معینی محصور ‌کرد و ناچار باید داوری را به عرف واگذار کرد.

‌بنابرین‏ در تعریف نفقه می‌توان گفت تمام وسایلی که زن با توجه به درجه تمدن، محیط زندگی و وضع جسمی و روحی خود بدان نیازمند است و تشخیص اینکه کدام وسیله را بایستی از ارکان نفقه شمرد با عرف است و ملاک ثابتی ندارد.

در خصوص ملاک کمیت و کیفیت نفقه ، بعضی فقها و حقوق دانان حال زوجه را ملاک گرفتند. بعضی ملاک را حال زوجین می‌دانند و بعضی هم ملاک را حال زوج می‌دانند.

در ادامه ابتدا به بررسی مصادیق نفقه و نظر فقها و حقوق‌دانان در این خصوص می‌پردازیم و سپس به تبیین کمیت و کیفیت نفقه و ملاک تعیین آن خواهیم پرداخت.

گفتار اول: مصادیق نفقه زوجه

ماده ۱۱۰۷ در خصوص مصادیق نفقه اینطور عنوان کرده: «نفقه عبارت است از همه نیازهای متناسب با وضعیت زن از قبیل مسکن، البسه، غذا، اثاث منزل و هزینه های درمانی و بهداشتی و خادم در صورت عادت یا احتیاج به واسطه نقصان یا مرض.»

بند اول: مصادیق نفقه زوجه در فقه

در تفکر اسلامی با توجه به ارزش و کرامتی که اسلام برای زن قائل شده است و برخلاف طرز تفکر پیشینیان که زن‌ را وسیله پیدایش نسل و عنصر توالد و همکاری می‌دانستند، مسلمانان احترام به زن را از آثار اخلاق جوانمردانه دانسته همیشه زنان را مورد ادب و تکریم خویش قرار می‌دادند و پرداخت هزینه های ضروری زندگی زن را از وظایف خود می‌دانستند. [۱۵۸]

شیوه زندگی بشر همواره در حال تحول بوده و وسایلی که در گذشته وجود نداشت در عصر کنونی از ابزار و لوازم ضروری زندگی به شمار می‌رود.

به همین دلیل فقها در اعصار مختلف و مکان‌های متفاوت نظریات متفاوتی را ابراز نمودند. برخی شش مصداق [۱۵۹] و برخی هشت مصداق [۱۶۰]و گروهی کمتر و بیشتر را متعرض شده‌اند.

طبیعی است که این سؤال مطرح می‌شود که ملاک نفقه ی واجب چیست؟ آیا شارع نفقه را در مصادیق خاصی محدود نموده است یا اینکه آن را به نظر عرف موکول نموده است؟

در برخی ادله و پاره‌ای فتاوا ، مصداق‌های محدودی از نفقه به چشم می‌خورد، مصادیقی که در آیات و روایات ذکر شده تنها خوراک و پوشاک و مسکن است.

از شیخ طوسی به بعد مشهور فقهای شیعه مصادیق نفقه را عرفی می‌دانند ، ایشان حتی هنگامی که از مصادیق خاصی در کتاب‌های خود نام می‌برند، در واقع دیدگاه عرف در زمان خود را بیان می‌کنند.[۱۶۱]

شرع ، مصادیق نفقه را تعیین نکرده است و ضابطه‌ای که فقها برای نفقه عرفی بیان کرده‌اند، پرداخت هر چیزی است که همسر با توجه به شأن خود به آن نیاز دارد. شأن همسر با توجه به عادت زنان مثل او در شهر محل سکونت مشخص می‌گردد. [۱۶۲]

نظر دهید »
تحقیق-پروژه و پایان نامه | الگوی کامل تفکرنقادانه – 4
ارسال شده در 23 آذر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

معرفت ساخته ی ذهن انسان است. معرفت مجموعه ای از حقایق، مفاهیم با قوانینی که انتظار می رود کشف شوند نیست. آن چیزی نیست که خارج از فرد و مستقل از او وجود داشته باشد. انسان، خلاق و سازنده معرفت در فرایند تجربه است. به همین دلیل تخمینی اند و قطعیت ندارند. ساخت گرایان نیز همچون روانشناسان شناختی یادگیری را یک فرایند ادراک حاصل از تجربه می دانند و معتقدند که مجریان برنامه های درسی باید موقعیتی فراهم سازند که در آن دانش آموزان از طریق مباحثه ی استدلالی که عمل تعامل و تحلیل را سریعتر و تسهیل می‌کند، به تفکر انتقادی بپردازند( زاحوریک ، ۱۹۹۵، به نقل از شعبانی ۱۳۷۹ ).

تأکید بر فرایند ساخت دانش به جای تولید پرورش اعمال متفکرانه، آموزش یادگیری مشارکتی، توجه به فراشناخت وخود تنظیمی دانش آموزان، یادگیریی در یک محیط کلی و معتبر حل مسأله همواره در مرکز ثقل رویکرد ساخت گرایی قرار دارد( کوبران ، ۱۹۹۲، به نقل ازشعبانی،۱۳۷۹ ).

نظریه فراشناخت

فراشناخت یکی از رویکردهای ویژه است که به عنوان آموزش و پرورش اندیشیدن بزرگترین کشف آموزش و پرورش در دهه ۱۹۸۰ به حساب می‌آید. به عبارتی به فراشناخت نمایه­ی عقل تربیت شده با تفکر تربیت شده است(کاستا،۱۹۸۴نقل از اسلامی ، ۱۳۸۲). رویکرد فراشناختی نیز در تقویت و پرورش تفکر انتقادی نقش اساسی دارد. از دیدگاه فراشناخت فراگیر باید بر فرایند ذهنی خود نظارتی فعال داشته باشد و فعالیت های ذهنی خود را شخصاً تنظیم و بازسازی کند. در تفکر فراشناختی دانش شرطیکه یکی از عناصر مهم فراشناخت می‌باشد جزء اجزای تفکر انتقادی دربرنامه ریزی درسی قلمداد شده است(مارزانو و دیگران ، ۱۹۹۸؛ نقل از شعبانی ، ۱۳۷۹). فراشناخت آگاهی یک فرد درباره فرایند های تفکر، آگاهی او از فرایند ها و پیامدهای تفکر و نیز توانایی ارزشیابی و بازبینی فرایند تفکر خود است. از این رو فراگیرانی که توانایی انتقاد از آموخته های جدید را ندارد در انتخاب روشی مناسب به منظو راستفاده از فرایندها و میان موفقیت در بهره گیری بهسازی آن ها برای تحقق هدف مشکل خواهند داشت(اکردولو ۱۹۷۵، نقل از هاشمیان ۱۳۸۳). و همچنین رویکرد فراشناختی نیز از تقویت و پرورش تفکر انتقادی در فرایند آموزش حمایت می‌کنند در تفکر فراشناختی « دانش شرطی » که یکی از عناصر مهم فراشناخت است جزء اجزاء تفکر انتقادی در برنامه ریزی درسی قلمداد شده است(مارزانو، ۱۹۸۸، نقل از هاشمیان۱۳۸۳).

الگوی کامل تفکرنقادانه

آری اگر پیامبران و اولیاء الهی را الگوی خویش قرار دهیم از آن ها خواهیم آموخت که طوطی وار همه چیز را نپذیریم بلکه مورد نقد و بررسی قرار دهیم و با معیار های الهی بسنجیم اگر با آن همخوانی داشت پذیر فته و بدان عمل نماییم. (انبیاء ۲۱ وکهف ۱۵)

آیات مرتبط به تفکر انتقادی

تفکر درداشته ها و موارد آشکار نه مجهولات (رعد-۳)

پذیرش با نشانه های واقعی نه خیالی (روم-۲۱)

عدم پذیرش بدون دلایل روشن چرایی وچگونگی (مریم-۴۲ و ۴۳)

سنجش همه چیز با معیارهای الهی (انبیاء-۲۱ وکهف ۱۵)

تفکر قبل ا ز تصمیم با توکل ‌بر خدا نه غیر او (آل عمران-۱۲۲)

عدم پیروی از ظن ‌و گمان (آل عمران ۱۵۴)

عدم مشورت با افراد غیرفهیم (انعام -۹۸)

شناخت همنشین وتشخیص خوب ازبدان (اعراف -۱۸۴)

تفکر درسرانجام دیگران (یوسف -۱۰۹)

بررسی تمام راه های منتهی به نتیجه (تحل -۶۹)

تفکر درنهایت امنیت هرکاریا پیشنهاد (شعرا-۱۴۶)

عدم تکذیب حقایق الهی (زمر-۲۵)

اعتماد به وعده های الهی نه وعده مخلوق (ق-۳۵)

تدبیر ‌و عاقبت اندیشی (واقعه -۷۱)

توجه به هشدارهای قانونی وشرعی (نباء -۷-۴)

تفکر انتقادی در دیدگاه پژوهشگر یعنی، توانایی افراد برای ارزیابی مسائل ، هنر اندیشیدن دربارۀ تفکر خود، کوشش برای تجزیه و تحلیل مباحث و همچنین بررسی و تجدید نظر در عقاید، نظرات، و ارزشمند که پرورش آن باعث رشد آدمی می شود.

پیشرفت تحصیلی

پیشرفت تحصیلی دانش آموزان یکی از شاخص های مهم در ارزیابی آموزش عالی است وتمام کوشش و کشش های این نظام برای جامه­ی عمل پوشاندن ‌به این امر است. با نگاهی دقیق به عوامل مؤثر به پیشرفت تحصیلی ‌به این نکته پی می بریم که عوامل مختلفی علاوه برتوانائی های فرد بر پیشرفت تحصیلی تأثیر دارند. پیشرفت تحصیلی عبارت است از: میزان دستیابی دانش آموزان به اهداف آموزشی از پیش تعیین شده که از آنان انتظار داریم در کوشش های یادگیری خود به آن ها برسند(سیف ۱۳۸۱).

پیشرفت تحصیلی به توانایی‌های آموخته شده اکتسابی فرد در موضوعات آموزشگاهی اطلاق می شودکه به وسیله آزمون­های فراگیری استاندارد شده یا آزمون معلم ساخته اندازه گیری می­ شود.(تمنایی فروگندمی(۱۳۹۰).

سنجش عملکرد یادگیرندگان ومقایسه نتایج حاصل با اهداف آموزشی از پیش تعیین شده، به منظور تصمیم ­گیری درباره این که آیا فعالیت های آموزشی معلم ‌و کوشش های دانش آموزان ‌و دانشجویان به نتایج مطلوب انجامیده اند، به کار می رود.(سیف۱۳۸۶).

پیشرفت تحصیلی از راه های مختلف و با معیارهای متفاوت سنجیده می شود، یکی از معیارها معدل دانش آموزان در نیمسال تحصیلی و یا محاسبه معدل یک سال وی است، مثلا درس ریاضی یا علوم شیوه دیگر استفاده از مجموع نمرات برای یک سال می باشد و معیار آخر تعیین پیشرفت تحصیلی درطی چند سال ویا یک دوره تحصیلی است( دودانگه۱۳۷۶).

گیج و بردانیر، انگیزه پیشرفت رابیش تر درونی تلقی کرده‌اند و آن را در ارتباط با موفقیت و شکست تعریف کرده‌اند تا ‌بر مبنای‌ تأیید و عدم تأیید، مثلا وایت۱( ۱۹۵۹) معتقد است که در جریان رشد، موجود زنده مرتباً نیازی درونی به مقابله با محیط را به نمایش می‌گذارد. از دید وایت، انگیزه شایستگی، رفتارهایی چون کنجکاوی، تسلط یافتن ودستکاری کردن محیط رادر برمی گیرد. یادگیری و پیشرفت تحصیلی، به هر میزانی که در خدمت مقابله مؤثر با محیط باشند و شامل تجربه هایی باشند که تازه وجالب بوده، حس کارایی را در فرد بالا ببرند، به همان میزان برای آن ها از نظر درونی انگیزه وجود خواهد داشت. اما نیاز برای احساس کارایی ضرورتاً در جهت کارهای تحصیلی هدایت نمی شود (کریمی، ۱۳۸۷).

استیپک معتقد است دانش آموزانی که انگیزه پیشرفت دارند، در مقایسه با دانش آموزانی که انگیزه پیشرفت کمی دارند، به مدت طولانی تر در انجام دادن تکلیف استقامت می‌کنند و به جای این که شکست خودشان را به عوامل بیرونی مانند دشواری تکلیف یا شانس نسبت دهند، آن را به تلاش نکردن(وضعیت درونی وتغییر پذیر) نسبت می‌دهند و تلاش خود را دو چندان می‌کنند تا موفق شوند(اسلاوین،۱۳۸۵).

نظر دهید »
دانلود پایان نامه و مقاله – ۲-۱-۴ : سابقه تاریخی و ضرورت مشتری مداری – 10
ارسال شده در 23 آذر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

مطالعه سیر تحول نظریه ها و مکاتب مدیریت نشان می‌دهد ، گرایش به سمت مشتری و افزایش کیفیت ، تنوع و سرعت در ارائه خدمات پس از دهه ی ۱۹۹۰ در دستور کار سازمان ها قرار گرفته است . تمرکز بر مشتری از مفاهیمی است که در دهه ۱۹۹۰ به عنوان یک عامل اساسی برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار مطرح شده است .با مطالعه سیر تحول مفاهیم و نظریه های مدیریت ملاحظه می شود از دهه ۱۹۱۰ تمرکز سازمان ها بیشتر معطوف به مسایل داخلی بوده است ، در دهه ۱۹۹۰ این تمرکز به سمت بیرون سازمان تغییر جهت داده است . (رجوعی،۱۳۸۷)

۲-۱-۲ : تعریف مشتری

از دید فیلیپ کاتلر[۱۰] ، (( مشتریان )) افراد و سازمان‌هایی هستند که فرآورده های شرکت را به منظور مصرف شخصی یا به کار گیری در تولید فرآورده های دیگر خریداری می نمایند. اینان فرآورده ها را برای فروش دوباره به همان صورت نمی خرند. به عبارت ساده تر مشتری ، نیاز و خواسته ای دارد و برای برآوردن آن اقدام به خرید می‌کند. (رجوعی ، ۱۳۸۷)

در جایی دیگر مشتری این گونه توصیف شده است (( مشتری )) همان کسی است که نیازش را خود تعریف می‌کند ، کالاها و خدمات تولیدی ما را مصرف می‌کند و حاضر است بابت آن هزینه مناسبی را بپردازد. ولی زمانی این هزینه را متقبل می شود که در کالاها و خدمات تحویلی ارزشی ببیند که پرداخت آن هزینه را توجیه نماید .

امروزه مشتری به عنوان یک واحد غیر در آمد زا نیز مطرح است . ‌بنابرین‏ می توان مشتری را این طور نیز توصیف نمود :

(( مشتری کسی است که انجام معامله و داد و ستدی را در یک محیط رقابتی به عهده دارد و در حالت تعاملی چیزی را می‌دهد و چیزی را می‌گیرد )).

تعریف دیگری از مشتری : هر کسی که برون ( خروجی ) از یک فرایند دریافت کرده و یا مورد استفاده قرار دهد ، مشتری نامیده می شود.در این تعریف مشتریان درون سازمان و همچنین مشتریان برون سازمان هر کدام جایگاه خاصی دارند و در فرهنگ رضایتمندی مشتری هر فرد ، در هر واحد کار می‌کند دارای ۲ نقش است . ‌به این ترتیب که در نقش اوائل ارائه دهنده خدمات / محصول به همکار خود در یک فرایند کاری و یا به مشتریان خارجی در یک فعالیت مستقل است و در نقش دوم خود دریافت کننده خدمات / محصول از فرد دیگر است .(همان ماخذ ،ص۷)

۲-۱-۳ : رضایت مشتری چیست ؟

رضایت احساس مثبتی است که در هر فرد پس از استفاده از کالا یا دریافت خدمات ایجاد می شود.اگر کالا و خدمات دریافت شده از جانب مشتری، انتظارات او را برآورده سازد در او احساس رضایت ایجاد می‌شود.در صورتی که سطح خدمت و کالا پائین‌تر از سطح انتظارات مشتری باشد ، به نارضایتی اش منجر خواهد شد .

بیل گیتس[۱۱] مدیر شرکت مایکروسافت می‌گوید : ناراضی‌ترین مشتریان ، مهمترین منبع عبرت و یادگیری برای سازمان ها هستند .

اثرات رضایت مشتری :رضایت مشتری از سه طریق به افزایش درآمد و سود منجر می شود. تکرار خرید مشتری ، خرید کالای جدید و خرید کالا توسط مشتریان، در سرلوحه برنامه های بازاریابی عرضه کنندگان قرار گرفته است . امروزه دیگر هیچ تولید کننده ای و عرضه کننده ای به فروش یک بار به مشتری نمی اندیشد.

نکته مهم این است که در صورت نارضایتی مشتری ، تمامی مکانیسم ها در جهت عکس عمل کرده و درآمد و سود عرضه کننده را کاهش می‌دهد. بررسی ها نشان می‌دهد که مشتریان ناراضی در انتقال احساس خود به دیگران فعال تر و موفق تر عمل می‌کنند.

ادواردز دمینگ[۱۲] در این رابطه می‌گوید : سود در تجارت مستلزم مراجعه دوباره مشتری است ، مشتریانی که به داشتن کالا یا خدمات شما مباهات کرده و دوستانشان را هم به مصرف کالا یا خدمات شما تشویق می‌کند(عبداللهیان و فروزنده ،۱۳۹۰)

۲-۱-۴ : سابقه تاریخی و ضرورت مشتری مداری

مفهوم مشتری مداری بر گرفته از تعاریف مفهوم بازاریابی و بازارگرایی است . برای اولین بار مک کیتریک[۱۳] در سال ۱۹۵۷ به مفهوم مشتری مداری اشاره نمود:

(( وظیفه اصلی بازاریابی در مفهوم مدیریتی آن عبارت است از درک ماهرانه نیاز و ایجاد کسب و کاری که با منافع مشتری سازگار باشد )). در سال ۱۹۵۶ کینگ[۱۴] در تعریفی که از بازاریابی ارائه نمود ، خاطر نشان کرد که مقصد و هدف نهایی سازمان باید کمک به حل شدن مشکل مشتری یا مصرف کننده باشد . با توسل ‌به این مفهوم محققان بازاریابی ، مشتری مداری را به عنوان اصلی‌ترین جزء سازنده مفهوم بازاریابی و بازارمداری معرفی نمودند .

منشأ مشتری مداری را می توان به توسعه مفهوم بازاریابی مرتبط ساخت که معتقد است هدف نهایی سازمان برآورده ساختن نیاز مشتری برای حداکثر نمودن سود کسب و کار است . دراکر اذعان داشته است که رضایت مشتری ، تنها تعریف و توصیف موجه ‌در مورد مقصد نهایی یک سازمان می‌تواند باشد . همان‌ طور که اصول بازاریابی ، تمرکز و توجه به مشتری را ضروری می‌داند ، واقعیت های بیرونی نیز بر این امر صحه گذاشته و این اصول را پشتیبانی می‌کنند. شاید بتوان گفت که مشتری مداری در دهه ۱۹۷۰ پس از تغییرات بنیادی در اقتصادهای داخلی و جهانی به بار نشست. دورانی که اصول بازاریابی در نتیجه تمرکز به مشتری احیا شد . اظهارات نظریه پردازانی نظیر پپترز و واترمن به مفهوم مشتری مداری با عباراتی مانند « نزدیک شدن به مشتری » و یا هولی و هینچ[۱۵] با عباراتی مانند « برتری بازاریابی » به عنوان شاخص سازمان های دارای عملکرد برتر، دلیل بر مدعاست . برای بیان مفهوم مشتری مداری از اصطلاحات مختلفی استفاده می شود. بازار گرایی ، مشتری گرایی و بازار مداری از جمله این اصطلاحات هستند. شاپیرو[۱۶] معتقد است که میان این اصطلاحات تفاوت های معدودی وجود دارد . اصطلاح مشتری مداری به تأکید کل سازمان بر ارزیابی و درک نیازهای مشتری تأکید دارد . (رجوعی ،۱۳۸۷)

۲-۱-۵ : تعاریف مشتری مداری

بررسی تحقیقات و مطالعات صاحب نظران نشان می‌دهد تعاریف مختلفی از مشتری مداری صورت گرفته است.به برخی از این تعاریف اشاره می‌کنیم :

۱٫مشتری مداری عبارت است از گسترش اطلاعات مربوط به مشتریان در سراسر سازمان ، تدوین برخی استراتژی ها و فنون خاص جهت برآورده ساختن نیازهای بازار به شکل عملی و از سوی کلیه قسمت های سازمان و وجود حس تعهد نسبت به برنامه های مربوطه در سراسر سازمان. (همان ماخذ، ص۷)

۲٫مشتری مداری عبارت است از جمع‌ آوری اطلاعات مربوط به مشتری و استفاده از این اطلاعات در واحدهای کسب و کار . (همان ماخذ ، ص۸)

۳٫مشتری مداری نوعی فرهنگ سازمانی است که به موثرترین و کارآمدترین شکل ، رفتارهای لازم جهت ارزش گذاشتن به مشتریان را تبیین می‌کند. (همان ماخذ ، ص۸ )

۴٫مشتری مداری عبارت است از میزان به دست آوردن اطلاعات ‌در مورد مشتری و استفاده از آن در تدوین استراتژی ، به منظور برآورده ساختن این نیازها و اجرای این استراتژی از طریق ‌پاسخ‌گویی‌ مثبت به خواسته ها و نیازهای مشتریان.(همان ماخذ ، ص۸)

۵٫مشتری مداری مجموعه ای از باورهاست که منافع مشتری را در اولویت قرار می‌دهد ، به طوری که منافع سایر ذی نفعان مانند مالکان ، مدیران و کارکنان در اولویت بعدی قرار می‌گیرد و همه این ها به خاطر این است که سازمان در دراز مدت سودآور باشد تا منافع سایر ذی نفعان نیز برآورده شود. (همان ماخذ ، ص ۸)

نظر دهید »
  • 1
  • ...
  • 165
  • 166
  • 167
  • ...
  • 168
  • ...
  • 169
  • 170
  • 171
  • ...
  • 172
  • ...
  • 173
  • 174
  • 175
  • ...
  • 1439
بهمن 1404
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

هر لحظه با اخبار فناوری،بازاریابی دیجیتال

 تکنیک‌های نیچ مارکتینگ
 شروع فریلنسینگ
 درآمد هوش مصنوعی با مشاوره
 نگهداری طوطی برزیلی
 تفاوت عشق حقیقی و مجازی
 فروش قالب سایت
 درآمد از تبلیغات گوگل
 اسامی سگ نر و ماده
 احساس ویژه در رابطه
 جذب مشتری فروشگاه اینترنتی
 فروش محصولات دیجیتال
 کسب درآمد بدون سرمایه
 تهدید درآمد پادکست
 درآمد از مقاله‌نویسی
 انگل در گربه‌ها
 سوالات قبل از ازدواج
 بازاریابی درونگرا
 بیماری‌های دندان سگ
 عبور از اشتباهات رابطه
 تنگی نفس در سگ‌ها
 بیماری انگلی سگ‌ها
 فروش عکس استوک
 حالات مرد بعد از خیانت
 درآمد فریلنسینگ UI/UX
 تشخیص جنسیت طوطی برزیلی
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

جستجو

موضوعات

  • همه
  • بدون موضوع

آخرین مطالب

  • فایل های مقالات و پروژه ها – قسمت 11 – 3
  • پایان نامه -تحقیق-مقاله | مبحث دوم: مصونیت نمایندگان مجلس شورای اسلامی و رئیس جمهور و دیوان بین المللی کیفری – 3
  • مقاله های علمی- دانشگاهی | تأثیر ورزش در اجتماعی شدن – 9
  • تحقیق-پروژه و پایان نامه | ۱-۳-۱ اهمیت موضوع و جایگاه علم قاضی – 3
  • فایل های مقالات و پروژه ها – مروری بر تحقیقات انجام شده(ادبیات و مستندات ، چارچوب ها و مبانی ، سابقه و پیشینه تحقیق) – 10
  • پایان نامه در مورد جایگاه حریم خصوصی در کشف ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • مقالات و پایان نامه ها | ۱-۲-۳-۳-۳- اعمال حقوقی سفیه ( غیر رشید ) – 7
  • دانلود پروژه های پژوهشی با موضوع بررسی نقش … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • تحقیق-پروژه و پایان نامه | ۳-۳-۳- مبانی جرم انگاری جرایم علیه آمران به معروف و ناهیان از منکر: – 7
  • فایل های دانشگاهی| کلیات تحقیق – 10

فیدهای XML

  • RSS 2.0: مطالب, نظرات
  • Atom: مطالب, نظرات
  • RDF: مطالب, نظرات
  • RSS 0.92: مطالب, نظرات
  • _sitemap: مطالب, نظرات
RSS چیست؟
کوثربلاگ سرویس وبلاگ نویسی بانوان